Project Description
東盈商號：為了年輕化被迫轉型！
品牌運用3策略扭轉劣勢
品牌運用3策略扭轉劣勢
服務電話：0227977386
品牌門市：台北市內湖區洲子街 73 號 6 樓之 1
FB：tungying.com.tw
許多代理商在做電商、轉型 B2C 時，常會碰到和自己下游的實體通路廠商「搶客」的問題，變得裹足不前。近 70 年的代理老牌東盈公司在轉型前，也經過了一番掙扎。最後他們運用「資訊齊全」、「價格定位」、「衛教宣導」3 種策略，弭平了合作通路的疑慮，也創造了無論是線上還是線下通路的業績，皆往上提升的亮眼成績。
品牌故事
東盈公司於 1953 年由汪國恩先生和幾名好友共同創辦，起初主攻纖維與大五金貿易。從事代理的過程中，汪國恩先生定期參訪歐美，發現當地人身形壯闊，普遍比當時的台灣人健康，觀察得出當地家戶天天吃雞蛋的緣故，於是他調整品牌方向，改經營畜牧產業，引進美、日藥品等，希望藉此提昇國民的健康。
時序進入 80 年代，台灣養寵物的風氣日益興盛，但當時飼養觀念普遍不足，寵物的生活環境有待改善，東盈公司嗅到其中的商機，開始引進寵物食品、藥品、用品在雜糧行、寵物醫院、繁殖所等地販售，希望帶給國人對寵物飼養的正確觀念。東盈商號的行銷企劃部經理王孝維強調：「我們的使命是動物營養的守護者。」
在網路盛行的年代，東盈公司與時俱進，創立東盈商號電商平台，商號有如台語尚好的發音，目的是提供好的商品，也讓近 70 年歷史的老公司，透過網路，也能和時下年輕人溝通、拉近距離。
經營管理
自家寵物商品連人都能吃
東盈商號主要代理日本品牌 AIXIA 愛喜雅、美國品牌 ANF 愛恩富、SOLID GOLG 速利高等商品，王孝維強調：「我們挑選代理的品牌也都是高標準，像我們的商品是人人都可以吃！」以速立高舉例，該品牌所選用的原料都是有益於寵物健康的食物，如花椰菜、紅蘿蔔等，並堅持不選用中國的食材。
除了代理大品牌的飼料，東盈商號販售的品項有 2～300 種，裡面包含玩具、清潔用品等。東盈商號在官網還有一區「聯名合作」，王孝維說他們相信「術業有專攻」，因顧客反映飼料需要有存放的空間，他們就在此加入樂扣樂扣的保鮮盒，未來也預計推出更多周邊的聯名商品。雖然品項已經很多，但東盈商號還是努力擴充自己的商品齊全度，挑選的原則是謹慎再謹慎，以有特色的新品及貓狗接受度高為準則。
91APP 客戶官網東盈商號
善用策略打造三贏局面
2 年前東盈商號跟許多老品牌一樣，意識到在年輕族群中知名度不高的問題，因此他們被迫改變，跟 91APP 合作推出自己的官網。做到「資訊齊全」是為省去通路商自己寫商品介紹的麻煩。以前線下各通路對商品描述都是各寫各的，有自己的官網後，圖文都能由東盈商號統一提供，避免資訊紊亂。
精選優質商品，東盈商號卻已 10 多年未調漲價格，市場價格合理是東盈商號的基本要求，對於許多網友認為「便宜沒好貨」一事，王孝維表示：「我們在官網積極做衛教宣導，導正大家的觀念，也告訴大家關於寵物的相關知識」；為避免通路商抗議，東盈商號官網的價格設定，會稍高於通路價，但針對會員會再用折扣券的方式補償，對消費者來說，直接在網上跟代理商購買更方便且更有保障。線上化可說是達到通路商、東盈商號、消費者三贏的局面。
線上佈局的同時，線下客群的經營亦不能放過。東盈商號今年開始進入百貨快閃櫃，希望能藉快閃店的人潮吸引新客，並邀請消費者下載東盈商號的 APP，把客人引流回官網。
東盈商號今年開始進入百貨快閃店拓展新客
東盈商號的銷售旺季座落在冬季
東盈商號會繼續讓品牌年輕化，希望能吸引更多客群
