以會員為核心，整合全通路會員
以會員為中心，整合會員的線上線下交易數據與會員資訊，更了解每個顧客的消費行為，進而達到更精準的全通路經營。唯有以人為核心，打破通路界線，思考如何提供消費者最完整的消費體驗才能為品牌創造更大價值。
全通路會員數據，隨時掌握會員
有了整合全通路的基礎，隨時查詢全通路的會員資訊，完整記錄每個會員的資料與行為資訊，還可依照篩選條件匯出名單做更多行銷使用。
精準分級溝通，找到超級用戶
透過會員等級制度及權益的設定，找出您的超級用戶，搭配各種不同類型的會員權益禮，精準提升不同等級的會員貢獻度，進而擴大整體的業績成長。
關鍵指標，每日監控即時掌握
整合了全通路的交易與會員數據，透過關鍵指標報表，每日追蹤線上線下各種關鍵營運指標數據，隨時發現問題點進行改善與執行方案。
全通路大數據分析，有效經營會員
以全通路數據中心為基礎，檢視提供會員成長趨勢、新增會員來源通路分析、新舊會員結構與等級消費能力，協助品牌掌握真實品牌會員經營趨勢。
掌握活動追蹤，精準計算ROI
透過活動管理設定每檔行銷活動的追蹤，追蹤每一次的行銷活動成效，從會員溝通到業績貢獻，全面讓您了解每次行銷活動的ROI，作為下一次活動成長的基礎。
消費者一直在變，CRM也必須跟著改變!」在不同場景、時間，能夠滿足消費者需要的一致化服務，就是91APP協助我們在全通路會員經營上最大的支持
91APP的特色/優勢
用AI 打造品牌高效經營，邁向智能新零售
打造品牌獨立 AI 技術，透過零售巨量資料蒐集與分析，再運用數據引擎與機器學習進行會員分群、回購預測，協助零售企業有效精準決策與佈局，拓展智能零售。