Project Description
文森先生：美妝電商品牌有千萬業績！
高流量、高轉換、高回購的秘訣是？
高流量、高轉換、高回購的秘訣是？
服務電話：06 358 1349
粉絲團：Vincent’s WORLD 文森先生·美妝
品牌故事
《文森先生》是網路原生美妝品牌，
1000萬，是《文森先生》單月營業額，
70%，是《文森先生》鐵粉業績貢獻占比，
3年，是《文森先生》達標千萬所花時間。
想知道這家年輕品牌，是怎麼做到的？91APP完美開店提案，讓《文森先生》創辦人親自告訴你他們的經營訣竅！
美妝品牌怎麼做？ 老闆經營祕訣公開
- 3年從0到月業績千萬？他怎麼辦到的…？
- 新品推出就熱賣！2 大策略搭配，每檔都是爆品
- 如何一晚賣爆400萬？這樣做能締造傳奇！
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跟千萬電商老闆學習品牌經營！
視覺性Ｘ感受度，減低顧客疑慮
電商販售的商品，Vincent 分享一定要有「視覺性」和「感受度」。視覺效果是確保顧客感受到 before/after 的差異，而感受度是一定要在幾週內有感，否則顧客可能誤為該商品「無效」。為了確保顧客正確使用產品及降低疑慮，官網內大部分商品都有拍攝開箱影片。
新品上市前，文森先生約會準備 2 個月的預熱期，先推出「體驗包」，看消費者的反應並創造網路熱度，正式上架後再開始運用「口碑行銷」打新客。當新客踏入自家官網或 APP 後，banner 及「紅配綠」、「買2送1」、「加1元多1件」、「滿額贈」等行銷模組上強力播送，增加下單率。
行銷操作
開直播創下驚人業績
因平常很難跟顧客面對面接觸，文森先生相當仰賴社群與顧客溝通，而直播是他們的利器！以往 Vincent 開直播時，曾經覺得賣東西太市儈，只有純介紹商品，但流量遲遲未見起色，結果改賣東西反而吸引了一批想購物的鐵粉。直播的魅力有多驚人？Vincent 說有次直播完當晚的幾小時，就創下400萬的業績！
品牌洞察
經過 4 年來在 91APP 的經營，目前主力客群坐落在 35～44 歲的女性，客單價約為 1300～1900元。針對會員制度，文森先生目前約有萬名會員，頂級客群的業績更佔了全部的7～8成！
文森先生使用 91APP 的「會員分級制度」，為了增加趣味性，將會員分級制度打造成後宮階級，有「官女子」、「答應」、「貴妃」、「皇后」，各級會員在一個月一度的會員日，能享有不同等級的折扣，回饋這群鐵粉之餘也繼續刺激會員消費。
等級最高的會員，文森先生每年還會舉辦一次「森友會」招待他們，除了了解鐵粉的真實反饋，也提供新品搶先試用滿足會員！
重視與客人的溝通、每次虛心學習，都幫助文森先生在電商界成長
91APP 評價。文森先生 Vincent’s World
「 91APP 真的是帶領我們從小白兔開始成長茁壯，才達到今天的規模！」當初Vincent在創業時，偶然聽到了91APP的招商說明會，裡面談到的「4步驟快速結帳」和「有自己專屬的APP」，很符合Vincent對電商的想像，就決定加入。
4年多的使用，Vincent推薦了很多91APP的優點，包含提供的NAPL模型，讓品牌做數據行銷變得更容易。91APP內也提供有許多課程讓品牌進修，當真的卡關時也會全力協助，品牌操作起來真的無後顧之憂。推播功能Vincent也很讚賞，他還透露：「當APP推播上出現『最後一天』或『送紅利點數』等字眼，業績就能馬上飆升。」
