Sorry, this content is only available in 繁體中文. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

為什麼都沒有人進到我的網站?網站如何增加流量?上網搜尋資料後,發現大家都說要「做好 SEO (Search Engine Optimization)」。SEO 到底是甚麼?值得花錢做嗎?如果你有自己的品牌、又準備要做數位轉型的話,那你來對地方了!本篇將帶新手完整了解:如何選定關鍵字、SEO 要怎麼進行,以及如何檢視 SEO 成效

Disclaimer! 注意本篇專門為 SEO 新手製作,以內容 SEO 為主軸,鼓勵電商新手可以耐心的花個幾分鐘,初步了解 SEO 唷!

Outline

  • 怎麼讓大家進入我的網站?
  • SEO 前置作業
    • 為什麼要做關鍵字研究?
    • 如何做關鍵字研究?
  • SEO 實際執行
    • 如何讓我的搜尋排名往前?
    • 你能做的:內容 SEO、站內 SEO
    • 找人幫忙:技術 SEO、站外 SEO
  • SEO 成效分析
    • 我做的 SEO 有用嗎?
    • Search Console:搜那些字會進到我的網站?
    • GA:客人都喜歡看哪些產品頁面?

怎麼讓大家進入我的網站?

先來聊聊一般人怎麼使用網站好了。假設你想要添購一件新洋裝,但最近可能還沒有時間可以逛街,那你會怎麼做?上網搜尋洋裝 → 點選搜尋結果 → 開始逛網站 → 下單…

大家有注意到嗎?進到你網站靠的就是「上網搜尋洋裝 → 點選搜尋結果」這個還環節,讓我們來簡單分析總結下:

想讓大家搜尋到跟你商品相關的字,就要做關鍵字研究 Keyword Search

想讓大家點選你的網站,就要讓你網站的搜尋排名大幅往前!


為什麼要做關鍵字研究?

關鍵字研究就是先確定你 SEO 的目標。假如你是賣天然保養品的,你會希望你的頁面出現在哪個搜尋結果呢?

「保養 開架」、「韓系 保養」、「保養 痘痘肌」、「保養 天然」、「痘痘 保養 ptt」

一個主打天然不致痘的保養品,應該會很希望頁面出現在後 3 個字的搜尋結果吧。

想要別人搜尋到你的商品,就要先確定說你的官網、商品頁面想要在哪些搜尋頁面出現

關鍵字研究怎麼做呢?

該如何做好關鍵字研究、確立 SEO 目標呢?

  1. 觀察其他同業都使用哪些關鍵字
  2. 換位思考,以消費者的角度、需求去發想
  3. 使用關鍵字規劃工具

以下提供 4 個免費的關鍵字研究工具,只要提供你的產品類別,就可以開始著手研究了!

關鍵字研究工具推薦

  • Ubersuggest
  • Google Trend
  • Google 搜尋建議
  • Google Keyword Planner

免費好用的關鍵字研究工具!編輯自己都使用這個工具呢,只要將地區切換至台灣(Chinese/Taiwan),輸入跟你產品相關的字(如:洋裝),就會跑出熱門的搜尋關鍵字,馬上知道消費者都在 Google 上搜什麼。

Ubersuggest

圖一:關鍵字研究工具 Ubersuggest

VOL (每月搜尋量)的數字越大,就代表約多人搜尋這個字。看起來對洋裝有興趣的消費者,都會搜尋「洋裝推薦」、「洋裝」、「洋裝禮服」、「洋裝穿搭」,那你就可以在你的網頁裡多放一些這些字、或是這些字的相關內容囉。

Ubersuggest

圖二:關鍵字研究工具 Ubersuggest,可以追蹤用戶年齡

Ubersuggest 還可以看到搜尋這個關鍵字的用戶年齡跟搜尋點擊傾向。像搜尋洋裝的人大多是 25 – 34 歲,接下來是 35 – 44 歲(竟然不是 18 以下的消費者呢)。

電商老闆都知道,跟上時事跟消費潮流真的很重要!尤其是做流行產業的,一定要知道最近紅甚麼、大家都聊甚麼,在選貨、進貨的時候才會有所依據。Google Trend 就是很好的工具,可以簡單分析哪個關鍵字比較熱門。

