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本季產品重點新功能:

ɴᴇᴡ [商品] 新增不可退貨商品設定,提升溝通效率,減低客訴機會。了解更多➲
ɴᴇᴡ [小分類頁改版] 新增長型商品卡片,時尚大片就該大方展現。了解更多➲
ɴᴇᴡ [券] [紅利點數] 新增紅利點數兌換贈品券,讓您活用點數、輕鬆導客入店。了解更多➲
ɴᴇᴡ [券] 輸入券號型折價券優化:領取後不顯示券號,有效控管折價券發送。
ɴᴇᴡ [促購引擎] 新增折扣活動可排除折價券,輕鬆掌控成本與毛利
ɴᴇᴡ [促購引擎] 同一商品可參與多項活動,可設定會員、APP獨享,運用折上折引導APP下載又賺業績。
ɴᴇᴡ [券] 首下載禮可發送多張折價券,讓客人一買再買。
ɴᴇᴡ [券] 折價券可指定使用的商品範圍,應用更加彈性。

本季其他調整/優化項目:

– 2019/12/25 –

[商品] 新增不可退貨商品:商店如有販售不適用消保法七日鑑賞期商品,可於新增商品時設定該商品不開放前台退貨。

[官網] 頁面設計優化,頁面包含門市自取-取貨單、中獎發票-FamiPort列印說明頁。

[優惠券名稱調整] 原「優惠券」 更名「 門市券」。

[多語系] 增加多語系功能,頁面包含換貨處理、換貨單查詢、門市自取批次出貨確認。

– 2019/12/18 –

[物流] 調整全家匯出出貨標籤,關閉「匯出標籤列印資料 (csv匯出) 」按鈕,不再提供舊標籤匯出。

[物流] 調整7-11匯出出貨標籤,匯出出貨標籤 (PDF匯出) 新增商店名稱。

[行銷名單與通知] 名單通知管理增加每則通知設定的「查看」功能、原在通知列表中的細節資訊,移至「查看」頁面顯示。

– 2019/12/16 –

[小分類頁改版] 改版內容:

  1. 搬移到商店佈景主題,使用更優化的 SEO 功能
  2. 優化商品卡片佈局:尚未開賣/售完文案樣式調整
  3. 加上懸浮工具列模組
  4. 後台可設定商品卡片呈現:長型卡片/ 方型卡片

– 2019/12/11 –

[物流] 7-11/全家超取標籤新增標籤Excel匯出功能、匯出出貨標籤(PDF) 增加TM排序功能。

[物流] 為配合全家舊標籤關閉時程,全家出貨匯出標籤列印資料 (csv匯出) 將在12/18關閉。

– 2019/12/04 –

[券與紅利點數] 新增贈品券,贈品券領取方式僅有”紅利點數兌換”,使用通路僅有”實體門市”使用,讓您活用點數、導客入店。

  1. 原「優惠券專區」更名為「我的優惠券」包含: 折價券、贈品券、門市券。
  2. 原「我的優惠券」包含: 折價券、贈品券、門市券。
  3. 「門市優惠券」更名為「門市券」。

[官網] 官網頁面設計優化,頁面包含紅利點數說明、我的帳戶-我的收藏、我的帳戶-常見問題/問答紀錄、客服留言、客服中心、APP獨賣商品,QRCode顯示頁。

[券] 首下載禮折價券可設定「可使用商品」。

[金流] 優化LINEPay使用無痕視窗結帳流程:原LINEPay使用無痕視窗付款完成會導到招商官網,導致付款失敗,調整付款完成回到商店登入頁,登入後可確認付款狀態。

[物流] 全家、7-11超取出貨標籤列印優化:「匯出新版標籤資料(PDF)」更名為「匯出出貨標籤(PDF)」。

[訂單通知信] 優化英文通知信文案內容,優化信件包含訂單成立通知信、出貨完成通知信、退貨完成通知信、退款完成通知信、退款失敗通知信、退款資料帳號。

[多語系] 增加側欄選單多語系顯示,包含隱私權條款、推薦人錯誤訊息。

[券] 輸入券號型折價券優化:領取後不會顯示券號,避免有心人士將領取券號流出。

[促購引擎] 新增折扣活動可排除折價券,避免折上折。

[促購引擎] 折扣活動優化:新增排除商品/指定商品/必購商品,可挑選商品頁關閉之商品。

[促購引擎] 改版內容

  1. 滿件打折、滿件折現、滿額打折、滿額折現,前後台使用促購新機制頁面
  2. 可折上折:同一商品可參與多項活動,都可以設定會員、APP獨享
  3. 多階設定:3階擴充至10階

