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Success Stories2019-07-22T13:47:16+00:00

成功案例

91APP 擁有最多電子商務/虛實融合成功案例,包括網路開店、實體門市、連鎖品牌等上萬家商店。

看他們如何業績快速成長,攻下新零售市場!

91APP參加馬來西亞最大零售展

新聞中心|

Sorry, this entry is only available in 繁體中文. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language. 2019-07-18 由馬來西亞加盟協會(MRCA) 所舉辦的2019 MIRF馬來西亞國際連鎖加盟展 (Malaysia International Retail & Franchise Exhibition 2019) 於今日 (18) 在吉隆坡會展中心盛大展開,91APP大馬團隊也在此次加入為期三天的展出,與現場來參觀的品牌經營者一對一介紹說明,將OMO服務推向大馬零售市場。 馬來西亞國際連鎖加盟展為馬國規模最大的零售會展之一,三天展期預計有破萬次人流湧入參觀。 除了國際連鎖加盟展參展之外,日前91APP大馬團隊也積極參與馬來西亞當地最大電商會展Exabytes eCommerce Conference (eec 2019),並由大馬團隊Loke Chee Hoo代表在論壇上分享91APP市場經驗。

更多成功案例

Three Keys of Making Instagram Story Ads

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您要如何快速切入這炙手可熱的限時動態廣告世界?請牢記:IG 限時動態廣告不單只是廣告的曝光,我們要利用它最具特色之處 - 垂直滿版,一次佔據用戶手機螢幕!

過去黃金店面稱霸,現在虛實融合為王!

Uncategorized|

Sorry, this entry is only available in 繁體中文. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language. 06/11(二)SO NICE王牌店長將與91APP趨勢專家現場對談,分享「網路+門市」如何交叉銷售,讓業績翻倍成長,創造雙贏! 關於新零售女裝品牌 SO NICE 知名服飾品牌SO NICE創立超過20年,曾面臨服飾電商瓜分市場的困境,二代接班人李宥宏決心推動數位轉型,從網路商店與手機APP開始做起,要打通線上線下,創造「虛實融合」。 實體門市開始經營網路商店與手機APP,那就會瓜分門市業績? 深耕門市第一線,與公司一同走過數位轉型的店長Vicky,與我們分享她一路走來的心得與發現。 讓店員與手機APP一同作戰 王牌店長Vicky不諱言:「一開始一定有陣痛期」。 但隨著她按照公司政策,大力推廣APP下載,Vicky逐漸發現,那些下載APP的客人,不只回購次數增加,每次的消費金額也不斷上升,Vicky笑著說:「以前是我們追著客人,現在是客人追著我們」。 店員是線下銷售的王牌,手機APP是線上銷售的新寵,當兩方兜在一起,由店員負責推廣APP,同時掌握實體的溫度與科技的速度,產生的加乘效果超乎想像! 店長的發現,正是SO NICE蛻變的縮影。六年轉型期間,SO NICE不論線上、線下都逐步翻轉,最終成為「網路業績成長100倍」、「網路+門市營收翻倍」的數位轉型最強案例! SO NICE說明會現場談什麼 「網路+門市」交叉銷售,如何讓業績翻倍、創造雙贏? 王牌店長說了什麼,為什麼每次APP推播,顧客都「準時收看」? 成功率逼近百分百?! 王牌店長教你怎麼推廣APP讓人潮自動上門! 上述內容,SO NICE 店長Vicky將在06/11(二)說明會現場大公開。最終壓軸,勢必爆滿,歡迎填寫下方報名表搶先報名!

3cTim哥現身說法-開店秘訣大公開!

