解決方案

數據驅動流量精準變現,打造品牌全通路會員池

91APP 整合 LINE 官方帳號 三大優勢

串接品牌數據庫 精準導購

自動分群、精準推播,導流導購效益最大化

打通線上線下 加速 OMO 循環

LINE與門市完美融合,整合全通路服務,推動顧客跨通路回購

LINE+APP 深度經營會員

新客、熟客、鐵粉 一手掌握
對話式商務與品牌體驗,一步到位

無痛串接品牌數據庫

一鍵開啟 LINE 分眾溝通

品牌數據 成為 LINE 軍火庫

91APP 品牌 CDP 數據庫收集消費者行為、自動分析
串接 LINE 官方帳號,放大溝通效益

智慧分群 聚焦高購買機率會員

數據庫自動演算、分析會員忠誠度、預測購買機率
在 91APP 後台點選會員分群,發送 LINE 推播

圈選顧客名單,交給 LINE 精準導購

名單圈選

• 會員屬性:是否綁定LINE、紅利點數未用…
• 消費紀錄:曾消費門市、消費通路…
• 商品偏好:瀏覽紀錄、收藏商品、購物車清單…
• 活動參與:持有折價券但未使用、已使用折價券…

智慧名單

• 會員活躍度分群:根據購買次數與週期篩選不同活躍程度會員
• 預測購買意圖:系統演算近期高機率購買的會員

了解更多

推動全通路消費

LINE 與門市完美融合,OMO 全面進化

新客加會員

門市掃碼加入 LINE、綁定會員、下載APP 一氣呵成

養熟客

升級功能讓店員一對一溝通
線上與熟客搏感情

推購買

透過 LINE 引導顧客,線上線下消費
店員也能認列業績,推廣更有動力

以顧客為中心的品牌體驗

結合 LINE+APP 優勢全方位養會員

LINE 拉近品牌距離

• 開拓流量、增進溝通
• 介面豐富、互動活潑

APP 完整品牌體驗

• 線上旗艦店,深入探索品牌
• 順暢購物流程,吸引快速下單

其他功能

結合技術夥伴服務功能,推進會員購物旅程

自動化行銷

• 購物車未結提醒
• 折價券到期通知

對話式CRM

• Live Chat 讓對話更即時
• 服務越貼近,下單越順利

會員綁定後送券

• 線上結帳後綁定,折價券自動歸戶
• 門市掃碼,註冊、綁定、送券一次完成

解決方案

數據驅動流量精準變現
打造品牌全通路會員池

91APP 整合 LINE 官方帳號
三大優勢

串接品牌數據庫 精準導購

自動分群、精準推播
導流導購效益最大化

打通線上線下 加速 OMO 循環

LINE與門市完美融合,整合全通路服務,推動顧客跨通路回購

LINE+APP 深度經營會員

新客、熟客、鐵粉 一手掌握,對話式商務與品牌體驗,一步到位

無痛串接品牌數據庫

一鍵開啟 LINE 分眾溝通

品牌數據 成為 LINE 軍火庫

91APP 品牌 CDP 數據庫收集消費者行為、自動分析,串接 LINE 官方帳號,放大溝通效益

智慧分群 聚焦高購買機率會員

數據庫自動演算、分析會員忠誠度、預測購買機率,在 91APP 後台點選會員分群,發送 LINE 推播

圈選顧客名單
交給 LINE
精準導購

名單圈選

• 會員屬性:是否綁定LINE、紅利點數未用…
• 消費紀錄:曾消費門市、消費通路…
• 商品偏好:瀏覽紀錄、收藏商品、購物車清單…
• 活動參與:持有折價券但未使用、已使用折價券…

智慧名單

• 會員活躍度分群:根據購買次數與週期篩選不同活躍程度會員
• 預測購買意圖:系統演算近期高機率購買的會員

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推動全通路消費

LINE 與門市完美融合
OMO 全面進化

新客加會員

門市掃碼加入 LINE、綁定會員、下載APP 一氣呵成

養熟客

升級功能讓店員一對一溝通
線上與熟客搏感情

推購買

透過 LINE 引導顧客,線上線下消費,店員也能認列業績,推廣更有動力

以顧客為中心的品牌體驗

結合 LINE+APP 優勢
全方位養會員

LINE 拉近品牌距離

• 開拓流量、增進溝通
• 介面豐富、互動活潑

APP 完整品牌體驗

• 線上旗艦店,深入探索品牌
• 順暢購物流程,吸引快速下單

其他功能

結合技術夥伴服務功能
推進會員購物旅程

自動化行銷

• 購物車未結提醒
• 折價券到期通知

對話式CRM

• Live Chat 讓對話更即時
• 服務越貼近,下單越順利

會員綁定後送券

• 線上結帳後綁定,折價券自動歸戶
• 門市掃碼,註冊、綁定、送券一次完成

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