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2020-04-10

新冠肺炎疫情蔓延,零售業面臨嚴峻考驗。致力於協助實體商家數位轉型的新零售解決方案公司91APP,今日正式成為「經濟部零售業上架電商服務推動計畫」核可服務商,甫一核可即有200多家實體商家湧入搶第一波申請,91APP也緊急加開工作小組,加速進行各項補助申請作業,全力協助所有商家爭取補助機會。

91APP響應本次紓困計畫,首推「跨裝置品牌購物官網二年免費方案」,再送價值十萬元「線上行銷課程」與「廣告素材庫」,總補助金額上看一億元,引起全台實體商家高度關注,不僅針對「實體電商」經營的詢問量增加2倍,近日更不斷接獲許多實體商家洽詢紓困補助一事。91APP為本次數家核可服務商當中,少數以協助商家虛實融合(OMO)、發展「實體電商」、落實數位轉型的服務提供者;在電商服務方面,91APP擁有高技術含量與穩定品質,由近200位軟體開發及測試工程師專業研發團隊在後端技術支援,維護系統日常,確保每一個品牌購物網站皆能穩健營運。

91APP推免費電商方案,再加送十萬「線上行銷課程」與「廣告素材庫」

基於高質量服務,過去少有推出免費專案,因應疫情紓困,91APP響應政府協助零售業上架電商,本次特別首推「電商豪華版」(含購物官網)免費方案,商家可申請最高補助十萬元,即可二年內免費擁有業界最高規格的「跨裝置品牌購物官網」,同時再送價值十萬元「線上行銷課程」與「廣告素材庫」,並由專人協助開店輔導,更降低商家學習成本,能加快數位轉型,創造營收。

「跨裝置品牌購物官網」採用AWD自適應設計,自動適應裝置大小提供友善畫面,瀏覽速度與體驗更好,商家不需網頁設計專才或複雜的程式碼,便能輕鬆完成購物官網頁面風格佈置,且只需一套商品素材,即可同步上架至PC、Mobile、平板,一次開好3家網店,啟動自有電商經營;利用官網連結在社群與廣告操作上更具彈性,有助開發新客,掌握會員及流量。內建完整金物流,使得每筆訂單較過去平均降低成本10至15元,代開電子發票亦省下大量對帳時間與人力成本,經營更加效率化。「跨裝置品牌購物官網」擁有多款設計版型、金物流免串接、多元行銷促購機制、會員管理等齊全功能,是眾家商家建置電商網站的首選。

此外,91APP也同步開放「APP旗艦版」(含購物官網+APP)、「門市企業版」(含購物官網+APP+門市小幫手)等方案進行補助申請,商家可依階段性需求,選擇所需之電商服務方案,在十萬元最高補助金額之下,商家亦可享有二年優惠價,同樣可獲得價值十萬元「線上行銷課程」與「廣告素材庫」。

為有效協助較無數位經驗的實體商家,能順利上架電商自主經營,91APP提供完善的教育訓練方式,讓商家皆能掌握電商操作快速上手,包含「專人開店輔導」,深入教學,協助商家完成後台設定,縮短剛開始對系統不熟悉的摸索期,讓商家都能快速上線實際做業績;「線上行銷課程」,免費提供七大主題,26小時的行銷實戰課程,還可重複報名,老闆不用擔心人員流動要重新訓練,透過課程91APP幫老闆培訓電商人才;「上千種廣告素材庫」,免費提供包含八種類別,超過上千種的廣告素材,商家不用再花錢買圖,廣告素材庫減輕小編負擔,也讓商家初期電商經營更順手。

百貨專櫃、連鎖通路、商圈店家、街邊小店,91APP成攻助千家門市數位轉型

91APP已協助超過千家以上的門市店櫃成功數位轉型,經營「實體電商」,其中國際知名品牌包括 LVMH 集團旗下的「GUERLAIN 嬌蘭」、「Dior」、「MAKE UP FOR EVER」,VF集團旗下的「Timberland」、「The North Face」、「KIPLING」,RB集團旗下的「Durex杜蕾斯」、「美強生」,以及「Triumph黛安芬」、「華歌爾」、「LEVI’S」、「PHILIPS」、「PUMA」等多家品牌;除此之外,還有國內大型零售通路商,如「全家便利商店」、「康是美」、「全聯」以及台灣本地品牌,如「SO NICE」與「小三美日」等,甚至包含北中南商圈門市、全台各地街邊小店,各類型商家皆為91APP服務客戶,至今累積合作客戶總數突破一萬家。

當租金高漲、疫情衝擊、電商殺價競爭下,率先佈署虛實融合數位轉型的新零售商家,透過「實體電商」模式,在OMO循環帶動下不僅穩住營運降低衝擊,還創造出雙位數的業績成長。消費者透過購物官網、APP、門市體驗等和商家多次互動,更提升黏著度,相較過往消費頻次成長 2 倍,總消費金額亦成長 1.6 倍。當OMO正向循環建立,線上業績的成長,不僅不會犧牲門市業績,反而成為實體商家重要的營收活水,91APP也見證許多「實體電商」爆發的成長效益。

「數位轉型」就是「企業組織的轉型」,不只是新科技(電商)的導入,包含線上到線下/線下到線上的整體營運流程,甚至組織制度皆需要重組,要啟動數位轉型,建立OMO新工作循環,改革項目多,影響層面廣,往往讓許多經營者頭痛不已。然而91APP提供重要技術支援與OMO營運Know-how,在91APP助攻下,可緩解零售企業數位轉型所帶來的龐大壓力,能更專注在組織、門市轉型與制度流程的改革推進。

疫情促使市場重新洗牌,現在正是零售數位轉型的新契機,91APP將全力配合本次政府紓困計畫,協助零售業上架電商,超前佈署「實體電商」,可望疫情過去成功數位轉型,成為新一波的市場贏家。