eDM 行銷的重要性

數位時代帶來了多樣化的行銷工具和平台,但隨著新型態隱私政策的運作及產生的影響,直接對會員資訊完整掌握的行銷工具變得更加重要。這種轉變也讓我們重新意識到,Email 依然是不可或缺的溝通途徑。

eDM 行銷的好處包括以下3項:

  1. 比社群廣告更低的成本投放,適用於各種企業。
  2.  eDM 行銷的內容可以設計得更彈性,提高效率,增進會員互動,提升黏著度和點擊率,並提供更多轉換的機會。
  3. 透過行銷報表分析成效數據,如開信率、進站率、轉換率、投資報酬率等,並透過數據檢討行銷策略,進而優化策略。

eDM 成長潛力

根據國外一家電子郵件行銷公司(Campaign Monitor)的研究,該報告指出78% 的行銷人員認為電子郵件行銷是實現業務目標的重要工具。
從 91APP 零售研究統計,2023 年度的自有媒體中以 Email 的表現最優異,除了業績佔據近 4 成業績之外,轉換率與 ROAS 也均位居第一。

為了讓 Email 發送情境更多元,91APP 在名單管理中新增了 Email 發送功能,透過名單圈選功能找出受眾,然後選擇 Email 發送,再用直觀易懂的圖文模組來設計出精美的 eDM,輕鬆地與顧客進行溝通!此外,91APP 還新增了行銷通知成效報表,提供20多種線上和線下成效指標,幫助您優化行銷活動。

行銷通知成效報表有助於品牌評估 Email、簡訊、LINE 和推播等通知對消費者購買行為的影響,透過這些報表,店家可以清楚了解從發送到轉換的各階段。

關於線上行銷通知的關鍵指標包括開信率、進站率、轉換率、廣告投資報酬率和單次轉換費用等。而這些指標能幫助店家全面評估線上行銷策略的效果,並優化預算分配。

此外,店家也可以查看門市的轉換報表。透過會員因行銷通知而進站,在指定時間內前往門市消費的訂單,店家能更全面地了解行銷活動對門市業績的影響。

另外,追蹤首購行為也是重要的指標,這有助於評估行銷策略對於尋找新客的效果。這些詳盡的數據不僅用於評估通知的價值,還可作為制定再行銷策略的實用指標,進而提升轉換率。