Project Description
愛車褓母:稻田間的低調百萬電商,坐穩中台灣汽美領導品牌
低調做、穩健拚。縱橫電商界十五年,除了以人為本,給客戶最完整的服務,更是電商中整合線上線下的模範,讓愛車褓母坐穩中台灣汽美領導品牌寶座。
圖一:愛車褓母創辦人 陳政棟
因為兩支籤,鋌而走險離職創業
在2006年,愛車褓母創辦人陳政棟因在台北潤滑油公司的職務變動,
讓陳政棟先生決定辭職,並萌生創業念頭。
那時很猶豫的陳政棟去廟裡求籤,求了兩間,竟然都給他同一支籤詩,也因此陳政棟便帶著懷孕三個月的妻子,在眾多壓力之下毅然決然決定創業,愛車褓母因此而誕生了。
圖二:愛車褓母門市內部
業績成長,團隊不斷擴建,獲勞動部TTQS 評核通過
愛車褓母在創業初期與公司貸了一百萬,但因為不了解公平會法規,直接在各大平台遭罰,被罰了快五十萬,這可是創業貸款的一半。
不過陳老闆沒有因此喪志。面對金流壓力,以及其他同業越演越烈的競爭,他選擇增加產品的多樣性,讓顧客們能有更多、更完善的服務。
愛車褓母也在企業成長期,不斷與時俱進,提供訓練課程給員工,在電商人才稀缺的彰化,培養更多的電商人才,也因此公司獲得獲勞動部 TTQS 評核通過。
圖三:愛車褓母門市外觀
與 91APP 合作,整合線上與線下,創造虛實融合消費體驗
「要選做購物官網,就要找能提供穩定系統的廠商,」老闆陳政棟表示,「這些年合作下來只要全心全力去做行銷,不用擔心系統當掉和個資外洩。」91APP 提供最高規格的資安系統、完善的會員系統及數據分析後台,對品牌的會員經營以及行銷推廣有很大的幫助。
「不過最重要是,我們現在有門市也有網路官網,而使用 91APP 可以幫我們把門市跟官網的資料整合在一起,」老闆陳政棟補充,「而且 91APP 是不斷在成長的公司,也一直對系統功能增加、優化。」
「在五年的時間中,因為虛實融合的關係,從第一個月會員人數一千五百人到今天已經成長到十一萬五千多人,成長 77 倍,在業績上也成長 2 倍多,」老闆不吝分享實際數據,「這是我會選擇 91APP 最關鍵的原因。」
圖五:愛車褓母官方網站
除了優化台灣市場,未來更要將自有產品銷向國際
愛車褓母在產品端用簡單、快速、有效開發出符合顧客需求的產品,也期待愛車褓母能夠進入國際市場,並在實體門市拓展更多的營業據點,增加專業美容服務。
在編輯造訪愛車褓母時,看到陳老闆桌上有一隻不倒翁,這不倒翁來自日本的一個合作廠商。當達成一個目標後,會把不倒翁的一隻眼睛塗黑,等到把兩隻眼睛塗黑,就表示目標達成,功德圓滿。
而現在陳老闆在彰化開了一間旗艦店,塗了一隻眼睛。另一隻眼睛甚麼時候塗黑呢?「這就要等到愛車褓母的自有品牌,銷向國際了。」陳政棟很有信心的說。