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Success Stories2019-11-27T14:14:29+00:00

成功案例

91APP 擁有最多電子商務/虛實融合成功案例,包括網路開店、實體門市、連鎖品牌等上萬家商店。

看他們如何業績快速成長,攻下新零售市場!

最強案例壓軸登場-SO NICE

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Sorry, this entry is only available in 繁體中文. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language. 本文由91APP數位廣告專家 Jessie 撰寫 年底購物季來囉!從周年慶、雙十一,到聖誕節,各家業者紛紛進入備戰,等著搶攻市場創下業績高峰。 你,準備好了嗎? 面對年終商機,許多業者也在苦惱: 加入雙十一的店家這麼多,我如何搶到顧客? 購物季期間廣告變好貴!如何花在刀口上? 以下是 91APP 專業的數位廣告專家,揭密雙十一廣告操盤術,讓店家帶來一筆又一筆的訂單。以下還有圖片、文字教你如何設定廣告,提升效益和業績! 在此之前,我們先來了解一下,過去兩年台灣整體市場的週年慶與雙11這兩檔年末最大的購物季的需求走勢。從下圖 Google Trend 趨勢圖表來看,可以看到在9月~12月期間,週年慶與雙11討論度非常熱,其中雙11的搜尋熱度,更是一年比一年更向上攀升! (更多雙十一行銷密技,歡迎報名「雙十一數據場講座」!) 雙十一數位廣告  三階段操盤策略 雙11廣告的策略投放總共分為三個階段,『預熱期』、『爆發期』、『返場期』。其中廣告投放的目標以及廣告預算的配比大約如下表所示: 主要優化的流量型成效指標為 CTR (廣告點擊率)、CTR (每次廣告點擊成本) 重要的轉換型指標為 CPA (每次行動/轉換成本)、ROAS (廣告投資報酬率) 預熱期  10月~11/6:吸引新顧客 導入大量新客流量 將新客轉為會員、舊客 提前曝光雙十一活動 預熱期的目標,是透過導流類型的廣告,吸引大量的新客進入官網轉為舊客,累積未來雙十一爆發的能量。 這時,可規劃小折扣活動或折價券廣告,先吸引新客加入會員;另一方面,也可先預告雙十一將會出現哪些強檔商品優惠,讓新顧客開始密切鎖定你的官網動態,準備搶購。 通常在『預熱期』,廣告轉換率(CVR)有可能會出現衰退,但加入購物車的次數可能會提升。主要是因為消費者已對未來折扣產生期待,會先把商品放入購物車,等到折扣時再購買。因此若發現廣告業績下滑了,則可關注加入購物車的次數是否提升或加入購物車的成本是否下降的表現。 爆發期(11/6~11/13):引爆買氣 拉高再行銷預算,大量投放給舊客、會員 設定廣告目標為「完成購買」 在之前的「預熱期」主要是導流,累積一定的會員和顧客,在「爆發期」則要開始收網,加強導購。這時只要透過大量再行銷廣告,「提醒」消費者強檔優惠,趕快回來完成購買。 這時,可以降低針對「新客」的廣告預算,把主力廣告預算投放在過去測試過,較容易會對自家產品感興趣的廣告受眾,吸引消費者入站購買。而不論是新客或是舊客,每一個廣告優化的重點都是以【購買】為導向。 返場期 (11/13 ~ 11/30):為12月購物檔期預熱 雙十一活動後,可以針對沒有搶購到限量優惠商品的消費者,推出返場的限時優惠活動,維持營收表現。這時廣告的投放,則建議新舊客比例各佔50%,並為接下來的12月節慶活動持續集氣。 以上廣告操作三階段,也可以用來操作其他購物旺季。接下來,我們更進一步討論如何將操作策略用在 Facebook、Google,幫助你達成各個階段的目標。 雙十一數位廣告實戰:臉書、Google 廣告教學 Facebook廣告的「觸及與頻率」廣告 主要先擴大觸及後,再進一步優化流量或轉換。在大檔活動需要大量曝光宣傳時,是個非常有效的輔助工具。 [...]

