關鍵字研究 (Keyword Research) 是進行搜尋引擎優化 (Search Engine Optimisation, SEO) 的重要核心。少了關鍵字研究的 SEO 就像是少了部好引擎的跑車 – 空有外表卻跑不快，即便按表操課地完成了每個 SEO 步驟及指標，往往也很難帶來會轉換成業績的自然流量 (Organic Traffic)。
前言
在上篇文章中，我們說明了如何藉由「腦力激盪」建立關鍵字清單，以及「挑選出最相關的關鍵字」。
而在本篇我們將會帶您完成關鍵字研究的第 3 與第 4 步，分別是：
- 研究關鍵字的搜尋量以及競爭程度
- 擴充同義詞、近義詞
在上一步 「選擇關鍵字」時，我們以「零食」為例選出了以下幾組關鍵字：
- 日本零食 台北
- 日本必買零食
- 韓國零食 台北
- 韓國必買零食
接下來就要針對這 4 組關鍵字往下研究。
第 3 步：研究關鍵字搜尋量與競爭程度
在這階段，基本上就是整理資料與數據來提供幫助您做後續的 SEO 策略制定了。
首先，我們會需要知道一些資訊才能往下整理數據：
- 搜尋量：這些關鍵字是否值得投資？搜尋量高還是低？
- 難度：競爭是否激烈？是不是有很多網站已經在經營這些關鍵字了？
- 機會：點擊率 (CTR) 是多少？
- 重要度：依您的喜好、品牌或行銷策略自己給一個分數
- 潛力：您可以設計一個考量到前面 4 種參數的公式來計算潛力
接著利用 Excel 或 Google 試算表做一個簡單的表格，方便把這些資訊記錄下來，如下：
| 關鍵字 | 搜尋量 | 難度 | 機會 | 重要度 | 潛力 |
|---|---|---|---|---|---|
| 日本零食 台北 | |||||
| 日本必買零食 | |||||
| 韓國零食 台北 | |||||
| 韓國必買零食 |
有了表格後，接著就要利用不同的工具來查相關數據。
小提醒：以下工具與服務皆非 91APP 提供，請自行參考使用。
利用 Google 關鍵字規劃工具
首先，前往 Google 關鍵字規劃工具並登入帳號 (您會需要一個有啟用 AdWords 的 Google 帳號)，並點選「尋找新關鍵字並取得搜尋量資料」下的「查看搜尋量資料和趨勢」。
點選「尋找新關鍵字並取得搜尋量資料」
接下來，將那些您挑出來的關鍵字輸入進去 (若數量很多您也可以上傳 CSV 檔)。
輸入關鍵字
在「關鍵字提案」分頁中，有兩個重要資訊分別是「平均每月搜尋量」和「競爭程度」。我們可以看到所輸入的 4 組關鍵字中，「日本必買零食」和「韓國必買零食」的平均月搜尋量高且競爭程度低。
「日本必買零食」和「韓國必買零食」的平均月搜尋量高且競爭程度低
利用 Keyword Explorer
還記得上篇提到由 Moz 推出的 Keyword Explorer 嗎？
若想要快速拿到我們需要的資訊，其實只要丟進 Keyword Explorer 就能一次幫您整理好。美中不足的是每天只能免費查詢 7 次 (未登入只能 2 次)，建議若您有大量的查詢需求還是付費使用吧！
在 Keyword Explorer 內可快速瀏覽相關數據
如上圖，我們把「日本必買零食」丟進去查詢，可以看到以下數據：
- Volume (搜尋量)
在這個例子裡並沒有數據，有可能是因為搜尋量不夠或工具本身還沒有相關資料，不過沒關係我們可以用前面的 Google 關鍵字規劃工具補充。 - Difficulty (難度)
難度就是關鍵字的競爭程度，數字愈大代表要擠進 SERP (搜尋結果頁) 的第一頁會愈難，而「日本必買零食」在難度只有 33 看起來還好。 - Opportunity (機會)
在 SERP 上的點擊率 (Click Trough Rate, CTR) 就是機會，數字愈高愈好。由於現在 Google 的 SERP 上除了搜尋結果，還有頭跟尾的關鍵字廣告版位、中間的相關圖片、右側的知識圖譜等各種版位，得要考量這些因素以及呈現在頁面上的名次，才能估算出可能的 CTR。 - Potential (潛力)
