注意:Facebook 即將於 2017-02-15 正式停用舊版的廣告轉換追蹤像素,若您還未切換到新版 Facebook 像素,請立即參考本文設定唷!

當老闆您成功地開設了官網商店後,下一個大哉問可能就是流量哪裡來,要如何導流量。若您有規劃要投放 Facebook 廣告,那麼您就不能不知道新版 Facebook 像素的功能強大之處,以及如何利用 91APP 提供的超簡單設定去埋設廣告追蹤碼。

Facebook 已於去年 (2015) 宣布將既有的「自訂廣告受眾像素」「廣告轉換追蹤像素」合併為全新的「Facebook 像素 (Facebook Pixel)」,並將於今年下半年 (2016 年 10 月) 停止支援舊的像素,以及於明年 (2017 年 2 月 15 日) 停用轉換追蹤像素,91APP 也於第一時間提供新版像素的設定。

然而,到底 Facebook 像素的作用是什麼,以及您該如何設定至您的品牌官網呢?別擔心,我們將在本文快速地引導您透過 4 個步驟,只要 10 分鐘就能輕鬆跨過 Facebook 廣告投放的第一道門檻:

  1. 取得:如何取得新版 Facebook 像素
  2. 安裝:安裝至您的品牌官網
  3. 驗證:確認已經正確安裝
  4. 分析:瀏覽報表

簡介

您一定很好奇,到底什麼是像素呢?

其實之所以叫做像素是因為它真的是一個在網頁上我們肉眼看不到的 1 x 1 像素 (pixel) 大小的圖檔。

當一個網頁被使用者讀取並載入頁面上的像素時,就會觸發程式讓 Facebook 追蹤使用者是誰以及其跨裝置的瀏覽行為,以作為後續廣告投放的資料庫,並且能夠追蹤廣告的轉換次數並幫助您優化廣告。

那廣告轉換又是什麼?

轉換指的就是有人在您的品牌官網採取的行動,例如:結帳、註冊為會員、加入購物車或是瀏覽特定頁面等。

如以下影片,我們以購物流程為例,消費者點擊了您投放的 Facebook 廣告並開啟您官網的某個商品頁。此時 Facebook 像素就會記錄來過您官網的這些消費者,並將他們列為「自訂廣告受眾」,未來可進行「再行銷」,針對這些特定消費者再下 Facebook 廣告。

 

在購物流程中,消費者可能關掉網頁離開,但也可能會決定將商品加入購物車並結帳,完成購買行為。Facebook 像素這時候也會啟動,將結帳這個動作記錄下來作為這一檔廣告的轉換成效。

新舊版的差異是?

這次 Facebook 更新像素,其實就是將原先各司其職的「自訂廣告受眾像素」以及「廣告轉換追蹤像素」合二為一,不僅減少了網站上需要埋設的追蹤碼以便加快載入速度外,也能更有效地衡量廣告成效、優化轉換以及圈選適合您廣告目標的受眾。

像素功能對照表,引用來源:Facebook 教學中心
再次鎖定廣告受眾 類似廣告受眾 廣告轉換追蹤 轉換最佳化 動態產品廣告 自訂轉換
自訂廣告受眾像素
廣告轉換追蹤像素
新版 Facebook 像素

能否同時使用新舊版像素呢?

為了確保新版 Facebook 像素的運作正常,我們建議您在安裝完新版 Facebook 像素後,移除之前的舊版像素。


第一步:取得新版 Facebook 像素

別擔心,您不需要處理繁複的設定或者還得要找工程師來改程式,91APP 已經幫您預先產生了對應的程式碼、指定好埋設位置並且綁定了相對應的標準事件,您只需要貼上 Facebook 後台提供給您的廣告追蹤碼 ID,就能輕鬆完成設定。

請您先確認您的廣告帳號類型,若為藍底就是個人帳號,黑底則為企業管理平台。以下介紹將以黑底的企業管理平台進行,建議您也可以自行申請升級至企業管理平台。

如何註冊企業管理平台https://www.facebook.com/help/1612355968988019

Facebook 個人帳號與企業管理平台

Facebook 個人帳號 (上) 與企業管理平台 (下)