– 2019/11/26 –

[商店佈景主題] 商店佈景設計編輯時倒數計時器邏輯優化。

– 2019/11/20 –

[券] 首下載新增可發送多張折價券。

[會員禮] 升等禮、續等禮、開卡禮、生日禮的折價券,可設定「可使用商品」。

[金流] 街口活動結束後調整商品頁、購物車排序。

[金流] 信用卡3D驗證優化:當最新一筆的訂單3D驗證失敗且同卡號,本次使用同卡號交易時,會轉徵信門檻檢核並跳出說明。

[購物車] 購物車海外宅配的收件人資訊底下新增文案,提醒客人填寫完整地址。

[推薦人] 自動綁定推薦人功能優化:會員下載APP登入,可自動綁定註冊會員的門市/店員為APP推薦人。

[門市小幫手] 優化新增「編輯會員資料」開關。(原預設為關閉)

[多語系] 增加多語系功能/頁面,頁面包含門市自取統計表、商品分類銷售統計表。

[優化註冊帳號流程] 當消費者點擊『請聯絡客服』按鈕時,引導至商店客服查詢相關聯繫方式。

– 2019/10/31 –

[會員管理] 新增查詢ecom未註冊會員 (CRM旗艦版商店)

[金流] 街口支付:訂單成立先轉單、待付款通知信/推播增加發送次數。

[通知] 增加提醒雙11「隱賣商品」提醒。

[多語系] 增加多語系功能/頁面,頁面包含商店出貨狀況分析、開店流程、貨到付款託運單列印/出貨確認、關鍵指標數據。

[門市管理] 門市資訊頁中海外門市隱藏其他地區的中文字樣。

[優化海外會員註冊] 依國家判斷海外會員輸入電話號碼時,開頭是否需要自動補零。

– 2019/10/24 –

[FB離線廣告 API] CRM 旗艦版客戶 FB 離線轉換事件上傳增加功能開關。

[物流] 全家超商取貨標籤改版:配號後新增匯出標籤提示訊息、說明文字調整。

– 2019/10/17 –

[門市小幫手] OSM後台新增O2O取消退貨訂單明細報表 (可匯出檔案)。

[商品] 自訂活動明細頁內商品排序。

[物流] 因應全家標籤改版,切換新版配號機制。

[金流] 優化信用卡不支援3D驗證,系統取消訂單後,改為引導回購物車P1,並隱藏訂單歸還庫存。

– 2019/10/03 –

[券] 折價券指定可使用的商品範圍:折價券活動頁將顯示可使用商品的清單。

[推薦人] 增加「訂單推薦人」開關設定。

[APP] 首下載Pop-up 文案修改:為避免消費者誤解,首下載說明改為「登入以領取首下載禮折價券 *請注意,相同手機或帳號只能領取一次」。

[金流] 街口支付優化:付款完成導到商店登入頁,登入後可看到訂單狀態、若無進行登入,系統30分鐘會去檢查待付款訂單的狀態。

[會員資料頁] 調整APP 會員資料郵遞區號顯示邏輯。

[金流] 購物車金額(TG)達風控門檻時,一律執行3D驗證機制或執行系統徵信。

– 2019/10/02 –

[商店佈景主題] 折扣活動模組新增以下功能:

  1. 顯示每種折扣活動的資料,例如名稱、活動日期、商品圖片…等,使顧客能更清楚折扣活動內容。
  2. 折扣活動來源可設定為:最新活動、即將到期,也可輸入活動序號(ID)折價券指定可使用的商品範圍:折價券活動頁將顯示可使用商品的清單。

[商店佈景主題] 優化折扣活動模組樣式,使商家能夠增加行銷版位的曝光。

[商店佈景主題] 新增【反詐騙】登入頁 /footer 新增反詐騙文案顯示。