本月產品重點新功能：

ɴᴇᴡ 全新商品報表，幫助品牌輕鬆掌握所有商品相關數據

為了幫助品牌從眾多商品找到最有價值的商品與多面向成效，同時可以更有彈性及更自由地查看商品相關報表，91APP 在全景數據中心新增並優化了商品報表。

  • 商品報表

除了能直接查詢線上商品銷售排行榜、商品分類銷售統計表、收藏/購物車商品報表、商品銷售/瀏覽/轉換率統計報表，以及新增的預設報表類型、商品回購報表以及跨境報表，還能透過 13 種維度與 33 個指標自訂商品報表，不再侷限於現有報表的限制。為了讓操作體驗更順暢，以上類型皆可直接在下拉選單中選擇欲查看的報表。

在設定自訂報表時，系統上也會自動鎖定指標與維度之間「互斥」與「相依」的關係，讓報表的數據呈現不衝突。因此，當特定指標需要搭配對應的維度，亦或者不同層級的維度跟指標不能交錯查看時，系統將會跳出欄位受限提示，節省品牌在操作時的額外判斷時間。

此外，10 月份時所新增的會員邀請活動，旨在行使會員間的口碑行銷，進而去驅動親友購物，再以折扣券去獎勵及回饋邀請者，如此一來，不僅能招募新客，也能促進會員回購，放大會員給予品牌的效益。品牌在推出會員邀請活動之後，也能從折扣活動成效報表中去追蹤相關數據。

同時，以下項目也為提升品牌及消費者的使用體驗前提下進行了優化：

  • 清晰提示，優化消費者端的體驗

前台提示：優化會員/消費者使用第三方登入時無法修改密碼之文案，無論是桌機、手機的網頁版，或是 APP 的文案一致。此外，若促購活動為品牌的網站帶來的大量人流需消費者耐心在當前頁面稍作等待時，有「排隊中」的文案給消費者相關提示，讓消費者知道他們正在準備進入目標頁面。

導流整合：使用智慧網址 Deeplink 功能指定到達網頁產出縮網址，於Line貼文可顯示預覽，讓會員收到推播訊息時也可預覽目標頁的內容。

  • 提高資安管理，也確保會員的權益

訂單管理：品牌可依權限限制及控管所有訂單查詢的訂單匯出功能的使用，減少資安風險，同時也保護會員的消費者權益。

優惠碼、券號：新增鎖帳號領取機制，當系統偵測到同會員短時間多次輸入代碼總計錯誤，將限制該帳號 1 小時內不能輸入券號領券或使用優惠碼，以預防機器人盜領。

優惠券：當品牌的會員禮券號不足時，新增系統自動寄發券號不足通知信給總公司窗口，並提醒品牌增加券數。

  • 商品資訊管理更清晰

商品頁管理：新增可匯出 .csv 格式的選項，提供品牌需要匯出較多商品數較多時，也可使用 .xlsx 以外的選擇下載檔案內容。此外，在商品資料、匯出商品選項資料、匯出商品選項庫存量的查詢中新增「商品缺貨顯示欄位」，讓品牌同時掌握商品缺貨狀況。

  • 讓會員管理更方便

店員幫手：新增會員註記功能，店員可利用共用註記、門市註記、個人註記貼標到會員身上，如同筆記本的功能般可記錄會員的喜好與特性，並且可以透過進階搜尋功能，找到符合特定註記的會員。

通知中心：新增 LINE 名單發推播，品牌可使用名單發送直接從系統 LINE 的方式將分群訊息推播給會員。

  • 寵愛會員之餘，也保障品牌的權益

會員機制：開放品牌針對會員制度彈性設定升/降等計算方式，品牌可按照適合本身的方式去指定會員在退貨時，是否重新計算會員的對應的等級及累積金額等。

App 推播：新增了發送活動給點行銷推播給會員，提醒會員享有活動點數哦！另外，也新增了時間阻擋，讓品牌提前 3 小時設定推播，避免錯失與會員溝通的機會。

  • 讓品牌會員更國際化

會員註冊：會員註冊：為了讓品牌更國際化，除既有的國家/地區（台灣、加拿大、美國、英國、大馬、澳大利亞、印尼、菲律賓、新加坡、泰國、日本、韓國、越南、中國、香港、澳門、瑞典、紐西蘭、印度、荷蘭、德國、法國），如今也新增了汶萊，讓消費者使用在地門號註冊成為品牌會員。

通知信語系：當品牌走向國際化，累積出不同地區及語言的會員，會員所選擇的語言也會觸發不同語言的通知信。因此，匯出的會員查詢結果新增通知信語系欄位，讓品牌從中了解會員的熟悉的語言。

  • 門市自取相關功能

店員幫手——利用「店員幫手」直接以姓名、手機號碼、配送編號、TG單號查詢透過門市自取的訂單，並直接發送貨到通知給會員或收件人，提醒取貨。

通知中心——為了協助品牌減少逾期的門市自取包裹，另外新增了 2 則自動通知提醒，無論是透過 Email 或是推播，提醒會員或收件人在期限內到門市取貨。

  • 商品管理更簡易

商品分類：在商品頁資料及商品選項資料 2 項批次匯出資料中分別新增「商品頁資料」及「商品選項資料」欄位。無論品牌從哪一個項目匯出，都能同時對照及查看商品頁和商品選項的資料。

商品圖片：當商品包裝調整或升級時，且品牌規劃延續使用同一個商品頁進行更新，則可在原本的商品頁中直接刪除需替換並上傳最新的圖片。

  • 產品目錄更多元、設定廣告更方便

產品目錄：配合 Google 廣告審查，此次的優化著重在將產品目錄內的 URL 新增預設的語言＆幣別，加速 Google 的審查流程。

產品目錄：因應廣告投放需求，新增支援隱賣商品、搶先曝光商品，讓品牌可以針對指定客群或提前曝光商品投放廣告。

廣告自動化：新增建立廣告帳戶、新建 Google 廣告及新增電話驗證文案提醒。