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OMO融合

購物體驗已無分網路或門市,91APP獨家提供OMO導流工具,更能協助您經營虛實融合!

門市人員,OMO經營最佳推手

門市人員推廣顧客下載 App 或加入會員後,只要選擇了服務的店員或門市作為推薦人,未來該顧客的線上消費能被記錄並計算為業績貢獻,創造更高的綜效。

  • 獨家門市推薦人功能

  • 線上業績也能算

「門市小幫手」 帶動人潮與業績

門市人流不再錯過!現在只要透過「門市小幫手」,店員就能在不到3秒內快速把顧客加入會員。後續即便顧客未消費就離開,仍能透過留下的資料進行線上再行銷。

  • 3秒加入會員,增加新會員

  • 門市call客,帶動舊客回購

  • 門市取貨,帶動客戶上門

  • 會員註記,記住會員偏好

  • 會員查詢,快速查詢會員資料

  • 門市集點,輕鬆累積消費

  • 門市優惠券:,讓客人買更多

  • 門市推薦人,線上業績也算門市業績

全通路折價券,驅動業績流動與循環

線上折價券可設定線上與線下都能使用與發送,讓網路與門市的活動同步,提供顧客更好的品牌體驗。

  • 獨家線上線下通用折價券

  • 增加業績成長

門市優惠券,深化經營門市熟客

品牌App 內提供顧客領取的門市優惠券是一個有效向線上顧客發布實體門市活動資訊的方式,並能吸引顧客前往門市消費。

  • 免費發送優惠券

  • 帶動熟客業績

門市取貨,擴大門市銷售機會

擁有實體門市的品牌,提供顧客「線上付款、門市取貨」能夠節省額外運費,更能引導顧客走進門市的操作方式。除了總部出貨外,91APP 還提供門市店員可透過電腦、POS 或門市小幫手執行貨到門市點收和領貨確認的功能。

  • 增加線上顧客進入門市

  • 多元取貨管道

透過LBS,掌握會員動向與接觸

顧客接近門市半徑 800 公尺範圍內則會收到預先設定好的 App 推播訊息或是優惠券資訊,無論是新店開幕還是特賣促銷都能有效集客。

  • 免費區域廣播

  • 有效帶動集客

GPS定位,快速尋找鄰近門市

設定好實體門市的地址與資訊後,顧客打開 App 就能透過手機的 GPS 掌握鄰近的門市資訊,無論是集客到門市或提供客服資訊都非常有幫助。

消費者一直在變,CRM也必須跟著改變!」在不同場景、時間,能夠滿足消費者需要的一致化服務,就是91APP協助我們在全通路會員經營上最大的支持

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91APP的特色/優勢

用AI 打造品牌高效經營,邁向智能新零售

打造品牌獨立 AI 技術,透過零售巨量資料蒐集與分析,再運用數據引擎與機器學習進行會員分群、回購預測,協助零售企業有效精準決策與佈局,拓展智能零售。