想經營跨境電商的台灣品牌，多數首選東南亞市場，但「知名度」是第一個難題。當品牌進入新市場，需要足夠的曝光和流量接觸當地消費者，而 Google Ads 就是非常適合的曝光管道。
根據 DATAREPORTAL 數據顯示，東南亞消費者多數習慣透過 YouTube 影片與關鍵字搜尋來認識新品牌，而 Google Ads 就涵蓋這些行銷渠道。建議品牌同時配置 Facebook 和 Google Ads ，提升導流、導購效益。
本篇文章將介紹如何使用 91APP 跨境電商功能搭配 Google Ads，幫助您的品牌做好跨境行銷。
91APP x Google放大效益，精準打進港澳市場
在跨境電商全攻略的文章裡，有提到港澳星馬相對的進入難度較低，適合跨境試水溫。而91APP的跨境功能完善，已幫助多個品牌成功打進海外 ，若搭配 Google Ads 的廣告工具提升品牌曝光和精準導流，進入海外市場將能事半功倍！
一、Google 涵蓋港澳星馬消費者購物歷程
根據 DATAREPORTAL 公布的數據顯示，超過 35% 的香港、星馬消費者會透過搜尋引擎發現新品牌，比例最高，而 YouTube 是僅次於 Google 的重要渠道。因此品牌若能透過 YouTube 影音廣告擴大品牌曝光，搭配 Google 關鍵字廣告、購物廣告吸引正在搜尋商品的消費者進站、搭配 ，將能有效達到曝光、導流、導購的多重效益。
圖片來源：91APP
二、挑對購物官網+APP 系統，跨境行銷事半功倍
91APP 的官網和 APP 系統已有完整的跨境行銷和會員經營功能，讓品牌一次輕鬆架設多語系、多幣別的購物官網和 APP，再搭配 Google Ads 智慧廣告系統，為品牌精準導進有機會購買的海外顧客，把客流變熟客！
Google Ads 跨境行銷功能介紹
一、大量曝光—讓海外消費者認識你
(一) 主動出現在消費者眼前：YouTube 廣告、Google 探索廣告
在消費者完全不認識品牌前，品牌必須主動出現在他們眼前！有兩種辦法可以讓他們看到你的廣告：
- YouTube影片廣告
讓系統演算，幫你找到合適的受眾！
依照消費者過往的搜尋紀錄、影片喜好，YouTube 廣告會將品牌影片推送到「有機會對你的產品感興趣」的受眾眼前，可以以曝光人數，或是銷售轉換為目標，幫助你接觸到適合的潛在消費者。
- Google探索廣告
精準鎖定行動裝置版位，展示多元化商品樣式！
和YouTube影片廣告一樣，會讓你的廣告出現在潛在消費者眼前，但是呈現方式更多元，Google探索廣告包含圖片、影片、文字、單圖、輪播的呈現方式，讓你的商品以多元形式吸引潛在受眾注意力。
(二) 讓消費者主動找到品牌：Google 智慧購物廣告
用Google 智慧購物廣告，抓住想購物的客群！
當消費者搜尋商品相關關鍵字時，Google 智慧購物的廣告就會把各家品牌的商品圖、商品名稱、價格出現在搜尋頁面的黃金版位上。品牌只要上傳產品目錄，不用再額外做素材，就能投放智慧購物廣告，吸引在找商品的潛在消費者進站瀏覽。
圖片來源：Google搜尋
二、進站購買—引起消費者興趣
透過廣告讓消費者認識品牌後，下一步就是讓消費者更進一步熟悉品牌、引起興趣、吸引下單。
(一)再次曝光：Google 再行銷廣告
根據數據顯示，許多消費者在接觸品牌第七次後，才會實際做出購買行為。
品牌可以針對曾經進站、曾和廣告互動的潛在客群投放廣告，或是上傳客人名單由 Google 廣告系統來比對，讓已經初步認識品牌的潛在客群加深印象，更有機會購買。
(二)搜尋容易：官網瀏覽語系
所謂「瀏覽越容易，下單越順利」，品牌可開啟多語系、多幣別功能，按照不同國家地區，更改語言、幣別、素材，更能引起消費者的興趣。
品牌也可製作海外自訂頁，像是91APP的合作品牌-歐可茶葉，就在官網設置港澳專區，讓港澳消費者一眼就被港澳免運、港澳限定組合的頁面吸引。
圖片來源：91APP的合作品牌-歐可茶葉
三、後續經營—用會員加強回購意願
品牌透過跨境廣告取得關注後，再透過 91APP 跨境功能與行銷機制吸引海外消費者下單。但下單後，接下來還需要持續經營會員，持續建立口碑和回購，才能在新市場持續深度經營。
(一)數據取得：讓廣告投放更精準
會員數據是品牌重要資產，不僅能幫品牌掌握消費者喜好，也能讓廣告投放更精準，提升行銷成效。
推薦品牌從 91APP 後台的「名單圈選」功能，圈選出海外會員名單匯入 Google Ads，讓系統幫你投放廣告給現有會員或類似受眾。若您的海外會員夠多，還可以用名單圈選根據購物頻率、消費金額、加購物車、參加過的行銷活動…等條件進一步篩選，讓廣告投放名單更精準。
(二)會員經營：用品牌 APP 培養海外鐵粉
會員經營可增加會員黏著度並打造好口碑，建議品牌可以在海外經營時，同步推廣下載品牌 APP，利用 91APP 的推播通知、地區限定獨家優惠、海外運費券、個人化廣告等功能，不斷吸引海外會員回購。
《91APP 零售研究》發現，在今年雙 11 期間，高達 70% 的跨境業績是來自品牌 APP。APP 無須搜尋、用手機即可順暢下單的特性，特別能吸引習慣行動購物的港澳、東南亞消費者。
跨境細節掌握好，經營海外沒煩惱
上述內容有提到 91APP 的系統如何與多種 Google 跨境資源一起運用，幫助品牌進入海外市場時更加順利。
而品牌在跨境時，有以下兩點需要注意：
(一)輕鬆架設跨境官網、APP
為了讓海外消費者方便瀏覽，製作符合該國家/地區的官網和 APP 有助於跨境經營，91APP 的電商功能提供多語系、多幣別，只要在後台設定好，想呈現哪些語系、幣別、素材…等，就可以輕鬆架設好跨境的官網，APP也會同步更新，讓品牌無須花費雙倍時間更新跨國網站！
(二)使用在地化行銷素材
用 Google Ads 搭配 91APP 電商系統，可以讓品牌跨境事半功倍，用對素材，更是跨境的關鍵！Google的台灣企業跨境關鍵報告2.0指出，與「台灣製造」的相關搜尋在過去一年內成長超過15%，因此，如果在商品圖上特別壓上「台灣製造」、「來自台灣」等字樣，對於增加商品信賴感非常有效，海外消費者也會被這些素材吸引！
關於素材，有以下這些重點要注意：
- 注意海外用詞
雖然台灣和港澳地區都可以用中文溝通，但你注意到差異了嗎？
如上圖，台灣和港澳地區所熟悉的用語方式是有差異的，如果品牌沒有注意這點，那在海外行銷時一樣會遇到困難！
- 多樣素材一次掌握
91APP 提供大量獨家跨境素材庫，幫助品牌做出道地的在地行銷素材，打動海外消費者。
若你的品牌也想進軍海外，歡迎與 91APP 顧問聯繫，了解跨境功能以及如何啟動海外生意！