91APP 集結台灣跨境指標品牌進行對談，談市場布局、談實戰經驗，對海外市場有興趣的零售老闆，立即跟上跨境電商品牌對談的實況！
圖二：91APP 跨境電商品牌 NORNS
Norns：跨境電商業績破百萬經驗談
卡通文具禮品品牌《Norns》老闆陳冠良當初從夜市擺攤、yahoo 拍賣起家，現在有三間門市、品牌購物官網、APP，目前海外營業額破百萬，他是怎麼辦到的？
「我們中山站門市港澳觀光客很多，也因此發現外國人很喜歡台灣的商品。」陳冠良分享，許多海外客人來門市選購、加入會員並下載 APP 之後，回國繼續透過 APP 下單購買。
圖三：NORNS 跨境英文官方網站，吸引海外訂單
APP 讓港澳客人回國爆買
「APP 讓我的顧客不斷回來買，有的客人幾乎每月回購。」
「香港因為物價高，台灣的價格對他們很有吸引力。」香港客人消費力強，免運門檻約台幣 3500 元也照買不誤，而且海外顧客常會開團購湊單，有的顧客購物車多達 80-90 樣商品。
除了消費力，香港文化和購物喜好也和台灣相似、而且海外運費較便宜。Norns 使用順豐速運，今天出貨、明天就可以送達。因此香港是台灣品牌做跨境電商市場的首選。
優質商品、快速出貨服務，以及 91APP 的多語系、多幣別跨境官網 + APP，讓陳冠良對接下來的海外布局信心滿滿。陳冠良透漏，今年將會鎖定新加坡市場，往東南亞擴大海外版圖。
圖四：91APP 跨境店家美妝品牌瑞秋懷恩
瑞秋懷恩：無心插柳的跨境電商美妝商機
日本礦物彩妝品牌《瑞秋懷恩》大中華區執行長 William，從日本取得代理權後，一開始四處推銷、處處碰壁，但走出撞牆期後，現在不僅有官網 + APP 以及新光三越專櫃，還進軍港澳、東南亞。
William 當初代理礦物彩妝的靈感，來自日本籍的太太，懷孕了需要天然的化妝品。「我非常相信太太的眼光，而且我也希望能賣健康、天然、對人們有貢獻的產品。」
William 本來是美妝電商門外漢，但不斷嘗試各種行銷經營方式，在建立品牌官網、APP 之後，也學習臉書廣告投放、網紅 KOL 合作，也幾乎投入 24 小時用誠意回覆客服問題，才讓台灣消費者逐漸認識並注意到礦物彩妝。
打通海外市場的契機，是來自某天全館免運活動，忘了設定海外客人不能免運，卻開始收到港澳跨境訂單，讓他發現海外全新商機。
圖五：91APP 跨境店家美妝品牌瑞秋懷恩 分享實戰經驗
官網+APP 展現美妝品牌質感 讓海外顧客放心下單
William 觀察，「香港消費者對美妝流行敏銳度高，僅次於日本，也能接受礦物彩妝的理念」現在《瑞秋懷恩》海外業績大多來自港澳，也有美國華人海外下單購買。
「身為美妝品牌，在官網展現質感很重要，當初我本來什麼都不懂，但 91APP 系統讓我能夠很簡單地架設有質感的官網和 APP」
用產品理念和質感打動顧客，接下來，William 也預計擴大舉辦海外免運活動、並研究新的海外市場機會，進一步拉升跨境業績。
圖五：91APP 跨境店家奶茶品牌 歐可茶葉
歐可茶葉：台灣珍奶跨境賣到 16 國
彰化的茶飲電商品牌《歐可茶葉》，旗下的「台灣珍珠奶茶包」賣翻歐美日韓，在世界各地帶起珍奶旋風。
《歐可茶葉》每年狂銷破百萬包奶茶，好口碑讓海外華人也來網購台灣奶茶。今年上半年，《歐可茶葉》賣到海外 16 國，連歐美、中東都能寄送。
上半年海外業績佔比一舉拉到 30% ，創辦人黃培倫（阿倫店長）最近也在開發美國市場，看好年底，海外業績有望拉升到 50%
圖六：歐可茶葉 國際珍珠奶茶月
客單價超過 6000 元 海外客人用 APP 大量下單
創辦《歐可茶葉》之前，阿倫店長家裡原本是五金加工廠，剛創立《歐可茶葉》，也曾遇過商品上架實體大通路，但都賣不出去的窘境，只能眼睜睜地看一車一車的貨堆滿倉庫。
經營品牌電商，加上奶茶系列爆品問世，讓《歐可茶葉》找到爆發成長的突破口，甚至創下單日狂賣 40 萬包的傳奇。
阿倫店長發現，品牌官網+APP 除了大量吸收台灣訂單，也是跨境電商業績神助攻。
他觀察到，下載《歐可茶葉》APP 的海外忠實粉絲，客單價更高，美國客人的客單價甚至可高達 6000-8000 台幣，即使運費昂貴也不在意。
最近，《歐可茶葉》舉辦了七月「國際珍珠奶茶月」，針對日韓、美國、港澳客人祭出限時運費優惠、滿額禮，引爆買氣。
有了多語系、多幣別的跨境電商官網，阿倫店長接下來要進攻英語系消費者，讓台灣珍奶紅遍全球。
圖七：91APP 跨境電商解決方案
跨境電商，現在進場正是時候
後疫情時代人進不來，貨先賣出去！台灣品牌想做跨境電商，建議可由港澳星馬等華語系國家進攻，搶收運費低廉的紅利。另外，這些地區對於 MIT 品牌用戶、泛流行商品接受度高，建議以此切入。如果有購物官網、APP 加持的話，更能在行動裝置盛行的消費市場站穩腳步！有興趣開拓事業至國外的品牌老闆，可以找專門打造購物官網、購物 APP 的專業團隊 91APP，為您量身訂做專屬的銷售官網與 APP 💪
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