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月衝百萬業績！自營電商通路更精準掌握廣告效益
這個頭上別著一朵小花的法國鬥牛犬，可愛模樣風靡輕熟女圈！這隻名為「Rebecca Bonbon」的可愛小狗肖像，是由Hello Kitty原創作者「清水侑子」所設計，這幾年急速竄起，人氣更是紅不讓。現在，在台灣不時可看到穿著甜美時尚的女生，手上拎著「Rebecca Bonbon狗頭包」穿梭大街上，這股風潮的幕後推手就是他─張渭庸。
《公主派對》品牌創辦人、總經理張渭庸，三十出頭，在這個年紀許多人對未來茫然，但他卻擁有市場高度敏銳度，獨具慧眼，2012年創立《公主派對》網路品牌，以簽下潛力商標人物作為商品開發，透過行動電商以品牌化方向銷售經營。目前旗下擁有高知名度的三大主力商標人物，分別是Rebecca Bonbon狗頭包、象鼻人(Ecstasy)、蔡依林的明星狗Whoohoo等。「台灣網購市場有很多低單價商品，最後都走進價格廝殺戰。」張渭庸有感地提到。因此定價與商品策略上，他選擇以中價位且具潛力的商品作為利基，取得Rebecca Bonbon日本肖像授權與包款獨立開發設計權利，開始了《公主派對》品牌電商之路。
《公主派對》市場區隔明確！主攻「潛力商標品」走品牌化經營
這兩三年，張渭庸從過往作批發商，轉戰簽下商標權，以設計符合都會女性喜愛、有質感又不失甜美可愛的各式包包商品為主，他不喜歡將所有的風險放在同一個籃子裡，所以每年都會去參加商標展，也會經由朋友介紹具有潛力股價值的商標，隨著不同的節日靈活運用銷售產品。
每到開學季，《公主派對》就會推出象鼻人產品，象鼻人(Ecstasy)是香港設計師Ken&Nick共同設計，有著自由創作的精神，充滿文青的味道。情人節就要強打蔡依林的明星犬Whoohoo，洋溢可愛的幸福感。由Hello Kitty創作者清水侑子(Yuko Shimizu)設計Rebecca Bonbon則擁有時尚魅力，且每個人隨時都需要藉著Rebecca Bonbon補充正面力量。張渭庸認為，商標商品具有相關背景資料，同時也具備流行性，推出後可贏得市場一定的支持度，因此不以自創商品，反而選擇用潛力商標商品作為品牌經營主力。
實體宣傳成本高且非立即獲成效！而網購平台無法直接溝通會員！
有了好的商品，銷售通路更是另一門重要課題。擁有7~8年實體通路批發經驗的張渭庸發現，過往經營實體所花費的廣告預算，無論在平面或戶外宣傳等，行銷成本高但卻無法直接看到最實際的成效回饋。為此，他將重心挪移至網路銷售，從一般傳統大型網購商城平台著手經營品牌，然而在平台經營仍隔著一層紗，無法直接與自己的品牌會員直接溝通，難以提升回購。再加上為提升商品能見度，投入平台廣告成本亦相對增加。
APP+RWD購物官網小兵立大功！品牌獨立經營，省廣告費效果佳！
「降低廣告成本，提高客單價」是張渭庸事業上關鍵心法，為讓自己的品牌路上能更快速成長，他不斷找尋適合管道。行動時代來臨，未來趨勢是在手機上，「平台不再是趨勢，現在行動通訊特別發達，我們更應該鎖定這樣的曝光途徑。」張渭庸說。
經朋友介紹，張渭庸接觸91APP為品牌打造的專屬APP與RWD購物官網。由於以平台作為銷售管道，在廣告宣傳上較為受限。同一後台、素材同步上架的APP與官網，不僅為《公主派對》省下人力與時間，更讓張渭庸能自由、彈性的經營品牌，獨立操作狀況下能精準分析成效，進一步更降低廣告成本！「有了自己的APP與RWD購物官網，就能自己掌握廣告操作，在廣告費上更能有效彈性調整，銷售績效表現更好。」張渭庸說。
