你的品牌想要做購物 APP 嗎？在製作購物 APP 之前，先了解 APP 對零售品牌的意義是什麼。為什麼需要購物 APP？怎麼樣才是一個好的、會帶來銷售成效的 APP？確定要做的話，要如何選擇、評估適合的廠商。這些問題，將在以下內容解答。
購物 APP 對零售品牌的意義？
根據 Think with Google 有助品牌在「零售商大遷移」浪潮中蓬勃發展的三大必要投資 一文，其中一環對零售品牌重要的投資，為打造「直接面對消費者」的網站和行動應用程式 APP。雖然用線上平台如：PChome、momo、蝦皮等大流量網域也重點銷售策略之一，但開發直接面對消費者 (D2C, Direct to Customer) 的品牌網站和行動應用程式購物APP，更能夠進一步建立與客戶的長期關係，培養出品牌忠實鐵粉。
想要製作購物 APP，如何評估廠商？
一般零售品牌想要做購物 APP，但是對於一個好的 APP 該有的模樣，可能尚未有清楚的想像。
一、瀏覽體驗好的購物 APP
購物 APP 是否符合人性、瀏覽體驗好，跟技術開發很有關係，簡單可分為原生 APP (native APP) 及非原生 APP。
「原生 APP」是技術門檻高的類型，從 0 開始重新開發，能依照用戶的使用習慣做更貼近人性的調整。
「非原生 APP」則比較像是拼裝車，通常外表會是 APP 的皮，但內容物是一般網站。用戶體驗較差、頁面載入的時間也比較長，使用者在不同功能或頁面中轉換時有可能會迷路。
建議如果想要製作購物 APP 的話，要先跟廠商詢問清楚是否為原生 APP 的規格。
原生APP (native) 與非原生APP 有極大的落差
二、能促使會員回購的購物APP
購物 APP 跟一般購物官網、購物平台的最大差別，在於 APP 是品牌粉絲、忠實會員才會下載的媒介，因此非常利於「會員經營」。在評估購物 APP 的廠商時，要注意是否提供足夠推進會員回購的功能。一個好用的購物 APP 會有以下功能：
- 限定 APP 專屬的折扣活動
- 限定 APP 可領取的優惠券
- 提供消費者 APP 首下載禮
- 可設定 APP 獨賣的商品
- APP 推播功能
以上專為 APP 打造的功能，能讓品牌銷售活動更多元、溝通更即時，也能讓消費者嘗到身為品牌會員的甜頭，進而願意把品牌購物 APP 留在手機裡。
三、能與其他管道配合的購物APP
如果要把購物 APP 的效益發揮到最大，建議與官方網站、甚至是實體門市做串接配合，也就是實現所謂的 OMO (Online Merge Offline)。
串接的意思是，藉由購物 APP 當作消費者線上、線下購物的中繼站，讓品牌可以持續與消費者最精準的行銷溝通，並收集到更完整的會員資料。
好的 APP 可以連結線上官網與下線實體門市，達成 OMO
製作一個真正有效、會帶穩定業績、能經營會員的購物 APP，對技術工程的要求很高，建議評估以上要點。慎選購物 APP 製作廠商，為公司導入有長遠效益的系統。
購物 APP 廠商比較
台灣目前有在做 APP 的廠商不少，但真的專精於「購物APP」的廠商少之又少。以下列舉值得品牌考量的要點：
一、自架 APP
優點：能根據自家品牌的規劃，開發完全客製化的APP，不受限於其他限制。
缺點：外包工程團隊開發 APP 所費不貲，動輒上百萬，如果要加功能需要另外開需求、增加成本。幾十萬的報價也有，但是根據多位零售品牌老闆回饋，如果沒有專業零售經驗的工程團隊，而品牌對於開工程需求不熟稔的話，很容易開發出不符合消費者體驗需求的APP。
二、91APP
優點：91APP 為市面上唯一專精「原生購物APP」的廠商，針對雙系統 (Android、iOS) 的全用戶打造最優異的購物體驗。且 APP 與官網可共用同一套素材，方便品牌店家省時省力。也是唯一可以達成 OMO、第一方數據運用的零售科技廠商。
缺點：商家的操作後台 OSM 功能選單眾多，對於剛起步的店家來說，資訊量稍大，需要花時間學習並挑選出適合店家的功能。
找 91APP 做購物 APP 的好處？
一、知名品牌都在用
91APP 服務的客戶包含全聯、全家、康是美、Timberland、MAKE UP FOR EVER 等，從國際大型品牌到本土知名通路，不論產業別皆選擇 91APP 製作購物 APP。
眾多知名品牌都選 91APP 製作購物APP
二、不斷更新、不斷優化
購物APP需不斷更新與優化，而 91APP 的百人工程團隊，不斷針對客戶的反饋與需求更新購物 APP。這是一般外包自架 APP 的廠商無法做到的後續維運服務。
從商品列表、商品頁、購物車、到金/物流，91APP 提供完整購物 APP 功能
三、成效看的見
91APP 的購物APP 滿足所有好的APP該有的特點：瀏覽體驗好、能促使會員回購、能與其他平台串接，實現品牌線上線下融合 (OMO, Online Merge Offiline) 的需求，業績當然也隨之提升。
購物APP製作首選 91APP
據數據顯示，80% 的消費者已安裝至少一款零售商 APP，且有 72% 的消費者偏好經由 APP 與品牌互動。對於 APP，消費者需要的不僅僅是線上購物功能；他們希望能享有完整的購物體驗，包括可靠的服務、及更完善的「一站式購物」功能。91APP 為唯一原生購物APP廠商，如有製作購物APP需求的品牌，歡迎專人聯繫取得製作報價。
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