Google Trend

圖三:關鍵字研究工具 Google Trend

以美妝產業的唇膏來舉例,2017 年初超流行的乾燥玫瑰色唇膏,到 2019 年搜尋量(紅色線)就慢慢下滑,倒是奶茶色的搜尋量(藍色線)開始飆高,你就知道最近賣甚麼更好賺啦。

  • Google 搜尋建議

這個想必也不用介紹了吧,使用 Google 時最下面都會有搜尋建議,延伸一些更聚焦、更特定的關鍵字,大家稱這種字叫做長尾關鍵字 (Long-tail keyword)。舉例來說,洋裝的長尾關鍵字就會有「氣質洋裝」、「碎花洋裝」、「日系洋裝」等等,直接上圖看更好理解:

圖四:Google 搜尋建議也是關鍵字研究工具之一

所以這些長尾關鍵字可以幹嘛?大家都知道「洋裝」、「唇膏」、「短靴」這些短尾關鍵字超級熱門,一般人用這些關鍵字根本搶不到好的搜尋排名。相對來說,長尾關鍵字搜尋量可能沒那麼高,但競爭不會那麼激烈,因此中小電商更值得注意的這些關鍵字!

還有一個工具也很推薦,就是 Google 的關鍵字規劃工具。但是其實這對新手來說有點麻煩,因為要先設定好廣告帳號,不然無法使用他的工具…如果你已經進階到準備要投放廣告了,再來研究這個也不遲。

Google Keyword Planner

圖五:關鍵字研究工具 Google Keyword Planner,追蹤關鍵字熱度趨勢

這邊的功能就是前幾個工具的進階版,有更完整的關鍵字建議、平均每月的搜尋量、搜尋量趨勢、競爭程度、下廣告時的建議出價,非常適合要下關鍵字廣告的老闆。

覺得太多資訊嗎?編輯幫你整理個表格,可以依據自己的需求挑選關鍵字研究工具唷!

91APP 關鍵字研究

關鍵字不僅僅只有以上的部分,更多詳盡的內容可以參考 電商 SEO 如何幫助業績提升?先做好關鍵字研究!(上篇) 還有 下篇,一次瞭解要怎麼精進關鍵字研究的能力!


如何讓我網站的搜尋排名往前?

關鍵字研究完之後,代表我們已經確立好進攻目標,確定想要攻下哪幾個關鍵字頁面。那接下來,要如何讓你的網頁出現在這些關鍵字的搜尋結果呢?基本上,兩條路給你參考:

付費流量:花錢下廣告

免費流量:做好 SEO

你可能會覺得奇怪,說好的獲得免費流量呢?雖然說是免費,但是從實際的搜尋結果來看,就可以知道 Google 排在前幾名的搜尋結果,還是都是店家砸重金搶到的廣告版位。

免費流量

圖六:付費廣告會出現在搜尋結果前段與後段

不過別氣餒,考量到網路使用習慣,大家其實對於「廣告」的警戒心很高,像是編輯本人在搜尋的時候,看到前面有標廣告的一律直接忽略,所以還是勇敢的投入 SEO 的懷抱吧。

你能做的:內容 SEO、站內 SEO

什麼叫你能做的?其實也是編輯我、一個不熟網站資料結構的人能做的啦。SEO 要做的好,除了網站本身呈現出來的樣子之外,還有很多牽扯到技術層面的部分,那些就不是今天要講的重點了。一般電商新手可以如何做好 SEO 呢?

製作優質內容

大家都說「內容為王 Content Is King」,所以如果你不想要官網以後只能砸錢打廣告才被人看到的話,就誠心、用心、心無雜念的好好產出優質內容吧。
但電商新手要產出怎麼樣的內容才好呢?