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Sorry, this entry is only available in 繁體中文. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language. 開店系統百百種,怎麼選擇最合適?91APP合作店家 3cTim哥特別現身91APP開店說明會,與現場店家分享開店經驗談! 身為老闆,開店系統如何評估?開店衝業績有什麼祕訣,又該注意那些細節?快來看看我們為各位老闆整理的「3cTim哥開店秘訣大公開」! 關於3cTim哥 3c Tim哥,身兼知名部落客、youtuber、產品行銷專家等多重身分。2015年,Tim哥選擇與91APP合作,開始經營自己的網路商店「Tim哥嚴選」,與91APP合作3年下來,「Tim哥嚴選」業績翻轉超過10倍,單月營業額突破百萬,至今仍不斷創新高。 Q:當初選擇91APP的主因是什麼?   91APP的行銷機制非常完善。許多人有好產品,但對行銷一竅不通,這年頭已經不再是單靠好產品就能走遍天下,一定要搭配好的行銷技巧。91APP在系統後台提供店家行銷上的各種技巧與應用,並提供免費行銷課程,教店家如何操作FB、GOOGLE廣告、製作圖片、影音廣告。 另外91APP的行銷工具非常多元,像是滿千折百、滿額贈等這些行銷優惠設定,在後台都可輕鬆完成,大大增加了我在行銷操作上的靈活度。針對一整年購物大節日(雙十一、國慶、春節…等等),91APP會提供行銷懶人包,內容包含了活動建議書與廣告素材庫,這些資源,我們全都能自由使用。 91APP素材庫提供超過1000款素材供店家自由使用 Q:用了91APP之後,最大的感想是什麼?你覺得划算嗎? 我覺得划算。「Tim哥嚴選」目前經營的還不錯,但其實整個電商部門+出貨人員,就只有三個人。人力為什麼可以這麼精簡?因為91APP的開店系統幫我處理掉不少麻煩事。首先,它的後台操作簡單,,我不用費心理解複雜的系統操作,只要專心做生意、看業績、顧會員就好。91APP報表完整,數據通通有,要撈報表一鍵搞定。 其實做生意,最貴的是時間,如果一開始隨便架設或選擇一個平台,到時候要更動功能、或者想換更完善的服務而搬家,重建會員資料非常麻煩,這樣算一下,會發現91APP是划算的。 說明會現場-開店顧問正在為店家講解91APP提供的各種服務 Q:與91APP合作3年的時間,業績翻10倍,月業績不但破百萬還持續創新高,這其中一定有一些成功關鍵!可以跟我們分享嗎?  做好會員經營。現在做生意講求會員力、經營深度,所以熟客超重要,我目前就是八二法則,兩成的心力放在新客上,剩下八成全力顧熟客。 91APP開店系統簡單來說就是兩塊:官網與APP。官網負責導入新流量、新客源,而APP負責經營舊會員。91APP提供的會員經營工具很多,我甚至可以撈出曾加入購物車而未結帳的人,做二次行銷。電商做久了你會知道,這種將商品放入購物車而未結帳的人其實不少,我會把名單拉出來,在我們推出免運活動或有折價組合時,對他們進行宣傳,效果遠比在社群平台廣泛投放廣告好很多。 說到底,品牌會員是需要時間、心力累積,才有辦法持續成長,穩穩的做,每個月持續成長,品牌就能走得長久。 3cTim哥認為衝刺業績的關鍵是做好會員經營 Q:現場有許多店家,如果想在網路開店,3cTim哥會給他們什麼建議呢? 做生意除了商品之外,還要跟上大環境的趨勢與變化。91APP對於商店長遠發展、功能及服務都有持續維護與更新,帶著合作商店們一同成長,並依照市場需求,不定時幫店家升級各項功能、串接熱門的社群廣告流量, 這樣一套完善的開店系統,除了官網也結合APP,讓我多方面經營行銷品牌,也一直是我年年續約的原因。 現場店家聚精會神了解91APP開店服務 也想成為合作店家?  歡迎填寫下方報名表,免費參與開店說明會! [...]

