2021-08-17

疫情震盪整個零售產業,許多零售品牌正面臨實體一面踩剎車,一面又需啟動電商發展的巨大挑戰。為協助零售企業加速數位轉型,並掌握OMO全通路佈局達到營運效益,國內首家虛實融合新零售軟體雲服務商91APP與台灣企業管理軟體服務商龍頭鼎新電腦,今日正式宣布策略結盟,在零售數位服務的合作架構下,以雙方優勢資源整合,攜手助攻零售品牌數位變革,再創商機。

91APP與鼎新電腦今日首度共同舉辦【全通路佈局X品牌總部價值 重建新商模】線上趨勢峰會,吸引超過三百位零售品牌及流通企業的經營者參加,亦展現經營者面對疫境與未來的高度關注。

91APP總經理楊明芳在峰會上表示,疫情帶來破壞,卻也開創機會,不少已施行虛實融合OMO的零售品牌,在先前三級警戒下,第一時間可彈性調整門市與電商的營運配比及對策以應變疫情,將損害降至最低。他進一步指出,疫情限縮民眾外出,但購物需求不減,品牌藉官網及APP電商經營,早已將商店開在消費者手機中,甚至運用如「店員幫手」高效型數位工具,即使門市停業仍能發動所有店員在家進行銷售工作,導購至電商,不僅建立新型態零售數位服務,更整合會員數據,此結合實體資源促使電商逆勢成長的成果,也應證虛實融合的重要性。零售市場重新洗牌,數位轉型勢在必行,唯有OMO全通路佈局,才能即早掌握競爭優勢。

鼎新電腦副總裁李義訓表示,零售企業在營銷面上強調高度彈性,以因應市場快速變化,後端營運面則是要求準確有效控制,但兩者往往相左,因此如何快速得到前端營銷變化,唯藉由資訊系統整合及全通路數據融通,一體化管理方能達成高效的全通路營運,即時洞察數據掌握商情,發揮零售企業管理效益,進而實現品牌總部營運價值。

楊明芳表示,鼎新電腦是國內企業管理軟體服務龍頭,多年來深耕市場與眾多大型零售品牌長期互動,擁有豐厚的ERP等系統導入與整合經驗,現今積極拓展新零售領域,相信雙方策略合作,無論在數據、會員,甚至後端整合,皆可帶給客戶最完整的服務。對於有意投入OMO全通路佈局的零售品牌,亦能共同協助其突破疫情困境數位轉型,讓電商為實體零售所用,升級打造更強大的全通路佈局。

李義訓指出,91APP是近年來唯一能協助零售品牌在實體電商、OMO全通路發展上,帶動獲利成長的零售軟體雲服務商,創新模式讓實體零售快速進入電商市場,更讓企業可以深耕存量,增加複購率,並透過OMO全通路打通數據循環及洞察,進而支持經營決策,相信在雙方合作下,將整合最佳方案共同服務客戶,有助於達到零售企業營運數據的最高完整性,增強企業營運管理績效,搶攻市場商機。

零售業受疫情衝擊,正面臨新一波典範轉移,現在更是數位轉型的黃金時刻。甫獲國發會「國家級新創品牌」認可的91APP與擁有四十年市場經驗ERP領導大廠鼎新電腦,強強聯手策略合作,希望共同協助零售品牌加速OMO全通路佈局,突破疫境,成為市場贏家。

關於鼎新電腦

鼎新聚焦效益議題及行業特性關鍵指標,持續專注企業數位化轉型,淬鍊在地企業智慧製造升級整合與規劃以及新零售的突破與轉型,透過診斷流程瓶頸,確切掌握營運數字,提供整體解決方案,創造競爭優勢及發揮數位價值。

深耕行業近40年,鼎新已協助逾50,000家企業降本增效。在雲運算、大數據、物聯網、AI人工智慧浪潮下,新製造、新零售緊隨行業轉型成為發展重點,身為亞太地區資訊化專業服務廠商,鼎新持續擴大亞太經營版圖,以近4000名員工陣容,鼎新電腦(台灣)、鼎捷軟件(中國大陸)、鼎捷軟件(越南)、鼎捷軟件(馬來西亞)、鼎捷軟件(泰國)、鼎華智能、鼎捷移動、智互聯(深圳),為企業建構起資訊深度自感知、智慧優化自決策、精準控制自執行的數位價值藍圖場景,實現產業智能化與價值化的願景。

關於91APP

成立於2013年,為國內第一家「虛實融合(OMO)」新零售軟體雲服務公司,提供自主開發的三大零售軟體雲,結合「數據x電商」加值服務,協助零售品牌從商務雲、行銷雲到虛實融合雲,快速切入電商市場,整合線上線下雙向導流、銷售訂單及全通路會員經營與數據等,達到全通路OMO營運效益,快速增強效率提升獲利。自2016年起GMV及營收連續五年皆呈現正成長,創新模式帶動零售產業升級,2021年成為首家掛牌上櫃的SaaS軟體服務公司,及獲得國發會「國家新創品牌Startup Island Taiwan 2021」認可。

展望未來,除了持續招募優秀人才與加速產品開發,將更著眼於深化獨特APP營運優勢、聚焦OMO相關業務及多元加值服務、強化發展夥伴聯軍、積極拓展國際市場等策略,目標成為「零售行業的台積電」,為客戶創造價值,促進零售產業升級,迎向新未來。