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美妝產業的挑戰與機會

美妝產業近年面臨獲客成本高漲、疫情衝擊門市、 以及更薄弱的顧客品牌忠誠度讓品牌數位轉型面臨更嚴峻的挑戰。

但除了挑戰零售數位浪潮也帶來成⻑機會 品牌開始建立以顧客為中心的多渠道銷售模式 透過洞察顧客消費旅程
挖掘潛在商機 進而深化會員經營、提升顧客終身價值。許多門市專櫃品牌也展開 OMO 轉型整合實體通路與品牌電商資源發揮電商、門市專櫃雙贏效益。

91APP以此為背景 推出《美妝品牌商務趨勢報告》 整合產業趨勢、美妝品牌研究數據與
轉型案例提出已獲得市場驗證的行動建議。期能幫助更多品牌善用數位科技、實踐數位轉型在瞬息萬變的市場中 脫穎而出。

《美妝品牌商務趨勢報告》

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✔ 品牌電商:打造以顧客為中心的數位購物旅程

✔ OMO 轉型四大行動指南,打通人、貨、場虛實融合完整攻略

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文森先生

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