Project Description
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擅長生活創意美學的伯特斯國際董事長游忠憲，以「歐布德Owned Brand」自創潮 T 品牌，八年來不以價格取勝，而是以無限創意來創出好成績，如今更透過 91APP 在行動市場擴展品牌領域，成功提升兩成業績！
行動購物大勢所趨 APP開店緊抓商機
伯特斯國際董事長游忠憲表示，在台灣自創成衣品牌有先天上的成本與市場弱勢，選擇接受度最廣的 T-Shirt 作切入點，就是要藉著「創意潮T」與「台灣製造」的兩大優點，塑造 O.B 歐布德的品牌特色。游忠憲回憶，「我們在 2010 年發起【大學生百人推薦街頭創意潮牌】活動，於街頭找尋 100 位素人大學生穿上喜愛的 O.B. 歐布德T恤團拍，活動反應相當熱烈，成功創造話題並帶來極佳的銷售業績。」
以網路為主要通路的 O.B 歐布德，多年來已累積了許多忠誠顧客，但隨著近年智慧型手機日益普及，守在電腦前的網路購物已漸漸不能滿足消費者需求，「隨時隨地都可以購物」成了行動世代的主要消費訴求。游忠憲發現，手機購物能大大縮短購物時間，快速找到經濟實惠的商品，在手機上開設 APP 商店已是勢在必行。O.B 歐布德評估過市面上提供服務的數家廠商後，選擇了 91APP 開店平台。
APP 玩出各自風格 擦亮創意潮 T 品牌
游忠憲指出，「91APP 提供的專屬 APP，讓品牌可以保有自己的風格。並從客戶端來思考，在 APP 裡結合粉絲團、line等社群機制，功能相當健全。」對於 O.B 歐布德來說，APP 不僅提供顧客更加便利的銷售管道，也帶來更有效的行銷機制，透過 APP 推播，瞬間就能將品牌訊息推送給用戶，對於品牌形象的塑造，非常有幫助。
游忠憲強調，「品質」及「創意」就是吸引顧客打開 O.B 歐布德 APP 的動力！O.B 歐布德堅持「不輕易打價格戰來促銷商品」，因為價格戰長久下來只會拉低營收，創意及品質仍是維持優勢的關鍵。所以，O.B歐布德在經營 APP 時，以軟性的訊息溝通為主，真正的產品廣告只佔 10%，他們認為以品牌的角度與顧客互動，才能讓品牌形象深植人心。
APP貢獻2成業績 機制介面免操心
在推展 APP 的過程中，如何提高 APP 下載數是一大課題，但 O.B 歐布德並不急著刺激消費者下載，游忠憲說：「我的想法是顧客要消費自然會下載。」但令他意外的是，從 APP 上線以來，銷售成績逐月翻倍，到第三個月營收就已提升到總業績 20%，如此佳績讓游忠憲相當驚艷。目前，APP 用戶還不是 O.B 歐布德最大的顧客群，但游忠憲認為 APP 的成長潛力，非常值得期待！
游忠憲表示：「91APP 能洞察市場需求，準確地掌握了市場趨勢及消費者慣性，提供最符合商家所需的服務。所以 APP 的機制及介面就放心交給 91APP，我們廠商完全不用傷腦筋，只要把商品創意及活動促銷想好，全心全力經營品牌及衝刺業績！」游忠憲認為，只有選擇最好的合作平台，才能共創雙贏。
APP經營祕訣
- 透過 FB 分享潮 T 新品訊息，引導品牌粉絲下載 APP。
- 每季發表全新的創意潮T系列，透過 APP 推播讓顧客即時掌握最新資訊。
- 品牌溝通：商品促銷的推播訊息比例為 9：1，以品牌角度與顧客互動，提升品牌認同。