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織眠家族:昔日郵購之王,從網路電商重新開始

從昔日郵購供貨第一,到網路電商重新開始。在創業路上不斷尋求突破,重回寢具領導品牌。

織眠家族 何總

(圖一)織眠家族創辦人 何慶昌

郵購供貨全台第一,迎接電商轉型衝擊

「在網路時代來臨前,我公司才成立四年,就成為台灣郵購最大的供貨商。」織眠家族創辦人何總表示。

不過好景不常,郵購獨霸的時代馬上被電視購物、電商網購取代。對於郵購起家的何總來說,改變不只需要智慧,轉戰網路,突破自己過去成功的框架,需要壯士斷腕的勇氣。

織眠家族 91APP 客戶

(圖二)織眠家族對品牌的堅持,從不對品質打折扣

放下郵購第一光環,在網路電商從零開始

非生於網路時代的何總,對社群網路、網路行銷、網路開店一竅不通,一開始跨足電商時,可謂吃盡了苦頭。

「我以前在 2B 市場方面,可能程度是大學生、碩士生等級;可是來到 2C 這塊後,我覺得我好像幼稚園、小學生,不懂網路,也不懂對消費者的市場怎麼做。那時非常茫然,除了不知道下一個機會在哪,更對於突破自己的舒適圈,感到不安。畢竟對廠商 與 對消費者 對於產品的策略,是完全不同的。」何總說。

在心境轉換上面何總有一套名言,「改變,很痛苦。不改變,未來更痛苦。」也是這句話,讓何總在競爭激烈的電商市場,殺出重圍。

織眠家族設計款 91APP

織眠家族有多款獨家設計的產品,從設計、花色、製作都下足了工夫。「這邊的花紋設計,師傅在製作的時候一針都不能弄錯」,織眠家族表示,上圖的精緻設計款,只在他們家獨家販售,而且以這種細緻、用心的製程規格,能維持如此價格著實不易。

聆聽不同年齡層的聲音,了解網路千禧世代消費習慣

網路時代快速的改變,代表著快速的適應。何總不只謹守自己的座右銘,更把這句話活出了新高度。

在廣告行銷方面,織眠家族請專業廠商來做更精準的投放;在行銷企劃上,下苦思、 激發出全新的創意。過去織眠家族曾與建商公司、網紅 KOL 三方合作舉辦新品發表會,成功引發話題。

織眠家族與馥人灣跨界合作

(圖四)織眠家族與馥人灣跨界合作

除了建商的跨界合作外,何總在提及他的經營方針時,也保持非常開放的心態。在選擇產品的花色時,何總不像其他經營者一般自己獨當決定,而是與團隊各個不同年齡層成員一同投票決定。

「我必須了解現在年輕人的喜好,包容多樣的想法,對我的商品進行調整。」何總驕傲的表示。

織眠家族 91APP 客戶

(圖五)織眠家族何總分享品牌經營策略

使用 91APP ,用穩定的平台,創造突破的業績

何總當時決定要網路開店時,研究了許多方法,包含使用開店平台 91APP、或是自己架設網站。在多方比價下,發現自己架設網站門檻太高,需要多付一筆人事費用,自己養工程師維護網站。織眠家族評估後選擇使用 91APP,使用後發現 91APP 確實穩定,操作也方便,對網路開店來說是個強而有力的後盾,也期待未來 91APP 功能的持續更新,讓商家有更多選擇。

織眠家族 91APP

(圖六)織眠家族除了在商業上取得成功,更在許多公益事業上出錢出力

織眠家族

服務電話:0228740466
商店地址:台北市 111 士林區忠誠路 2 130 21 1 1
品牌官網:comris.com.tw

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