Project Description
ICareU 嚴選:生活好物必須推!
品牌用完整行銷創造高聲量
品牌用完整行銷創造高聲量
服務電話:035735430
品牌門市:新竹市東區公道五路二段 435 號
FB:ICareUTW
從小立志從商,卻走上工程師的道路,在竹科打滾多年的 Gary 於 2009 年鼓起勇氣,跟隨著心底的聲音,走出自己的經商之道,不過在那之前,「賣什麼」曾是困擾他最深的一個命題。在靠著不斷的摸索、嘗試後,Gary 決定從「客人需求」出發,孕育出 ICareU 嚴選,販賣有品質的生活商品。
經營管理
沒有好東西,行銷再強也沒用
「東西如果不夠好,再多的行銷包裝也沒用」,Gary 表示,因此要進入 ICareU嚴選的商品,絕對符合以下原則:新創性,畢竟自家客人就是喜歡新東西;其次是符合環保需求,最後是能提升生活品質。
目前,ICareU嚴選已有超過 700 項的商品,且每個月以穩定的速度成長中,且每個主要產品線僅與一家供應商合作,Gary 指出:「我們嚴格挑選品牌商品,且僅與品牌原廠或總代理直接合作,目的是不想讓消費者在選購產品時眼花撩亂,或一昧地比較價格而忽略了真正的好商品。艾可嚴選致力於將優質商品用最合理優惠的價格推薦給會員。」
被問及商品是否多來自國外?Gary 自豪地說:「台灣就夠多好東西了!」因此除非台灣沒有販售,否則 ICareU嚴選都會盡量販售台灣原生商品,像最近主打的手沖咖啡濾杯架組,就是台灣設計師的得獎作品。
歷經超過十年的台灣電商代理銷售業務,ICareU(艾可嚴選)堪稱是台灣目前『手上擁有最多台灣新創、群募商品的專業電商代理經銷』,這些由新創團隊研發的優質商品,在完成群募上市後往往因原廠本身缺乏產品通路銷售能力,而選擇與艾可合作。供應商專注研發深度、艾可專注銷售廣度,Gary 說:「就像認養乾兒子一樣,把你的品牌當我的品牌養。」
ICareU嚴選另設有「微公益」商品專區,
讓人購買民生物資之餘也能做公益
幫新產品開箱行銷,用長久計畫做公益
只要在 ICareU嚴選上架的商品,Gary 都會幫忙做口碑行銷、拍開箱影片、找 KOL 來使用,讓他們在網路上傳播速度更快。而除了實體通路上架,ICareU嚴選也和 91APP 合作架設官網,方便線上客人購買。另為了滿足第 1 次接觸的客人,ICareU嚴選在新竹市區開設了一間「體驗生活教室」,用來舉辦體驗會。
除了銷售商品外,ICareU嚴選亦致力於公益。起初 Gary 與世界展望會合作,幫助原住民販售尖石鄉的水蜜桃,但有感於這都是「一次性」的消費,沒辦法真正幫上原住民,他思索出了「生活微公益」的形式,從消費者的日常生活消費性商品開始改變。ICareU嚴選後續和阿昌庇護工場合作,推出衛生紙幫助弱勢,未來也打算推出有機米,讓大家購買民生物資的同時也做公益。
品牌洞察
ICareU嚴選的商品除了官網買得到,也有和屈臣氏等實體通路、各大電商平台合作。目前實體、電商平台和官網加 APP 的營業額占比約各佔33%,而細看官網和 APP 的營業額約各半。不過 Gary 觀察,APP 的客戶通常1次都購買較多,他研判是因為 APP 下載就會送千元折價券,對要買家電的客人是筆不小的資助,拉住這些新客後回購率也都相當高。
ICareU嚴選的主力消費者年齡為 35~ 45 歲,以剛當爸媽且中高收入的消費者為主,約佔整體消費者的 65%,而 25~ 35歲和 45 ~ 55 歲也占了 30%。因商品價格範圍廣,且產品都是嚴選的,客單價約 1500 元。會員數目前以每年翻倍成長中。
ICareU嚴選為了要滿足全家每個人每一刻所需產品,
產品相當多元
新竹的體驗生活教室是讓不了解品牌的客人,第一個接觸的地方