電商官網內容 SEO 基本款

  • 關於我們
  • 品牌故事
  • 產品 QA
  • 產品相關內容
  • 關於我們、品牌故事頁面

數據顯示,關於我們 About Us 或是品牌故事的頁面,點擊率跟轉換率都相對較高。大家通常來到一個全新、不熟悉的網站,會想要馬上了解這個品牌的主要業務是甚麼、為什麼要做這些事,因此好好經營這兩個頁面,能大幅提升消費者對品牌的初次印象

91APP 客戶 佐佐鮮官網品牌故事

圖七:91APP 客戶 佐佐鮮官網品牌故事

  • 常見 QA 頁面

這邊跟關於我們的頁面一樣,都是點擊率相對較高的網頁。簡易在 QA 頁面加上:購物常見問題、配送取貨問題、會員常見問題等等。優化使用者官網的體驗,也是搜尋引擎 Google 很注重的一環,畢竟 Google 本身希望提供給使用者好的頁面。

毛起來洗 MAOUP 官網常見 QA 頁面

圖八:毛起來洗 MAOUP 官網常見 QA 頁面

  • 產品相關內容

除了以上基本款之外,也可以延伸到產品相關內容。舉例來說,彩妝品牌可以製作眼妝教學的內容、天然保養品牌可以做不致敏成分教學內容。藉由優質內容,讓官網不再只是單純的銷售平台,而是活生生、有溫度的品牌。

綠藤生機製作成分說明書,展現品牌可信度與專業性

圖九:綠藤生機製作成分說明書,展現品牌可信度與專業性

綠藤生機製作保養相關部落格,針對用戶關心的議題提供解方

圖十:綠藤生機製作保養相關部落格,針對用戶關心的議題提供解方

91APP 用戶 Ann's 靴子穿搭教學頁面

圖十一:91APP 合作店家 Ann’S 靴子穿搭教學頁面

優化網頁內容

優化的重點其實很簡單,就是讓使用者(人)跟搜尋引擎(機器)都能順暢讀懂你的內容。資訊夠不夠完整原創、內容好不好讀,都是搜尋引擎的判斷重點。

  • 文字 SEO

1. 文字品質:內容到底有沒有提供用戶價值,Google 會藉由頁面的跳出率(只瀏覽該網頁就離開)來檢驗,所以不要以為隨便塞一堆關鍵字就會提升 SEO 排名唷。好的文字質量包含:吸引人的標題、井然有序的內容、加上圖片表格輔助。

2. 目錄導航:用戶如果能快速在商品海之中找到他有興趣的品項、內容,也能提升用戶閱讀體驗,當然 Google 就會獎勵這類型的網頁,提升你的 SEO 排名。

3. 內嵌連結:適時加上相關資料連結,像是如果你內文在介紹完 2020 年流行女靴後,可以提供用戶女靴商品的連結,讓被燒到的用戶可以直接購買。

  • 圖片 SEO 

1. 圖片大小壓縮:Google 在判定網頁 SEO 排名的時候,網站速度也會被考慮進去。讓你的圖品可以越快跑出來越好,所以在上傳圖片前,可以檢查圖片是否過大。
免費壓縮圖片網站|iLoveIMGApowersoft

2. ALT 備用文字:為了讓 Google 看懂你上傳的圖片,可以在 Alt 加上簡單的圖片文字。舉例來說,你上傳了一張藍色洋裝的圖片,那你的 Alt 就寫「藍色洋裝」。

Alt 照片輔助文字也會在游標附近浮出

圖十二:Alt 照片輔助文字也會在游標附近浮出

91APP 開店系統的後台,也會直接提供店家寫 Alt 圖片輔助文字的地方,讓你的商品圖每個都能為 SEO 提升盡一分心力。

91APP 開店系統後台

圖十三:91APP 開店系統後台有助於 SEO 操作

  • 網頁標記 SEO 

1. 描述標籤 (Meta Description):顯示於搜尋結果的說明,約在 100 字以下,讓使用者可以馬上知道你的官網在做什麼。

2. 網站連結 (Sitelinks):讓用戶可以清楚找到他們想要的資訊如門市資訊、最新商品、熱銷排行、商店客服等等。一定要記得,能讓用戶更方便、更快速找到資訊的內容,就是搜尋引擎最在意的事情!

Meta Description

圖十四:搜尋引擎 Meta Description

3. H1H2 標題 (Title):做好標題的話能讓搜尋引擎更容易抓取資訊,H1 代表最大標、H2 代表第二大標,以此類推。如果有心力的話,可以下手學習 HTML

那這些東西要在哪裡設定呢?如果是使用 91APP 的開店系統的話,點到後台的「商品推廣 (SEO)」就可以輕鬆一次編輯了。

91APP 後台 SEO 設定

圖十五:91APP 開店系統可以幫官網商品加上關鍵字、Meta、標題 Title 等 SEO 相關內容

找人幫忙:技術 SEO、站外 SEO

技術 SEO

如標題所示,SEO 也有技術層面的部分。是有多技術呢?就是牽扯到網站本身的程式架構,比較偏工程師的業務範圍了。遇到這些問題怎麼辦?

