解決方案
數據驅動流量精準變現，打造品牌全通路會員池
91APP 整合 LINE 官方帳號 三大優勢
串接品牌數據庫 精準導購
自動分群、精準推播，導流導購效益最大化
打通線上線下 加速 OMO 循環
LINE與門市完美融合，整合全通路服務，推動顧客跨通路回購
LINE+APP 深度經營會員
新客、熟客、鐵粉 一手掌握
對話式商務與品牌體驗，一步到位
無痛串接品牌數據庫
一鍵開啟 LINE 分眾溝通
品牌數據 成為 LINE 軍火庫
91APP 品牌 CDP 數據庫收集消費者行為、自動分析
串接 LINE 官方帳號，放大溝通效益
智慧分群 聚焦高購買機率會員
數據庫自動演算、分析會員忠誠度、預測購買機率
在 91APP 後台點選會員分群，發送 LINE 推播
圈選顧客名單，交給 LINE 精準導購
名單圈選
• 會員屬性：是否綁定LINE、紅利點數未用…
• 消費紀錄：曾消費門市、消費通路…
• 商品偏好：瀏覽紀錄、收藏商品、購物車清單…
• 活動參與：持有折價券但未使用、已使用折價券…
智慧名單
• 會員活躍度分群：根據購買次數與週期篩選不同活躍程度會員
• 預測購買意圖：系統演算近期高機率購買的會員
推動全通路消費
LINE 與門市完美融合，OMO 全面進化
新客加會員
門市掃碼加入 LINE、綁定會員、下載APP 一氣呵成
養熟客
升級功能讓店員一對一溝通
線上與熟客搏感情
推購買
透過 LINE 引導顧客，線上線下消費
店員也能認列業績，推廣更有動力
以顧客為中心的品牌體驗
結合 LINE+APP 優勢全方位養會員
LINE 拉近品牌距離
• 開拓流量、增進溝通
• 介面豐富、互動活潑
APP 完整品牌體驗
• 線上旗艦店，深入探索品牌
• 順暢購物流程，吸引快速下單
其他功能
結合技術夥伴服務功能，推進會員購物旅程
自動化行銷
• 購物車未結提醒
• 折價券到期通知
對話式CRM
• Live Chat 讓對話更即時
• 服務越貼近，下單越順利
會員綁定後送券
• 線上結帳後綁定，折價券自動歸戶
• 門市掃碼，註冊、綁定、送券一次完成
解決方案
數據驅動流量精準變現
打造品牌全通路會員池
91APP 整合 LINE 官方帳號
三大優勢
串接品牌數據庫 精準導購
自動分群、精準推播
導流導購效益最大化
打通線上線下 加速 OMO 循環
LINE與門市完美融合，整合全通路服務，推動顧客跨通路回購
LINE+APP 深度經營會員
新客、熟客、鐵粉 一手掌握，對話式商務與品牌體驗，一步到位
無痛串接品牌數據庫
一鍵開啟 LINE 分眾溝通
品牌數據 成為 LINE 軍火庫
91APP 品牌 CDP 數據庫收集消費者行為、自動分析，串接 LINE 官方帳號，放大溝通效益
智慧分群 聚焦高購買機率會員
數據庫自動演算、分析會員忠誠度、預測購買機率，在 91APP 後台點選會員分群，發送 LINE 推播
圈選顧客名單
交給 LINE 精準導購
名單圈選
• 會員屬性：是否綁定LINE、紅利點數未用…
• 消費紀錄：曾消費門市、消費通路…
• 商品偏好：瀏覽紀錄、收藏商品、購物車清單…
• 活動參與：持有折價券但未使用、已使用折價券…
智慧名單
• 會員活躍度分群：根據購買次數與週期篩選不同活躍程度會員
• 預測購買意圖：系統演算近期高機率購買的會員
推動全通路消費
LINE 與門市完美融合
OMO 全面進化
新客加會員
門市掃碼加入 LINE、綁定會員、下載APP 一氣呵成
養熟客
升級功能讓店員一對一溝通
線上與熟客搏感情
推購買
透過 LINE 引導顧客，線上線下消費，店員也能認列業績，推廣更有動力
以顧客為中心的品牌體驗
結合 LINE+APP 優勢
全方位養會員
LINE 拉近品牌距離
• 開拓流量、增進溝通
• 介面豐富、互動活潑
APP 完整品牌體驗
• 線上旗艦店，深入探索品牌
• 順暢購物流程，吸引快速下單
其他功能
結合技術夥伴服務功能
推進會員購物旅程
自動化行銷
• 購物車未結提醒
• 折價券到期通知
對話式CRM
• Live Chat 讓對話更即時
• 服務越貼近，下單越順利
會員綁定後送券
• 線上結帳後綁定，折價券自動歸戶
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