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享有「數位創新奧斯卡」之稱，由台北市政府產業發展局與《數位時代》共同主辦數位科技產業界年度盛事─「2018 Future Commerce Awards創新商務獎」，正式公布本屆獲獎名單。台灣最大新零售解決方案公司91APP以「品牌新零售解決方案」自200件參賽作品中脫穎而出奪得本屆「最佳商業模式銀獎」。91APP結合創新技術與最佳實務典範，協助零售品牌進行虛實融合(OMO, Online Merge Offline / Offline Merge Online) 與數位轉型，商業模式受到評審及專家肯定，迄今連續三年皆獲得「創新商務獎-最佳商業模式」大獎殊榮。
評審肯定：91APP具「整合」與「大數據」優勢
「創新商務獎-最佳商業模式」其主要表揚結合數位科技與商業模式創新，提供企業與消費者全新解決方案，是否擁有足夠創新力以及具備顛覆產業現狀的潛力為評分的重點。91APP透過互聯網科技協助零售品牌掌握線上線下消費數據整合與全通路會員經營優勢，使得品牌可突破技術問題，專注在企業內部改革推動。本屆創新商務獎評審團認為，91APP在系統與服務上整合完整，且協助品牌具備足夠大數據能量，於此更有助加速發展與成功數位轉型。
數位轉型擴散期：台灣零售進入全面數位轉型
評審團表示，在本次評選過程中發現今年台灣重要發展趨勢，就是「數位轉型」已進入產業擴散階段，包含在金融業、資訊業，以及零售業等，皆有各種不同的科技創新應用，帶動台灣產業往新的方向邁進。根據91APP市場觀察，以零售業而言，特別是實體零售品牌面對數位轉型，除了是在消費端，以消費者為核心打造虛實融合環境與一致化的購物體驗外，更重要的是在品牌企業端，所有組織與銷售人員服務上的改變必需跟上，才能真正發揮轉型力量。
虛實融合效益：「消費者」與「門市人員」為核心的兩大循環必需齊頭並進
91APP董事長何英圻表示，「在新零售領域，品牌試圖克服各種技術問題進行消費端的虛實融合，打通線上線下其實只是轉型的第一步。隨之而來的門市人員如何結合互聯網科技轉型成為全通路銷售者、虛實如何聯合操作活動、經營策略如何調整及服務如何延伸等，往往又會產生許多推動上的斷點。」他進一步指出，「不少投入新零售的品牌都懂得結合科技，掌握『消費者為核心』的購物循環；但是『門市人員為核心』的服務循環，也必需打通，從人員心態調整、配合品牌虛實操作目標、銷售上搭配新的數位工具、關注顧客線上線下購買情形等，以消費者及門市人員為核心的兩大循環必需齊頭並進，虛實融合才能發揮最大效益。」
在品牌數位轉型之路，91APP協助以消費者為核心，快速建構eCommerce、OMO、Omni-Channel CRM、零售 AI 相關應用等，同時亦協助品牌以門市人員為核心，打通技術與銷售服務上的斷點。91APP提供一站式品牌新零售解決方案，讓廣大零售品牌有效進行虛實融合，轉型升級，更加速實現各項新零售目標。
更多詳細資訊請見91APP：https://www.91app.com/
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