業績翻倍成長！APP+RWD購物官網讓回購率與轉換率大幅提升！
他進一步表示，現在不管是電視或平面、戶外廣告等，其效益都出現鈍化現象，APP與RWD購物官網的結合運用，卻是典型小兵立大功的新型態銷售管道。「懂得操作廣告是品牌電商最重要的！」張渭庸說。
擁有品牌專屬APP後，讓《公主派對》第一個月銷售就有30多萬元，第二個月立刻倍增到70幾萬元，張渭庸馬上意識到，「行動購物是趨勢，接下來有機會每月都衝到500萬元以上營收！」加上《公主派對》的RWD購物官網自去年底正式上線，他不僅將銷售通路主力移轉到APP與RWD購物官網，希望透過官網接觸新客源，藉由APP與自己的品牌會員深入互動。在行銷策略上也有所改變，他決定將行銷預算大幅加碼投入在APP與官網上，因為APP與RWD購物官網所帶來的回購率和轉換率，都遠比過去在其他平台上銷售高出很多。
不再隔層紗！APP直接面對客人！折價券、推播小撇步，回購再推升
《公主派對》的商品均價在2000元上下，在網路店家屬於中高價位，張渭庸強調，「會買《公主派對》商品的客群，是要求品質好、價格落在中段價位的女性上班族，會員就像是象鼻人、Whoohoo、Rebecca Bonbon的各自粉絲團，所以會像收集偶像商品般，經常購買推出的新包款。」
張渭庸認為，「APP能夠直接面對客人，增強品牌及商品的曝光度，廣告活動費用因而得以大量減少。」他會用優惠贈送禮物的好康方式鼓勵會員下載APP，並發簡訊給舊會員，通知他們：「如果下次透過APP商店購買商品，會有意想不到的優惠，例如買包包就送零錢包。」或者，利用折價券與活動推播等直接與會員溝通。所有做法都是希望能夠讓會員對於《公主派對》的商品忠誠度更為提高。
APP的推播功能是經營會員的好工具，但為了盡量不打擾會員，張渭庸每週推播的次數並不多，且都避開會員活動的尖峰時間，以更加精準的方式，打動會員。所有優惠活動是否有效益，第二天就能知道答案，可讓店家即時調整行銷策略，更直接與會員建立關係，商品資訊能夠隨時且更快地傳達給會員，這些都是傳統銷售方式無法提供的即時性優勢。
穩定的品牌電商成功心訣：「專業化、品牌化、個性化！」
除了持續努力經營目前旗下Rebecca Bonbon狗頭包、象鼻人(Ecstasy)、Whoohoo三條商標商品線，張渭庸計畫，下一階段希望能再新增產品線，同樣會找高知名度的插畫家合作，讓《公主派對》更多元、豐富。對於品牌電商的經營，張渭庸有他的一番哲學，他認為，「網購在於必需漸漸地走向專業化、品牌化、個性化經營，鎖定特定的族群，才可以慢慢變成一個穩定的品牌電商，而非在沒有清楚定位下，以為從國外進貨就可以。」
對於一路走來，張渭庸有感的說，「以前做法是拼命找流量，不知道自己的方向與客人定位，所有廣告成本就會相對提升，而面臨而來的反倒是競爭越來越激烈的市場。」因此對於即將踏入品牌電商的朋友，他建議一定要抓準方向，找到潛在消費族群，給予正確的產品；最重要的是，一定要學習客人的消費流程，才會知道如何透過行動銷售及如何進行廣告操作。
《公主派對》的真本事：
- 獨立經營行動電商，廣告運用彈性大，效益佳！
- 以APP直接與會員溝通，自己的客人自己顧！
- 折價券、推播功能巧妙使用，更幫助回購率提升！
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