電商新手必懂名詞-ROI投資報酬率

網路開店成功案例|

Sorry, this entry is only available in 繁體中文. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language. ROI : Return On Investment的縮寫,投資報酬率 對於每位電商老闆來說,都想知道自己投入的成本帶來多少營收,就是我投資1000元,能幫我賺進多少錢? 若用在廣告上,可以用我每花1000元廣告費,能帶來多少營業額,藉此來衡量,這樣的投資划不划算,是否要繼續投資下去 一般電商市場上的公式就是,ROI:創造的營收/投入的成本 在那些情境上,你會特別需要用ROI來做為評估標準 (請參考下圖) 1. 檔期活動時: 例如母親節,你準備了新素材跟多種促銷機制(滿千則百、買二送一等),你可以用ROI數字來評估哪個促銷機制成效較好。 2. 獲取新客流量時: 很多剛成立的品牌,因知名度尚未提高,所以在廣告上的初期目標,以獲取新客為主,透過ROI,你可以了解獲取新客的成本。 3. 帶動熟客回購時: 針對已購買過商品的顧客,進行廣告再行銷,刺激顧客下單購買, 用ROI數字,你可以看到讓 熟客再回購的行銷成本。 有了以上數據,都可以作為電商老闆日後行銷的參考跟依據,比如從廣告找一位新客的成本為NT200,之後若再評估異業合作時,可以從這樣的新客成本觀念來評估異業合作的投入資源,相當好用來參考成效,所以好好記住ROI唷~

貨出去,人進來! 巷弄小店逆勢成長!

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Sorry, this entry is only available in 繁體中文. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language. 東區商圈人潮流失,卻有巷弄小店屹立不搖,甚至業績逆勢成長,為什麼人潮都往這些商店聚集?91APP《人潮大逆流》系列說明會,齊聚零售老闆與趨勢專家,現場分享如何創造人潮大逆流,讓街邊店賣贏東區黃金店面! 05/23(四) 我們邀請人氣女鞋品牌amai創辦人Carrie,現場分享amai如何透過「網路+門市」虛實融合銷售,讓網路業績逐年成長,門市人氣羨煞左鄰右舍。 關於人氣女鞋品牌amai amai 以網拍女鞋起家,2013年選擇與91APP合作,開始逐步經營品牌APP與購物官網,並於2015年進軍實體通路,跨足線上線下,正式打造全通路銷售循環。 隔一年,透過網路與門市的交叉銷售,amai業績翻轉十倍。 amai挑戰商場常規的勇敢嘗試 想開門市,地點很重要,這是開店基本常識。然而2018年,amai開設實體二店時,決定挑戰這項鐵則。有別於首家門市選在人潮指標東區,amai將二店開在蘆洲。其實這幾年,東區的人潮一直在衰退,但反觀amai東區門市,雖然是巷弄小店,業績卻逆勢上漲。 選擇將二店開在蘆洲,Carrie想知道「網路+門市」這種經營模式,究竟有多大能耐。 amai說明會現場談什麼 如今一年過去,amai實體門市戰績如何? 「網路+門市」這樣的銷售模式到底有沒有用? amai用了什麼祕密武器,吸引顧客持續上門? 這些大家關心的問題,Carrie將在05/23(四)說明會現場提供解答。機會難得,座席有限,填寫下方報名表即可免費報名!

網路商店經營 | FB廣告新手非知不可的受眾優化技巧(下)

