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 歪國零食嘴:八年級創業零食電商,轉戰訂閱制創營收奇蹟

有別於零食代理,歪國零食嘴首創「送到府、配到好」的訂閱制服務,在激烈的電商市場中創造營收奇蹟。

歪國零食嘴 91APP 客戶

圖一:歪國零食嘴提供台灣首創零食訂閱服務

大學創業經驗,開啟零食嘴的奇幻旅程

歪國零食嘴共同創辦人之一 Sherry,在創業前就讀政大土耳其語學系,就讀期間 Sherry 因對土耳其文化有極大興趣,所以開設了一個網站叫「土女時代」,介紹土耳其的資訊。那時與團隊觀察到,台灣找不到真正道地與有特色的土耳其產品,所以便使用土女時代,開始做一些簡單的網路電商銷售。

土女時代電商營運並不如想像中順利,但是也讓 Sherry 發現原來不只是台灣對土耳其有這個問題,甚至可能對日本、歐洲等等,台灣不一定會有每個國家當地人推薦的特色零食。

歪國零食嘴共同創辦人Sherry

圖二:歪國零食嘴共同創辦人 Sherry

品牌堅持,為了品質忍痛銷毀五千包存貨

公司成立前期,歪國零食嘴多次遇到困境。最讓 Sherry 印象深刻的,是一次為了聖誕特別禮盒,叫一批西班牙零食,不過等那批貨抵達台灣後,發現一整批零食可能因為氣候、保存、運輸等等因素,全部變質,產生濃烈的油耗味。為了堅守品質把關,歪國零食嘴忍痛放棄五千多包存貨,為的是給消費者最好的零嘴體驗。

歪國零食嘴 零食展

圖三:歪國零食嘴在零食展大受民眾歡迎

善用數據調查分析,掌握熟客口味及喜好

歪國零食嘴不只採用訂閱制商業模式,提供「幫您送到府、配到好」的服務,更致力於了解顧客需求。歪國零食嘴把握每次機會,蒐集消費者的回購意見、喜好評分,其中包含年齡、職業、偏好的口味等等,利用數據分析每一次零食箱的表現成效。歪國零食嘴都會在依據顧客上次的回饋做喜好調整,推出最符合顧客口味的零食箱。

歪國零食嘴嚴選的商品

圖四:來自不同國家,由歪國零食嘴嚴選的商品

選擇 91APP ,穩定的網路開店服務

品牌創辦人 Sherry 在使用 91 APP 之前,網站是找外包廠商來架的。不過這樣會衍生許多問題,譬如像是當流量大時,會出現塞車、超載,也很難做及時的處理及維護,讓消費者在使用上出現下單困難等問題,因此歪國零食嘴決定使用 91 APP 的穩定服務。

選擇 91APP 另外的主要原因是因為有 APP,APP 對於經營會員、回客管理有極大的幫助。目前歪國零食嘴在網站上主推一次性的零售商品及禮盒,在使用了 91APP 的服務後業績便足足成長了兩倍。

未來歪國零食嘴會繼續在線上、線下做產品推廣,除了深耕企業客戶之外,也會將部分獨家代理的產品推到線下銷售,擴張服務版圖,提供最新、最新奇的外國零嘴給消費者。

歪國零食嘴官網

圖四:91APP 客戶 歪國零食嘴官網

歪國零食嘴 節慶禮盒

圖五:根據不同喜慶佳節,推出季節性零食禮盒組

歪國零食嘴

服務電話:0282301595
商店地址:台北市 116 文山區興隆路 3 223 1
歪國零食嘴網址:https://snacklips.com/

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