Sorry, this content is only available in 繁體中文 and American English. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in this site default language. You may click one of the links to switch the site language to another available language.

彰化電商村:愛車褓母、高仕精品,藏在水田中的台灣電子商務隱形冠軍!

勇敢衝、樸實做、低調賺,是台灣中部眾多「隱形冠軍」最美麗的奮鬥身影,更是彰化電商村強韌生命力的水牛精神。以前家庭即工廠靠人海戰,但電商時代不同,一台電腦就能吃下全球訂單,今天我們再度出發,尋覓彰化億萬電商村的冠軍頭家,挖掘他們首度曝光的生意心法。

【最良心企業-高仕精品】寄託名牌平台卻苦無流量,經營電商曾走過冤枉路

經營40 年的高仕精品起初代工起家,外銷熱賣台灣汽車精品商品,有感本土市場兼顧發展,力求藉由網路知名平台開源國內電商市場。業界誇讚商品質感超優的高仕精品,更被譽為最有良心的企業,但在建立電商王國路上,也曾意外跌了一大跤。

經理張智凱回憶那段慘況,他苦笑說名牌平台不會幫你做導流,商家奮力開發的流量不會回流給商店,甚至昂貴的上架費讓賺來的營收,只夠付電商同仁一個人薪水。一路硬撐、咬牙半年,驚覺公司預算只能再給一個月,高仕精品面臨電子商務部門最大危機。

高仕精品》》慢一年驚覺業績落差超大,電商社團朋友引薦放手一搏全通路商機

俗話說危機就是轉機。面臨事業低潮之際,張智凱看到同是彰化電商村〈愛車褓母〉的成功轉型,讓高仕精品決定再次放手一搏。兩年前兩家都初次接觸了全通路開店系統,當時保持著觀望、猶豫態度的高仕精品,比愛車褓母慢了一年起步行動商務,直到2015年,愛車褓母不藏私攤開自家業績報表,發現僅一年的時間差距,兩家電商業績完全拉開好幾倍。

由於親眼見證鄰居〈愛車褓母〉的業績成長,加上對方極力推薦,高仕精品決定放手一搏力拚行動商務。「兩年前錢都流光了,對不起的不是自己,而是對不起曾經跟你一起打拚的這些人…」張智凱有感而發。經過一年進入品牌電商領域,高仕精品每月業績大步起色、後勢看漲,不僅裡子賺飽飽,張智凱更在彰化電商村贏得面子,「眼光獨到」的盛譽不脛而走。

高仕精品》》自建官網 流量在家、客戶在手,不求爆紅百萬業績穩進帳

汽車精品商品屬傳產製造業,張智凱說電商業績不求爆炸性成長,爆紅就擔心暴跌,產能出貨跟不上接著就爆肝。但自營官網後,回客數、客單價每天穩定增加,不貪爆紅、樸實做與客戶培養長期關係,營業額從六位數飆升成長整整10倍。

曾經歷過轉型失敗的張智凱,語重心長表示:「流量要在自己家裡,客人才會留在你手上。」APP推播留住老客戶,RWD購物官網跨平台下單吸引新客人,層層通路網羅會員名單、開發潛在客群,「隱形冠軍」高仕精品谷底翻身,靠腳踏實地的彰化人精神,一步步建立起全通路商務新版圖。

【網路汽車百貨龍頭-愛車褓母】十年電商人轉新主力戰場!全通路商機的開路先鋒

10年前靠一台電腦打下汽車百貨半壁江山,從一個人小房間到坐擁一百坪倉儲的愛車褓母,創辦人陳政棟憑著「不做不會怎麼樣,但做了一定會不一樣」的生意心法,站穩網路界汽車百貨龍頭地位,也是台灣首批開拓全通路商務的開路先鋒。

「以前彰化誰懂電商啊!我自己撞了十年才知電商市場這麼大!」陳政棟直白一路摸索的辛酸。因為他曾錯過早年電商爆發期,近年來面對全通路商機來臨,他立刻意識這是未來趨勢「我看到身邊每個人都在划手機看FB、LINE,嗅到濃濃行動商機。」於是在2014年愛車褓母便開始投入使用全通路開店系統。

愛車褓母》》平台分吃流量業績跌谷底,電商戰略大轉彎營業額由黑翻紅

之前,愛車褓母嘗試在好幾個大型平台上架商品,當時心想「妥當了啦」!誰知道大平台流量早已逐漸被其他同業分食,業績遲遲沒起色跌到谷底。但陳政棟沒慌,馬上發揮水牛創業韌性,翻身轉攻全通路電商。

因為他曾經在平台經營十年,初期仍以平台思維經營全通路商務,錯把APP當平台,訂單仍無起色,陳政棟後來聽取商店輔導團隊的建議,電商戰略大轉彎,積極運用RWD官網投放FB廣告吸引新客戶,APP則鎖定舊客戶推播再行銷,不僅鐵粉軍團回購率屢創新高,甚至整體業績跳躍成長由黑翻紅。

愛車褓母》》學習北部電商強悍手腕,不再保守,10倍業績狂漲超帶勁

身為億萬彰化電商村的強力生力軍,陳政棟表示,彰化電商圈的優勢在於「不守舊又敢轉用別人優勢。」他跟台北電商圈打照面後發現「台北人敢衝、敢賺的強悍手腕,驚覺以前我們把自己看太小了。」一改守成心態,愛車褓母一步步向前穩健經營,趁時、趁機全力把餅先做大,推動全通路商務火車頭,開創下十年的商業新版圖。

【免費了解 · 全台唯一】

網路、門市全通路虛實融合趨勢講座