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Sorry, this entry is only available in 繁體中文. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language. 透過上集 FB廣告新手 非知不可的受眾優化技巧(上) ,我們已經基本掌握在網路開店進行廣告投放的「三大受眾撇步」,有邏輯的進行廣告架構規劃。接下來,在FB茫茫人海中,該如何找到對我們商品、品牌有興趣的人,就讓91APP專業的數位廣告顧問教您受眾發想要點吧~ 利用FB支援的三種受眾類型(自訂受眾、類似受眾、目標設定受眾),我們分別可以這麼做: 【自訂受眾 - 找出高品質的舊客】 基本用法:根據消費者行為事件漏斗(如下圖1),照購買欲望強烈程度區分受眾,如:進到商品頁的人與已經加入購物車的人,後者的購買欲望更強烈,成交機率更高;因此精準的投放會鎖定「已把商品加入購物車,但尚未購買的用戶」。 進階用法:使用參數來鎖定「造訪頻率高、購物含金量高」的用戶,例如:過去30天/90天/180天逛過商品頁X次、購買頻率Y次、消費金額高於Z元等消費潛力高的用戶。以下舉例:過去90天內瀏覽過商品頁超過6次以上的用戶(下圖2)、過去30天內消費金額大於客單價3500元的用戶(下圖3)。 圖1:消費者行為事件漏斗,愈底層的行為愈精準 圖2:過去90天內,瀏覽過商品頁超過6次以上的用戶。這類型用戶對商品有較高興趣,適合用來再行銷。 圖3:過去30天內,在官網消費金額大於客單價3500元的用戶。這類型用戶含金量較高,可嘗試推新品或是推廣高單價商品時優先投放。 【類似受眾 - 從高品質舊客擴張出的高品質新客】 透過上述進階用法建立出的自訂受眾,如果數量大於1000名用戶,就建議用來擴張成類似受眾。這些較高品質的舊客,可擴張出相對高品質的新客;再透過1%~10%不等精準程度的擴張,在廣告測試上可以有更多樣選擇,找出適合自己商品的理想類似受眾。 圖4:測試廣告時,建議從較精準(擴張%數較小)的類似受眾開始測試,如同一個行為的3%類似受眾成效不錯,再往5%、7%擴張投放。 【目標設定受眾 - 思考會購買您的商品的用戶,會喜歡從事哪些行為】 商品品類/競品 商品品類/競品絕對是首要測試方向,也是一開始最容易發想的興趣受眾,精準找到對我們商品,或是對販售同類型商品的競品品牌感興趣的人。 節慶、時事話題 對於最近流行話題、節慶絕對是用戶們的關注重點之一,如投票、名人時事、母親節等等;這些時事受眾有時候會有意想不到的廣告成效。請記得:投放廣告不單單只是選擇了時事受眾,還要將商品與時事連結,透過文案的包裝,吸引用戶的注意。 TA的行為/興趣/特質 不妨思考,會喜歡我們商品的人會有什麼樣的興趣或個人特質,以及會在什麼時刻、場合需要使用到商品,由此發想出更多的目標設定受眾。 例如:廣告商品是主打年輕女性的口紅,我們會這樣來發想 在什麼樣的場合會使用到口紅?此時可測試「約會」、「度假」、「派對」等受眾。 年輕女性的興趣?喜歡到網美咖啡廳吃美食、到美麗的景點打卡拍照上傳社群。此時可測試「咖啡廳」、「美食」、「大自然」、「主題樂園」、「Instagram」等受眾。 透過以上的發想方式,在目標設定受眾中搜尋出想要的興趣關鍵字,當發現獲得好的成效後,持續往相關受眾發想;也可透過Facebook廣告系統建議找出相關的其它受眾進行測試。切記:同一個廣告組合,要避免把過多分散的興趣放在一起(如下圖5);這樣才能測試出真正好成效的興趣受眾。 圖5:過多分散的興趣集中在同一廣告組合,導致無法得知是哪些興趣影響廣告成效。 延伸閱讀 >>> FB廣告成本驟降28%的秘密!用這招輕鬆見效 網路開店新手如何快又準的做出好廣告?

助零售轉型掌握OMO新紅利,91APP四度獲「創新商務獎-最佳商業模式」

虛實融合|

被譽為「台灣數位創新奧斯卡」的《2019創新商務獎》年度盛事正式公布今年得獎名單,91APP以協助零售品牌企業打造虛實融合(OMO)升級轉型的「品牌新零售解決方案」,自150件眾多參賽件數中脫穎而出,再次受到評審團一致肯定,第四度抱得「創新商務獎-最佳商業模式銀獎」殊榮。

91APP和Shopify開店系統比較

虛實融合|

關於網路開店,你一定也有這樣的疑問! 我有商品、也有在一些實體通路上架販售,網路上就有PCHOME、蝦皮商城該上架的都上了,網路通路的PM就會定時來跟我要折扣跟獨家活動,但這幾年業績就是一直沒起色,我看有些品牌有作自己的官網,但我適合嗎? 其實這就跟選另一半一樣,沒有最好的,只有適合自己的,因為有太多老闆在作詢問,所以我就整理出一套網路開店比較,提供給正在選擇網路開店系統的人參考

行銷的心理學 | 如何用科學方法控制消費者行為?

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身為行銷人,每一天,我們絞盡腦汁苦思各種行銷策略。 要顧客買更多、做社群分享、留下資料,總的來說就是希望顧客「做出某種行為」。問題來了,顧客憑什麼要聽你的?除了仰賴高強度創意、自身累積的經驗外,越來越多行銷人,決定在心理學領域尋找答案。