更多成功案例

Three Keys of Making Instagram Story Ads

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您要如何快速切入這炙手可熱的限時動態廣告世界?請牢記:IG 限時動態廣告不單只是廣告的曝光,我們要利用它最具特色之處 - 垂直滿版,一次佔據用戶手機螢幕!

啟動「網路+門市」虛實融合,讓你業績三級跳!

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Sorry, this entry is only available in 繁體中文. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language. 網路品牌想進軍門市?門市品牌想切入網路?啟動「網路+門市」虛實融合,讓你完整布局新零售,成就業績三級跳! 四個你應該參與《虛實融合體驗會》的理由 一、最真實的產品體驗 《虛實融合體驗會》首次將91APP產品完整搬到會場,從前端「跨裝置官網」、「品牌APP」、「門市小幫手」的操作,到後台的數據報表、行銷設定,你全部看得到、摸得著,搭配產品經理解說,究竟系統好不好用、方不方便,現場一目了然! 二、最前端的趨勢分析 每一場體驗會都是由91APP資深副總、產品長等產業專家上台分析,把最前端的產業情報交給你,不只內容精采,更擁有滿滿商業價值! 參與體驗會,不只能聆聽產業專家分析、更能和其他與會老闆交換意見,精準掌握零售產業最新趨勢! 三、最前線的店家分享 體驗會現場邀請Norns、SO NICE等透過「虛實融合」打市場、衝業績的品牌老闆,帶來戰場最前線的操作策略、甚至分享不便公開的營運數字,這些資訊,絕對機密,外頭保證聽不到! 四、最優惠的開店價格 適逢91APP週年慶,我們推出「史上最強開店優惠」,折扣砍下來,使用91APP開店系統甚至一天不用100元! 現場開店,我們再送價值超過10萬的行銷秘笈,這些秘笈可不是什麼東拼西湊的組合肉電子書,是老闆一開店馬上就可以幫忙帶業績的行銷工具(詳細內容是什麼,來現場就知道啦)! 下面是《體驗會》最新場次,別再錯過了! 【免費報名】週年慶90分鐘完整公開虛實融合關鍵趨勢

91APP Exhibits at the Malaysia Retail Show

新聞中心|

2019-07-18 由馬來西亞加盟協會(MRCA) 所舉辦的2019 MIRF馬來西亞國際連鎖加盟展 (Malaysia International Retail & Franchise Exhibition 2019) 於今日 (18) 在吉隆坡會展中心盛大展開,91APP大馬團隊也在此次加入為期三天的展出,與現場來參觀的品牌經營者一對一介紹說明,將OMO服務推向大馬零售市場。 馬來西亞國際連鎖加盟展為馬國規模最大的零售會展之一,三天展期預計有破萬次人流湧入參觀。 除了國際連鎖加盟展參展之外,日前91APP大馬團隊也積極參與馬來西亞當地最大電商會展Exabytes eCommerce Conference (eec 2019),並由大馬團隊Loke Chee Hoo代表在論壇上分享91APP市場經驗。

Three Keys of Making Instagram Story Ads

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您要如何快速切入這炙手可熱的限時動態廣告世界?請牢記:IG 限時動態廣告不單只是廣告的曝光,我們要利用它最具特色之處 - 垂直滿版,一次佔據用戶手機螢幕!

過去黃金店面稱霸,現在虛實融合為王!

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Sorry, this entry is only available in 繁體中文. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language. 06/11(二)SO NICE王牌店長將與91APP趨勢專家現場對談,分享「網路+門市」如何交叉銷售,讓業績翻倍成長,創造雙贏! 關於新零售女裝品牌 SO NICE 知名服飾品牌SO NICE創立超過20年,曾面臨服飾電商瓜分市場的困境,二代接班人李宥宏決心推動數位轉型,從網路商店與手機APP開始做起,要打通線上線下,創造「虛實融合」。 實體門市開始經營網路商店與手機APP,那就會瓜分門市業績? 深耕門市第一線,與公司一同走過數位轉型的店長Vicky,與我們分享她一路走來的心得與發現。 讓店員與手機APP一同作戰 王牌店長Vicky不諱言:「一開始一定有陣痛期」。 但隨著她按照公司政策,大力推廣APP下載,Vicky逐漸發現,那些下載APP的客人,不只回購次數增加,每次的消費金額也不斷上升,Vicky笑著說:「以前是我們追著客人,現在是客人追著我們」。 店員是線下銷售的王牌,手機APP是線上銷售的新寵,當兩方兜在一起,由店員負責推廣APP,同時掌握實體的溫度與科技的速度,產生的加乘效果超乎想像! 店長的發現,正是SO NICE蛻變的縮影。六年轉型期間,SO NICE不論線上、線下都逐步翻轉,最終成為「網路業績成長100倍」、「網路+門市營收翻倍」的數位轉型最強案例! SO NICE說明會現場談什麼 「網路+門市」交叉銷售,如何讓業績翻倍、創造雙贏? 王牌店長說了什麼,為什麼每次APP推播,顧客都「準時收看」? 成功率逼近百分百?! 王牌店長教你怎麼推廣APP讓人潮自動上門! 上述內容,SO NICE 店長Vicky將在06/11(二)說明會現場大公開。最終壓軸,勢必爆滿,歡迎填寫下方報名表搶先報名!