  1. 登入企業管理平台

    登入 Facebook 企業管理平台

    登入 Facebook 企業管理平台

  2. 點選您的廣告帳號

    選擇廣告帳號

    選擇廣告帳號

  3. 點選頂端選單的「工具 > 像素」,畫面將會自動切換至「Facebook 像素」。

    找到 Facebook 像素

    找到 Facebook 像素

  4. 點選綠色按鈕「建立像素」
    建立像素

    建立像素

    若您沒有看到此畫面代表之前已經建立過像素,請點選「動作 > 查看像素程式碼」。

    查看像素程式碼

    查看像素程式碼

  5. 輸入自訂的像素名稱並勾選我同意,再點選「建立像素」。

    同意建立像素

    同意建立像素

  6. 完成後將提示已備妥,點選「立即安裝像素」。

    立即安裝像素

    立即安裝像素

  7. 複製視窗內的程式碼,貼至純文字編輯器例如記事本。

    複製像素程式碼

    複製像素程式碼

  8. 找到程式碼內的廣告追蹤碼 ID (一串數字),複製起來。

    複製廣告追蹤碼 ID

    複製廣告追蹤碼 ID

第二步:安裝 Facebook 像素至您的品牌官網

前往 SMS 後台的「廣告追蹤碼設定」並點選新增,選擇「廣告追蹤碼類型」為「Facebook 像素」,再將剛剛複製的廣告追蹤碼 ID 貼上。

新增廣告追蹤碼 - Facebook 像素

新增廣告追蹤碼 – Facebook 像素

最後,點選「啟動設定」就完成了!

第三步:驗證 Facebook 像素已經正確安裝

通常當您在 91APP 商店後台設定完畢後,要隔一天才會開始接收資料。此外,當 Facebook 接受到的受眾人數小於 20 人時,會因為資料太少而無法在投放廣告時選擇該自訂受眾,這時候只要讓累積時間拉長,人數超過 20 即可作為受眾了。

可在廣告後台驗證像素狀態

在廣告後台點選「工具 > 像素 > Facebook 像素」,若設定成功則像素的狀態會顯示為綠燈的進行中。

驗證 Facebook Pixel 狀態

驗證 Facebook Pixel 狀態

可在 Chrome 瀏覽器安裝官方檢測外掛

若您使用 Chrome 瀏覽器,可以安裝由 Facebook 官方推出的免費外掛 Facebook Pixel Helper 協助您檢測,使用方式非常簡單,只要在安裝好外掛後瀏覽您的官網頁面,就能點外掛的按鈕檢查您的 Pixel 狀態。

Facebook Pixel Helper

Facebook Pixel Helper

若驗證結果都正常,恭喜您已經可以準備投放廣告了!

延伸閱讀:您可以參考品牌電商如何從 Facebook 廣告紅海中勝出,來擬定您的廣告投放策略。

第四步:瀏覽報表

當您設定好 Facebook 像素,最重要的就是掌握流量成效了。

只要前往廣告後台的「工具 > 像素」頁面,就可以看到目前您的 Facebook 像素追蹤到的流量及相關數據。在頁面上,將會顯示出由「瀏覽頁面」到「購物」之間各個標準事件的狀態與流量計算。

Facebook 像素流量

Facebook 像素流量

您也可以利用「網址」、「網域」、「裝置」以及「事件」等不同區隔方式查看更細的流量分佈。


總結

新版 Facebook 像素的功能強大,若您是自行架設官網將會需要工程師針對不同需求在許多頁面進行繁複的埋設與測試工作。然而採用 91APP,您便能輕鬆地完成:

  1. 只要複製貼上廣告追蹤碼 ID 就能輕鬆完成設定,也一併設定完不同頁面的標準事件,即便您是行銷人員也不需要像是在其他開店平台一樣一直拜託工程師幫忙。
  2. 投放 Facebook 廣告時,可選擇自訂廣告受眾進行再行銷,可更精準的針對不同使用歷程、新舊客投放不同廣告。
  3. 91APP 更在您的商店專屬 APP 內整合了 Facebook 官方 SDK,幫助您一併掌握 APP 內的 Facebook 廣告轉換,只要綁定了 APP 就能查看 Facebook 廣告的跨裝置業績。

提醒您,若還沒有完成 Facebook 像素設定請儘早完成,愈早開始累積就能追蹤愈長 (180 天) 的使用者行為唷!