談到以網路電子商務而創業成功者,「東京著衣」絕對是令人印象深刻的品牌。當女性消費者要了解時下最流行的服飾,或想參考該如何穿搭才能突顯品味時,東京著衣就是第一選擇。現在東京著衣攜手 91APP 搶佔行動開店市場,這不但是要持續鞏固市場龍頭地位,更可以說是掌握行動趨勢、滿足群眾的需求 —「即時、便利且生活化的消費資訊」。

APP 開店行銷 差異化資訊為致勝關鍵

「瀏覽東京著衣的網站,就像在閱讀一本國際性的時尚雜誌!」東京著衣總經理郭奕麟這麼說。郭奕麟認為,東京著衣之所以能夠由一個單純批貨銷售的 C2C 網拍商家,到如今成為台灣最成功的電子商務公司之一,並擁有 300 到 400 名員工的準上市櫃公司規模,其成功的關鍵點就在於「創新」。或許 APP 開店對於電子商務市場發展來說,不算一件完全創新的事,但 APP 能發揮深度整合所有平台的行銷策略,就是一種決策創新。

郭奕麟指出,身為雅虎拍賣上發跡的賣家,東京著衣期望給予消費者更多差異化的資訊,因此領先業界在商品攝影上使用模特兒,並且納入棚拍、外拍與精細設計,透過提昇氛圍質感,達成內容的差異化。現在有了 APP 平台和良好的行動網路環境,這些資訊都可以在第一時間送到消費者手中。

攜手 91APP 推廣品牌專屬 APP 多平台整合共創雙贏

東京著衣向來都是積極與平台合作、參與平台新行銷模式的領頭者,以致平台業者總是率先推廣東京著衣的品牌與商品,形成「魚幫水、水幫魚」的雙贏局面。「一直以來,東京著衣都很願意去嘗試新的行銷模式。所以當九易宇軒來尋求合作時,我們第一時間就答應。我不想聽到別人用了之後覺得好,再來跟我說,這樣又失去領先對手的先機了。」郭奕麟強調。

郭奕麟進一步指出,以經濟的方式掌握流量、會員動態,並與手機使用者溝通是APP的強項。91APP 的獨立商店 APP 不僅可以隨著消費者的喜好設定發送的資訊內容,更可以依據不同區域的消費屬性,透過客戶關係管理 (CRM) 的分析來設定,達到與消費者間最良好的互動溝通。未來透過 APP 商店,東京著衣可以進一步整合實體通路的 LBS 或 O2O 應用,發展可能性無限大。

東京著衣與 91APP 合作後,郭奕麟認為公司將要思考當下載用戶數持續創新高時,未來行銷的發展方向也將隨之演化。APP 開店的成本低,東京著衣要妥善運用過去豐富的行銷經驗,掌握市場變化與趨勢,可望在競爭對手之前先跨入新的應用領域,搶得先機。

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