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雙11大成功  但電商競爭加劇!

雙11在台灣造節成功,已成為眾所週知的狂歡購物節。根據資策會MIC調查,高達 71% 消費者有意願加入雙11剁手行列,高於百貨周年慶(60%),而且人均消費金額可超過 12,391 元!

但雙11 活動連續辦了五年,競爭白熱化。大型電商平台狂撒優惠,廣告成本飆升,預算少的中小品牌電商,如何搶到訂單?

為了幫助店家賺更多,自 2014 年起連續 6 年,91APP 與合作品牌店家布局雙 11 創造業績高峰。今年,91APP與合作店家提早半年備戰,提供行銷教育訓練免費行銷素材異業合作資源

以下節錄我們給店家的【雙11行銷課程精華】,希望能為你帶來靈感:

雙11行銷素材圖

上圖:91APP提供超過1000張雙11行銷素材免費供合作店家使用

雙 11 活動成功集客關鍵:促銷活動

1.雙11 消費者最愛買的 5 大行銷機制

據 91APP統計,在雙11活動期間,最能吸引消費者的促銷活動如下:
雙11最受歡迎的行銷手法

「滿件打折」:消費者購買到達門檻件數後,便享獨有優惠,例如「任選 2 件 399」、「任選 3 件 599」 等。

「滿額贈」:消費者購買指定範圍的商品達到一定金額時,可以獲得限量贈品。

「滿額折現」、「滿件折現」:是當消費累積超過門檻,即可享有折數 (或金額),例如:滿 3 件打 9 折、滿1000送100。

「折價券」:尤其用 APP 發折價券,效果最好,客人馬上一鍵進店逛。91APP 名單圈選功能,還能篩選出不同消費金額、愛買商品、忠誠度的會員,分眾精準發送優惠券,提升轉換率。

以下提供 91APP 合作店家活動範例:

91APP 人氣店家 BEAUTYMAKER 推出雙11促銷滿額折扣擄獲粉絲芳心

上圖:91APP 人氣店家 BEAUTYMAKER 推出雙11促銷滿額折扣擄獲粉絲芳心

 

迎戰雙11,91APP 人氣店家 BLUEWAY 推出滿額贈活動

上圖:迎戰雙11,91APP 人氣店家 BLUEWAY 推出滿額贈活動

你發現了嗎?相較於限定特定商品的單件優惠,消費者更喜歡整筆訂單的折扣優惠。因此,「滿件打折」榮登消費者第一喜愛的促銷活動,為店家帶來最大量的業績。

2. 雙 11 活動必備:超過 30 種行銷機制靈活運用

不同的商品屬性、能讓消費者願意下單的關鍵也不同,建議品牌主嘗試各種促銷方法,找到最能帶業績的組合,在雙 11 時大量推廣。(延伸閱讀:雙 11 電商全波段活動規劃

91APP 提供店家超過 30 幾種行銷機制,來看看怎麼活用吧:

雙十一行銷手法 提供超過 30 種行銷促銷機制讓品牌主靈活運用

養客備戰期(10月)目標吸引大量新客加入會員、下載 APP。建議搭配廣告投放,用會員開卡禮、門市優惠券、線上獨賣、口碑分享…等方式吸引會員

雙 11 暖身活動開跑(11/1-11/6)目標是加大導流、預告雙 11 優惠,可使用全館免運、新品五折起、分享活動、發送折價券…等,吸引大量新會員、舊客加購物車。

雙 11 當週火力全開(11/7-11/12):目的是馬上導購,例如整點 APP 推播搶爆殺品、滿額/滿件折扣、雙11限定折價券、紅配綠優惠組合、全館免運、下單抽獎…。

返場加碼  備戰雙 12(11/13-12月)可以將還有庫存的人氣商品折價出清,讓沒搶到優惠的客人回頭購買。也可以推出一批新品、培養口碑,醞釀雙 12 下一波爆發。

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3.衝高業績關鍵:品牌 APP 

APP推播與折價券發放也是創造雙11業績高峰的兩大利器,91APP的合作店家,在雙11檔期一共發出5223萬則APP推播訊息,與3200萬張折價券。雙十一期間,APP 業績占比高達 65%,購物官網業績只有 35%

以下舉例 APP 推播在雙 11 怎麼用:

  • 整點爆殺品搶購推播(大平台都在玩,你也可以!)
  • 直播通知集客(有夠多人看直播才會轉單呀!)
  • 分眾發放優惠券、優惠通知,提醒會員趕快轉單
  • 現貨倒數、購物車未結帳通知,別漏了任何一筆訂單

總而言之,APP 轉換率比官網高、推播還免費,最適合活動大檔期以低成本搶訂單。(有興趣可了解【APP旗艦方案】更多強大功能應用

雙11促銷必備:APP 推播整點搶購

半年備戰旺季,91APP成為商家最強隊友

迎戰這次雙11,91APP早在半年前即展開規劃,模擬如何因應超過平時10倍以上的流量衝擊。即使雙11 流量爆衝這一天,91APP 的官網和 APP 依然又穩又順暢,成為店家衝刺業績的最佳隊友!

★媒體太感動忍不住報導 >>>
91APP特戰小組立功 商家雙11衝業績不當機
雙十一流量爆炸他們撐住了!91APP 如何穩住雙 11 的流量巔峰期?

2019 雙11 電商業績

每年 91APP 都協助店家創造雙11爆量成長(想了解嗎?預約電商專家諮詢

Q4購物旺季來臨,別再錯過這波商機!

雙11線上力道早已延燒線下實體,不論線上電商還是線下店商,越來越多商店都開始運用WEB購物官網+APP商店的搭配,在雙11、甚至是後續的聖誕節、春節等創造新一波業績高潮。老闆,別再錯過這波商機,歡迎加入91和我們一起衝刺業績!

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