老話一句,交給專業的來。當然你一定會覺得又要花錢做,太麻煩了吧,我這邊是建議一開始建官網的時候,就找可以一次包辦這些服務的系統商,直接一勞永逸。

  • 裝置版本:現在那麼多人都在用手機、平板上網,你一定要確保你的網頁能在任何裝置上都美美的。91APP 開店的話基本上就是 AWD 自適應網頁設計 ,比 RWD(響應式設計)更加先進,在桌機、手機、平板上都可以完美呈現網頁
  • 安全性網站:有 SSL 安全性憑證,代表你網站的資料傳輸具私密性,不會洩漏密碼或是個資,搜尋引擎也會比較信任這類的網站。像是 91APP 的開店系統就是採用這種高規格憑證。

站外 SEO

好的站外 SEO 可以增加外部流量,還可以提升你網站的可信度、權威性!一般電商老闆最常會接觸的就是請部落客寫合作文、找 KOL 站台、或是直接在自家社群媒體曝光

91APP 客戶 OK TEA 歐可茶葉的 Facebook 貼文

圖十六:91APP 客戶 OK TEA 歐可茶葉的 Facebook 貼文

如果你想要知道怎麼一條龍跟網紅 KOL 合作的話,建議參考【網紅電商】會帶貨的網紅 KOL 怎麼談?5 招搭上網紅經濟提升導購 這篇,由資深的廣告操盤手提供完整的教學。

ETUDE HOUSE 找 KOL 於 YouTube 合作曝光新品,並外部導流至官網

圖十七:ETUDE HOUSE 找 KOL 於 YouTube 合作曝光新品,並外部導流至官網(影片連結

覺得頭暈腦脹嗎?直接上表格,一起來檢視一下 SEO 有哪些代辦事項吧!

SEO 實際執行列表

我做的 SEO 有用嗎?

SEO 做了半天,想必你最想知道的就是——我做的 SEO 有用嗎?
這裡提供 2 個工具,你可以檢視你一開始定的 SEO 關鍵字目標,有沒有得到更多的點擊、曝光與排名,也可以知道消費者都喜歡看哪些頁面,就可以慢慢整理出你做 SEO 成效囉。

進到 Search Console 後看左側的欄位,點選「成效」>「查詢」,就可以看到目前關鍵字的曝光、點擊、排名。從下面的圖來看,就知道某一關鍵字,網站在搜尋引擎上的排名成功搶到 1.9 名的位置。

SEO 成效關鍵:點擊、曝光數越高越好,排名數字越小越好

Search Console 關鍵字成效

圖十八:Search Console 關鍵字成效

除了單個關鍵字之外,也可以檢視整個官網的總點擊次數、曝光、平均點閱率還有平均排名。對於在做短期行銷活動的電商老闆來說非常有用,可以對比這一周跟上一周比起來,有沒有帶來更多的流量。

Search Console 關鍵字成效

圖十九:Search Console 關鍵字成效曲線

想要觀測網站的流量,不得不提 Google Analytics ( 以下簡稱 GA ),雖然他的複雜度又再高一點,但還是建議電商新手可以慢慢學起來,對之後的 SEO 成效追蹤、行銷成果追蹤、網站流量來源、甚至到轉單來源等,都非常有幫助。

Google Analytics SEO 分析

圖二十:Google Analytics SEO 分析

我這邊也有找到免費線上課程的連結,想要初步了解 GA 報表的使用的話可以花時間了解一下唷。

結語

如果大家想要更深入了解 SEO 的 Know-how 的話,可以花點時間學習 電商網站總體檢,5 大常見 SEO 問題 這篇文章,有更偏向實戰經驗的內容,建議大家撥點時間自我學習!最後祝福大家的網站都能順利站上好的排名,為自己帶來源源不絕的免費流量!想了解更多關於電商網站開店的問題,歡迎隨時與我們專人聯繫詢問

【免費了解 · 全台唯一】

專人聯繫詢問,了解網路開店秘訣