這就是 Moz 結合上述數據幫我們算出來的關鍵字潛力了，潛力的分數愈高代表這個關鍵字的搜尋量高、競爭程度低、點擊率高。不過因為在這個例子裡沒有搜尋量，因此算出來的潛力值也就僅供參考。
利用數據幫助決策
有了上述的數據，記得把它們整理回去表格裡，並把自己估計的重要度納入計算，就能得到一份能真正幫助您做決策的資料了。
| 關鍵字 | 搜尋量 | 難度 | 機會 | 重要度 | 潛力 |
|---|---|---|---|---|---|
| 日本必買零食 | 8,100 | 33 | 64 | 1 | 72 |
| 韓國必買零食 | 3,600 | 36 | 60 | 3 | 66 |
| 日本零食 台北 | 90 | 24 | 76 | 2 | 53 |
| 韓國零食 台北 | 30 | 20 | 81 | 4 | 45 |
從結果來看，「日本必買零食」這個目標關鍵字的潛力高，或許接下來就應該召集團隊寫一篇《10 種 2016 年日本必買零食》的內容行銷文，只要找來 10 種熱門日本零食開箱並介紹，並且很巧地裡面有 5 種是您有販售的，就是一種結合關鍵字的內容行銷文按了。或者，您也可以優化正在販售的日本零食商品頁文案，把為何該商品是日本必買也寫進文案裡。
第 4 步：擴充同義詞、近義詞
然而有了目標關鍵字其實還不夠。
因為無論是對於搜尋引擎的演算法或是使用者的搜尋與瀏覽體驗而言，內容愈豐富、有愈多切入角度不同但相關的關鍵字，自然能夠提供更多的資訊並幫助使用者找到需要的資訊，是極大的加分。
這也就是說，您寫的容行銷文或商品頁描述文案，除了一兩個目標關鍵字外都還需要包含許多同義、近義詞以及長尾關鍵字，來幫助建立關聯性。
利用 Google 搜尋建議與相關搜尋
要找到這些近義詞或長尾關鍵字有個簡單的做法，就是利用 Google 搜尋建議和相關搜尋。
Google 搜尋建議是當使用者在搜尋框輸入但尚未按下搜尋時，Google 會在輸入框下方展開一個清單，裡面提供了一些搜尋建議的其他字詞。
根據 Google 的說明，這些字詞的來源有幾種：
- 根據所輸入的字詞推測來的
- 其他人搜尋過的內容，或最近的熱門搜尋。
- 搜尋的人過去搜尋過的相關字詞 (要登入 Google 帳號)
我們一樣用「日本必買零食」來試試看，為了避免您自己過去的搜尋紀錄影響結果，建議用 Chrome 瀏覽器開啟一個無痕模式的視窗來搜尋，如下圖。
瀏覽 Google 建議的搜尋字詞
小提示：也可以用鍵盤熱鍵開啟無痕模式，只要按下 Ctrl + Shift + N 鍵 (Windows、Linux 和 Chrome 作業系統) 或 ⌘ + Shift + N 鍵 (Mac) 即可。有時候要快速檢視 SEO 成果，可以多利用無痕模式避免自己的 Google 記錄干擾。
此外，所輸入的字詞多一個空白也會帶出一些不同的建議，您也可以按倒退鍵刪除空白觀察搜尋建議的變化，這些建議的字詞都會是很好的參考資料。
少一個空白時會有不同的建議字詞
另一個方式則是把網頁拉到底端可以看到 Google 提供的相關搜尋，如下圖。
搜尋結果頁底端有相關搜尋字詞
這些蒐集到的其他字詞，以及在上篇執行腦力激盪的關鍵字都會是後續納入文案操考的來源，無論是要寫開箱文、推薦文，還是要把商品頁的介紹文案盡可能的豐富起來，都可以盡量去利用。
現在就著手開始關鍵字研究吧！
我們很快地用 4 個步驟簡單地介紹了關鍵字研究的基本方式，以及如何整理數據以作為後續 SEO 策略的參考方向。
不過仍然要強調，關鍵字研究跟所有 SEO 的方法一樣，是一個必須不斷持續進行的工作，不僅得要去優化既有的內容，也需要在可行範圍內搶搭趨勢和時事來建立新的內容進而獲取流量。
希望接下來您能有效利用適當的工具、充足的數據去建立您的關鍵字主題清單，最後規劃出適合您的 SEO 策略，事不宜遲趕緊行動吧！我們也歡迎有任何問題或指教，都能在下方一起留言討論。
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