Sorry, this content is only available in 繁體中文 and American English. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in this site default language. You may click one of the links to switch the site language to another available language.

用APP撈出潛在客戶營收暴漲 3倍!七年級生創品牌 Teascovery 發現茶|91APP 新零售成功案例

眼前這位「發現茶」創辦人陳翊榮,談吐中保有七年級生的誠懇,但裡子卻隱藏著反骨的冒險基因,捨棄一般人看好的醫學系,踏上另個未知的人生旅程。他認為人生是掌握在自己手上,而不是活在別人眼光之中。究竟他到底有多大勇氣與世俗對抗?他又是如何年紀輕輕就創業有成?

免費瞭解「網路開店獲利」秘訣

拒絕人生勝利組虛名,他用航海王精神航向未知冒險

說陳翊榮個性叛逆,倒不如說他內心底下隱藏航海王超敢冒險的基因。原本是大家眼中的人生勝利組,沒有意外就是一帆風順披上白袍,但他卻敢於放棄這些虛有掌聲,人生一再挑戰風險轉彎再轉彎。大學從醫學轉攻經濟系,工作曾任上市公司策略長特助,現在卻轉作他有興趣的茶產業!

這個冒險因子卻苦了家人,望子成龍的陳爸爸甚至一度感嘆說「工作好好的,幹嘛去跟人家學做茶!」就能看出父親心中的心疼與擔憂。但道路始終靠自己走出來的,陳翊榮儘管年紀輕,但特助工作經驗培養他高度格局思考創業,對茶的迷戀,也並非三分鐘熱度,每天不辭辛往返茶園學習製茶。他夠努力、夠堅定終於感動家人,甚至陳爸爸用行動做為支持,一路協助兒子做茶品鑑工作。

成熟的談吐下,藏著一顆不斷探索的赤子之心

談起與茶的緣分,陳翊榮在大學第一次親口喝到的是在英國的大吉嶺茶回甘的天然,那股美好滋味深深烙印他的腦海。他發現現在年輕人愛喝手搖茶,但茶葉品質好壞卻沒人把關,如何烘炒天然的茶香;如何冷泡原味的茶汁,從種茶到賣茶的每個環節,陳翊榮每天靠的是赤子之心學習再學習。

談起創業茶品牌初衷,他卻又展現超乎這個年紀的成熟,因醫學系背景讓他意識到「醫生是在改變人已經生病的末端狀態,但如果把最天然、最真實的台灣茶味,傳達給更多的人,那影響的卻是更廣泛、更全面的健康身體」。所以在26歲那年,陳翊榮一切歸零,從頭開始學習製茶「我們的心願很簡單,幫顧客堅守最自然的原味。」

少年頭家彎下腰從頭學,讓茶師傅從質疑到另眼相看!

茶道其實是門既深又廣的學問,要在台灣找到自稱完全懂茶的人,可能兩隻手數不太出來。毫無製茶知識背景的陳翊榮,發揮超人般意志,卯起來把一天當三天用,完全拋棄曾是醫學系的自尊,彎下腰到茶葉改良廠接受訓練,企求前輩教授製茶「眉角」,從產地、種植到製造,每一環節戰戰兢兢不敢馬虎,努力學習製茶心法。

某次做茶監工過程,被不認識的茶師傅用輕蔑語氣問「少年ㄟ,你看起來年紀輕輕真的懂茶嗎?」,當下陳翊榮回應自己對茶的了解,贏得茶師傅的認可。後來團隊潛心研發出「30秒冷泡茶」獨家製程技術,深受年輕 OL 女性喜愛,初上市前 5 個月就賣出 20 萬包的熱銷佳績。

行動唯一不只官網,更意外發掘APP購物的金礦客源

導入 91APP 後,不僅在行動官網快速解決困擾已久的 RWD 技術問題,甚至還幫發現茶成功開拓APP通路。

陳翊榮說手機購物是他們過去較不擅長的項目,但採用 91APP 後,他觀察行動官網的結帳率數據明顯提升,甚至獲得意想不到的行銷資源,例如 91APP 跟全家超商共同推出免運費活動,把最實質的優惠回饋給消費者。

起初,發現茶也很質疑他們消費者會願意靠 APP 購物嗎?透過驗證,他們發現 PC、Mobile 端的銷售額不僅沒有下降,同時在 APP 這部分,毫不費吹灰之力撈到潛在客戶,整體營收成長 3 倍。透過後台會員資料證明,發現茶的鐵粉是一群 28~45 歲的上班族女性,她們有極高意願下載 APP 並習慣用手機上網購物。過去從不敢奢想的商機,91APP 系統實現他們挖掘藏在火山下的超大金礦。

台灣話不輪轉也要拚,少年頭家致力翻轉台灣茶產業!

有人說創業其實就是在跟自己戰鬥,陳翊榮這位少年頭家,在他身上發現一股創新精神與驚人毅力。不懂製茶 Know-How?沒關係,拚了命彎下腰從頭學習!台語「不太輪轉」怎麼跟當地製茶、茶農溝通? 不要緊,在茶葉烘培發酵的通霄漫長夜晚,有時間就繞在茶廠師傅身旁,練習再練習。

問起陳翊榮創業前後,生活有什麼最大差別?他微微苦笑說「應該是再也沒有好好睡一覺了吧!」即使熬夜監工看茶烘培,隔天還是準時回城市開會,儘管很苦、很累,但一想到自己的責任是在發揚台灣茶文化;推廣健康茶飲品,這股使命讓陳翊榮的眼神又再次發光發亮。

【免費了解 · 全台唯一】

網路、門市全通路虛實融合趨勢講座