「Instagram 購物功能」終於在 2020 年底正式公開上線了!Instagram 購物功能在台灣又稱「IG 商店」,現在已開放給全球 70 個國家與地區使用,品牌店家可以在貼文、限時動態上標註商品,觸及 IG 上 10 億個用戶!馬上來看看要如何設定 IG 商店、如何提升 IG 導購吧 👉

What:什麼是 Instagram 購物功能
(Instagram shopping)?

2020 年底正式在各國上線的 Instagram 功能 Instagram shopping,早在幾年前在國外就已經有風聲,甚至一些台灣的品牌店家還會特別出國取得「解鎖」功能,但現在已經不用這麼麻煩啦!Instagram shopping 在台灣俗稱 IG 商店,讓品牌店家可以用 Instagram 做【商品導購】的利用,呈顯方式如下:

一、Instagram 購物動態貼文

Instagram 購物動態貼文可以在圖內設定 5 個「產品標籤」,讓消費者如果被圖中的產品燒到的話,可以馬上連到該產品的購物頁面。這樣的流程不僅對消費者來說非常方便,也適合追求 Instagram 轉換導購的品牌。

IG 商店

91APP 客戶 S’AIME 東京企劃使用 IG 商店 (Instagram shopping)

二、Instagram 購物多圖貼文

用【多圖貼文標記產品】,也是商品導購的利器!在多圖貼文品牌店家可以標記最多 20 個產品,這樣可以讓消費者一次看懂整個系列的產品,也可以透過 Instagram 購物多圖貼文做多種商品的搭配(如下圖品牌 Ann’S 的範例)。

只要標記產品在貼文裡,不管是單圖還是多圖,都會出現在該產品的購物頁。

IG 商店

91APP 客戶 Ann’S 女鞋採用 Instagram 多圖購物貼文

三、Instagram 限時動態標記產品貼紙

【限時動態產品貼紙】可以讓小於 10,000 粉絲追蹤的品牌帳號,也有導購的流量!雖然還有 Swipe Up 往上滑的功能,但是這個商品標籤貼圖點擊,也能讓更多消費者認識你的品牌。

IG 商店

91APP 客戶 Abysse Instagram 限時動態

Why:為什麼要用 Instagram 購物功能?

1. 曝光品牌超有效

根據 Instagram 2019 年的內部資料顯示,每個月有 1.3 億名用戶與購物標籤互動,完美應證了「最大的市場即是網路市場」!此外,根據易普索的《Instagram 計畫》 (Project Instagram),我們可以發現:

  • 83% 的受訪者表示,自己會透過 Instagram 發掘新商品或服務
  • 81% 的用戶用 Instagram 搜尋商品或服務資訊
  • 80% 的用戶會在 Instagram 決定是否購買特定商品或服務
IG 商店

2. 提供超精準導購機制

Instagram 上有超過 80% 的用戶會追蹤品牌,而且近三分之二的受訪者表示 IG 是個「能讓他們與品牌互動」的平台。店家用 Instagram shopping 建立商品、在貼文新增商品標籤,非常容易讓消費者「手滑」點到你的購物官網,可能就也順便下單啦!

3. 切中消費者使用習慣

Instagram 上不只用戶多、而且這些用戶的社群黏著度也很高。他們每天有空就刷刷貼文、限時動態、甚至是「探索」,無意間看到品牌商品的機會超高。更不用提,對這些用戶來說,Instagram 就是放鬆舒壓、殺殺時間用的平台,就也不排斥剛好晃到你的品牌官網囉。

How:怎麼設定 Instagram 購物功能?

前置作業

在設定 Instagram 購物功能之前,品牌店家要先確認:

  • 商業帳號要在支援此功能的國家/地區,譬如說台灣
  • 商品要是「實體商品」
  • Instagram 商業檔案要連結至 Facebook 粉絲專頁

只要是 91APP 的客戶,都可以直接在商家管理後台取得「Facebook 產品目錄網址」,利用此網址建立的產品目錄只要跟 Instagram 購物功能連結在一起,就能將您商店的商品一次全數上架到 IG 商店囉!

IG 商店

STEP1: Instagram 連結 Facebook 商品目錄

開啟 Instagram 應用程式並申請 Instagram 購物功能使用權限

設定 → 商家 → 購物 → 點選「繼續」→ 登入 Facebook 帳號

以連結 Facebook 粉絲專頁,將 Instagram 帳號連結到商品目錄

STEP2: 等待審查

目錄審查大約需要 24 到 72 小時,系統將會在 Instagram 中發送帳號審查通過通知,品牌也會在 IG 動態上收到通知

STEP3: 開始標註商品導購

恭喜啦!可以開始在 IG 上「標註商品」囉,如果是 Instagram 限時動態的話也可以用「商品貼圖」來導購

品牌店家常見 QA 問答

Q1: 品牌店家可以在貼文中同時標註用戶和商品嗎?

可以!單則 Instagram 貼文中可以同時標註用戶跟商品(最多五項)。

Q2: 可以在廣告中用 Instagram 購物功能嗎?

可以!品牌店家可以刊登購物貼文廣告曝光商品。建議善用廣告目標、最佳化功能以及衡量指標來提升成效。

Q3: 哪裡可以查看 Instagram 帳號的批准狀態?

可以使用【目錄管理工具】來查看商品和商家是否申請通過 Instagram 購物功能。

看完 Instagram 購物功能(IG 商店)後,是否也摩拳擦掌、想把自己的 IG 商店打開來了呢?如果你91APP 的客戶,可以直接在商家管理後台取得「Facebook 產品目錄網址」,加速商品上架到 IG 商店!想更了解 IG 商店的話,可以至此下載完整官方文件

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