3cTim哥現身說法-開店秘訣大公開!

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Sorry, this entry is only available in 繁體中文. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language. 開店系統百百種,怎麼選擇最合適?91APP合作店家 3cTim哥特別現身91APP開店說明會,與現場店家分享開店經驗談! 身為老闆,開店系統如何評估?開店衝業績有什麼祕訣,又該注意那些細節?快來看看我們為各位老闆整理的「3cTim哥開店秘訣大公開」! 關於3cTim哥 3c Tim哥,身兼知名部落客、youtuber、產品行銷專家等多重身分。2015年,Tim哥選擇與91APP合作,開始經營自己的網路商店「Tim哥嚴選」,與91APP合作3年下來,「Tim哥嚴選」業績翻轉超過10倍,單月營業額突破百萬,至今仍不斷創新高。 Q:當初選擇91APP的主因是什麼?   91APP的行銷機制非常完善。許多人有好產品,但對行銷一竅不通,這年頭已經不再是單靠好產品就能走遍天下,一定要搭配好的行銷技巧。91APP在系統後台提供店家行銷上的各種技巧與應用,並提供免費行銷課程,教店家如何操作FB、GOOGLE廣告、製作圖片、影音廣告。 另外91APP的行銷工具非常多元,像是滿千折百、滿額贈等這些行銷優惠設定,在後台都可輕鬆完成,大大增加了我在行銷操作上的靈活度。針對一整年購物大節日(雙十一、國慶、春節…等等),91APP會提供行銷懶人包,內容包含了活動建議書與廣告素材庫,這些資源,我們全都能自由使用。 91APP素材庫提供超過1000款素材供店家自由使用 Q:用了91APP之後,最大的感想是什麼?你覺得划算嗎? 我覺得划算。「Tim哥嚴選」目前經營的還不錯,但其實整個電商部門+出貨人員,就只有三個人。人力為什麼可以這麼精簡?因為91APP的開店系統幫我處理掉不少麻煩事。首先,它的後台操作簡單,,我不用費心理解複雜的系統操作,只要專心做生意、看業績、顧會員就好。91APP報表完整,數據通通有,要撈報表一鍵搞定。 其實做生意,最貴的是時間,如果一開始隨便架設或選擇一個平台,到時候要更動功能、或者想換更完善的服務而搬家,重建會員資料非常麻煩,這樣算一下,會發現91APP是划算的。 說明會現場-開店顧問正在為店家講解91APP提供的各種服務 Q:與91APP合作3年的時間,業績翻10倍,月業績不但破百萬還持續創新高,這其中一定有一些成功關鍵!可以跟我們分享嗎?  做好會員經營。現在做生意講求會員力、經營深度,所以熟客超重要,我目前就是八二法則,兩成的心力放在新客上,剩下八成全力顧熟客。 91APP開店系統簡單來說就是兩塊:官網與APP。官網負責導入新流量、新客源,而APP負責經營舊會員。91APP提供的會員經營工具很多,我甚至可以撈出曾加入購物車而未結帳的人,做二次行銷。電商做久了你會知道,這種將商品放入購物車而未結帳的人其實不少,我會把名單拉出來,在我們推出免運活動或有折價組合時,對他們進行宣傳,效果遠比在社群平台廣泛投放廣告好很多。 說到底,品牌會員是需要時間、心力累積,才有辦法持續成長,穩穩的做,每個月持續成長,品牌就能走得長久。 3cTim哥認為衝刺業績的關鍵是做好會員經營 Q:現場有許多店家,如果想在網路開店,3cTim哥會給他們什麼建議呢? 做生意除了商品之外,還要跟上大環境的趨勢與變化。91APP對於商店長遠發展、功能及服務都有持續維護與更新,帶著合作商店們一同成長,並依照市場需求,不定時幫店家升級各項功能、串接熱門的社群廣告流量, 這樣一套完善的開店系統,除了官網也結合APP,讓我多方面經營行銷品牌,也一直是我年年續約的原因。 現場店家聚精會神了解91APP開店服務 也想成為合作店家?  歡迎填寫下方報名表,免費參與開店說明會! [...]

