Project Description
PLAY HARD:戶外選品電商,將 Outdoor 生活態度,帶進都市
Outdoor 戶外選品電商 PLAY HARD 用創意、優質售後服務經營熟客,在戶外活動市場中持續成長。
圖一:PLAY HARD 團隊
家庭啟蒙,迷上 Outdoor 生活
創辦人 Alvin 從小耳濡目染培養對戶外運動的興趣,進而從事戶外用品的零售代理,從街邊店做起,從零開始建立團隊。
對於經營企業,Alvin 除了致力於代理環保、安全的品牌給消費者,更希能秉持「Work hard, Play hard」的品牌精神,一年公司舉辦兩次戶外教育訓練,不只讓公司員工能親近大自然、保持健康,更能透過活動增進凝聚力,並讓員工們了解產品特性。
圖二:PLAY HARD 店長 Evren、品牌行銷 Tommy
與 91APP 合作,帶動電商業績成長
PLAY HARD 不只在實體零售上成長,近年更是將觸角伸向網路。PLAY HARD 一開始經營網路商店時並不是非常順利,與其配合的網路平台廠商在自由度上彈性不高,必須要跟前台人員不斷的溝通,造成電商經營上的不便,因而轉向選擇 91APP。
使用 91APP 之後,發現 91APP 不但在前端自由度上十分高,在設計網站時操作還非常便利。在使用 91APP 經營網站後, PLAY HARD 電商的業績更是倍數成長,成長幅度相當驚人。
圖三:91APP 客戶 Playhard 官方網站
圖四:91APP 客戶 Playhard 實體店面
與音樂祭聯名品牌行銷,推廣 OUTDOOR 生活態度
在品牌行銷方面,PLAY HARD 可說是突破了一般傳統戶外用品的思維,與時下最流行的音樂祭「游牧森林音樂祭」跨界合作。PLAY HARD 在音樂祭推廣極具風格、帶一點民族風特色的獨家代理品牌 KAVU,拉近消費者與品牌的距離,讓消費者充分體會品牌精神。
圖五: PLAY HARD 於遊牧森林音樂祭做產品推廣,大獲民眾青睞
除此之外,PLAY HARD 更在業界創舉,提供專業戶外服飾清洗服務。期待顧客在購買之餘,能夠放心的將清潔與保養交給 PLAY HARD ,增加產品的使用壽命。「品牌提供額外的附加價值,能有效增加顧客黏著度」,PLAY HARD 表示。
圖六:91APP 客戶 PLAY HARD 實體店面
未來著重線下體驗館,提供更完整的線下體驗
「PLAY HARD 未來不只持續的優化線上購物的體驗及服務,」PLAY HARD 品牌行銷 Tommy 表示,「PLAY HARD 更要用戶外用品,配合實際的體驗環境,給予消費者更精確、更貼近環境的購物體驗。」譬如讓消費者在各式地形、甚至是攀岩場,做 PLAY HARD 產品的試走、試用,讓客戶能實際挑選到適合自己的產品。
圖七:PLAY HARD 戶外運動產品
PLAY HARD
公司名稱:丞瑞休閒用品有限公司
服務電話:0282452496
商店地址:新光三越信義新天地 A11/5F
官方網站:www.playhard.com.tw
Facebook:@PlayHardTaiwan
Instagram:@playhard.select