創造消費虛實融合
D2C帶動零售轉型浪潮

以顧客為中心打造購物場景 | 以數據為核心驅動銷售成長

掌握通路、流量、數據
D2C商務為品牌提升顧客經營價值

D2C 對品牌的獲利關鍵,在於透過自營通路取得第一方消費者數據,進而優化媒體流量來源和會員經營效益,達成顧客關係升級,為品牌帶來長遠成長價值。

整合多元通路優勢
深度經營不同客群

品牌官網

• 引導顧客初步認識品牌

• 建立品牌價值,吸引新客完成首購

APP

• 重點經營熟客會員

• 提高會員回購率與對品牌的黏著度

LINE 官方帳號

• 快速累積好友、擴大潛在客群

• 逐步深化顧客關係,將其培養為忠實會員

實體門市

• 第一線服務顧客、建立品牌連結

• 以有溫度的服務提升消費體驗,推動顧客進入 OMO 循環

強化數據整合、應用
驅動品牌營運成長

建立品牌數據資產

• 整合品牌電商與門市的流量、交易、行為等數據

• 分析顧客關係、洞悉消費需求

應用數據,提升顧客經營效益

• 規劃新客獲取、熟客活化策略,提升顧客終身價值

• 根據不同偏好、活躍度、銷售價值的客群,擬訂個人化行銷,提升轉換成效

虛實融合創造消費升級
發揮品牌流量綜效

OMO 轉型價值:
創造顧客、門市人員、品牌三方獲益

• 以顧客為中心打造流暢的品牌體驗,建立與顧客長期且正向的關係,奠定品牌長遠競爭力

• 數位賦能門市人員、導入人性化的績效制度,並讓品牌電商資源助攻門市銷售,創造品牌全通路業績成長

導入精準流量,實現數據變現

• 運用品牌數據資產,提升廣告導流成效

• 培養私域流量,提高會員對品牌的黏著度、營收貢獻,提升全通路轉換成效

91APP協助品牌實踐D2C布局

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趨勢論壇與說明會

掌握 D2C 趨勢浪潮
人流業績同步成長


※建議參與對象:實體零售、電商品牌。
※本活動於線上舉辦,報名後將有專人聯繫提供觀看連結。
※主辦單位保留調整活動議程之權利。

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• 根據不同偏好、活躍度、銷售價值的客群,擬訂個人化行銷,提升轉換成效

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創造顧客、門市人員、品牌三方獲益

• 以顧客為中心打造流暢的品牌體驗,建立與顧客長期且正向的關係,奠定品牌長遠競爭力

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