電商新手必懂名詞-ROI投資報酬率

網路開店成功案例|

Sorry, this entry is only available in 繁體中文. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language. ROI : Return On Investment的縮寫,投資報酬率 對於每位電商老闆來說,都想知道自己投入的成本帶來多少營收,就是我投資1000元,能幫我賺進多少錢? 若用在廣告上,可以用我每花1000元廣告費,能帶來多少營業額,藉此來衡量,這樣的投資划不划算,是否要繼續投資下去 一般電商市場上的公式就是,ROI:創造的營收/投入的成本 在那些情境上,你會特別需要用ROI來做為評估標準 (請參考下圖) 1. 檔期活動時: 例如母親節,你準備了新素材跟多種促銷機制(滿千則百、買二送一等),你可以用ROI數字來評估哪個促銷機制成效較好。 2. 獲取新客流量時: 很多剛成立的品牌,因知名度尚未提高,所以在廣告上的初期目標,以獲取新客為主,透過ROI,你可以了解獲取新客的成本。 3. 帶動熟客回購時: 針對已購買過商品的顧客,進行廣告再行銷,刺激顧客下單購買, 用ROI數字,你可以看到讓 熟客再回購的行銷成本。 有了以上數據,都可以作為電商老闆日後行銷的參考跟依據,比如從廣告找一位新客的成本為NT200,之後若再評估異業合作時,可以從這樣的新客成本觀念來評估異業合作的投入資源,相當好用來參考成效,所以好好記住ROI唷~

貨出去,人進來! 巷弄小店逆勢成長!

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Sorry, this entry is only available in 繁體中文. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language. 東區商圈人潮流失,卻有巷弄小店屹立不搖,甚至業績逆勢成長,為什麼人潮都往這些商店聚集?91APP《人潮大逆流》系列說明會,齊聚零售老闆與趨勢專家,現場分享如何創造人潮大逆流,讓街邊店賣贏東區黃金店面! 05/23(四) 我們邀請人氣女鞋品牌amai創辦人Carrie,現場分享amai如何透過「網路+門市」虛實融合銷售,讓網路業績逐年成長,門市人氣羨煞左鄰右舍。 關於人氣女鞋品牌amai amai 以網拍女鞋起家,2013年選擇與91APP合作,開始逐步經營品牌APP與購物官網,並於2015年進軍實體通路,跨足線上線下,正式打造全通路銷售循環。 隔一年,透過網路與門市的交叉銷售,amai業績翻轉十倍。 amai挑戰商場常規的勇敢嘗試 想開門市,地點很重要,這是開店基本常識。然而2018年,amai開設實體二店時,決定挑戰這項鐵則。有別於首家門市選在人潮指標東區,amai將二店開在蘆洲。其實這幾年,東區的人潮一直在衰退,但反觀amai東區門市,雖然是巷弄小店,業績卻逆勢上漲。 選擇將二店開在蘆洲,Carrie想知道「網路+門市」這種經營模式,究竟有多大能耐。 amai說明會現場談什麼 如今一年過去,amai實體門市戰績如何? 「網路+門市」這樣的銷售模式到底有沒有用? amai用了什麼祕密武器,吸引顧客持續上門? 這些大家關心的問題,Carrie將在05/23(四)說明會現場提供解答。機會難得,座席有限,填寫下方報名表即可免費報名!