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APP旗艦方案
門市尊爵方案
門市企業方案
OMO旗艦方案

門市企業方案

快速建立品牌電商,並與門市跨通路導流

布局官網+App+LINE 品牌電商為門市導客流
獨家「店員幫手」加速門市新會員與提袋率成長

40%

新會員增加業績

15%

門市提袋率增加

1.4

整體業績提昇

選擇「門市企業方案」的領導品牌

選擇「門市企業方案」的領導品牌

請專人提供報價

高轉換品牌電商,門市成長最佳後盾

官網、App、LINE 官方帳號打造高效流量池,為門市拓展大量新客群

品牌電商官網+App

  • 自訂品牌風格、網址、SEO 搜尋優化
  • 一站式維運,官網和 App 前台同步更新
  • 跨境電商

LINE 好友變熟客

  • 門市註冊會員+綁定 LINE 帳號一次完成
  • 好友分眾推播導引門市
  • 自動通知購物車未結、優惠券到期

內建金流物流

  • 金流免串接、費率更優惠
  • 超取、宅配多溫層配送
  • 代開發票,節省人力成本
  • 海外付款配送

完整行銷促購功能

  • 線上線下優惠券
  • 滿額 / 滿件 / 任選優惠
  • 紅利點數
  • 會員口碑推薦碼
  • 網紅優惠碼 / 自訂分潤

原本忠實會員平均每年回購一到兩次,但 App 上線後,縮短到一季就回購一次,效益很明顯。

電商與門市跨通路導流,創造更多消費機會

運用品牌電商培養會員、再導引門市體驗,吸引顧客持續回流

新客加會員

  • 門市客人報手機 3 秒加入會員、下載 App、加入 LINE、填寫會員資料一氣呵成
  • 自動發送會員開卡禮

門市導客流

  • 會員分群推播導引門市:個人化 App 推播/ LINE / 簡訊
  • 門市優惠券 / 贈品券 / 運費券
  • 門市集點活動,App 就是集點卡、會員卡
  • 門市取貨

我們選擇91APP的原因, 是因為看中它虛實融合的完整解決方案,這是未來大勢所趨

店員幫手提升門市提袋率
請專人提供報價
店員幫手

運用數位工具,升級門市銷售與服務績效

獨家「店員幫手」,查詢會員資料、call 客、代客下單…多種功能讓門市店員做全通路業績

CRM 數據助攻店員精準銷售

  • 用「店員幫手」查詢會員資料,瞭解會員的商品偏好、消費紀錄、未使用優惠,提供更貼心的服務

店員遠端也能做業績

  • 店員發送優惠連結、代加入購物車、代客下單
  • 總部分配會員名單,由門市 call 客、發簡訊

掌握門市績效

  • 推薦人機制,完整認列各門市店員推進線上線下銷售的貢獻,激勵門市持續推動顧客 OMO
  • OMO 管理報表,深入掌握門市經營全通路顧客績效

使用「店員幫手」的第一年,我們新增了上萬個會員,每筆新客成本僅6元!

美妝通路負責人 張經理

提升電商 / 門市會員經營效益

掌握每個顧客的商品喜好和購物歷程,再用個人化行銷精準導購,提升顧客終身價值

數據精準行銷

  • 根據商品偏好、購物紀錄、會員活躍度、近期購買意圖…等條件圈選名單
  • 分群溝通:App 推播 / LINE 官方帳號 / 簡訊 / email
  • 個人化行銷

全方位品牌經營洞察

  • 多渠道導流、導購成效
  • 分眾行銷成效
  • 會員經營關鍵指標
  • 訂單 / 出貨 / 庫存 / 客服等經營數據統計

廣告與社群媒體導流

  • 數位廣告串接 (FB / Google、Yahoo / LINE 等 10+ 種)
  • LINE 購物 / IG 購物

品牌會員經營

  • 新會員手機號碼 / FB 帳號 / LINE 帳號註冊
  • 自訂會員分級權益和會員禮
  • CRM 會員資料匯入 / 匯出 / 編輯

運用會員數據規劃更精準的分眾溝通策略,在 11 月大檔期的推播成效,高於平均值 4 倍

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