2021 母親節大檔，電商該如何準備？要怎麼讓大家來我這邊買母親節禮物？本篇將從 5 大趨勢切入，告訴你今年要怎麼做活動消費者才有感，最後與大家分享母親節文案案例，一起來腦力激盪吧！
2021 母親節消費者購物 5 大趨勢
一、買氣不受疫情影響
自 2019 年年底疫情爆發以來，眾多零售業者的業績受到影響。雖然如此，「母親節」節慶買氣未受到影響，網路搜尋量依舊如往年般高漲，甚至有「超前部署」、提前準備的趨勢。
圖一：母親節搜尋趨勢（資料來源 Google）
品牌店家該怎麼做？
建議店家母親節大檔不要因為疫情而減弱力道。
二、健康相關議題正夯
同樣受到疫情影響，2021 年「健康」相關關鍵字搜尋量提升。健康相關議題如：增強免疫力食物、健康飲食、保健食品、均衡飲食等字詞年增率達 +268%。值得留意的是，使用英文關鍵字搜尋的量高。
圖二：2020 年健康相關議題比以往熱門（資料來源 Google）
品牌店家該怎麼做？
建議生鮮食品品牌店家用這些熱門關鍵字發想活動
- 免疫力料理
- 養生餐 食譜
- 減醣食譜
- 減脂餐食譜
三、宅經濟延續發酵
到五月母親節，消費者仍然在防疫當中，大家會傾向到線上電商網購、在家慶祝節日，因此把餐廳帶回家、「外帶、外送套餐」等服務請務必要做好做滿！
四、專屬獨享得人心
消費者避免到餐廳群聚吃飯，因此「在家手做表心意」變得相對熱門，母親節手做相關字詞年成長 103%，關鍵字包含：母親節 DIY、母親節卡片製作、母親節蛋糕 DIY、母親節料理、母親節禮物 DIY 等等
圖三：母親節搜尋關鍵字（資料來源 Google）
品牌店家該怎麼做？
用「專屬母親節新意、獨家優惠」等字眼都很適合。可以發起手做相關的活動，並在品牌官網 Banner 上曝光，舉例來說，消費即送母親節 DIY 小卡。更詳細的母親節活動發想可參考翻玩母親節！這樣做活動會員消費者超有感
五、TA 更廣：婆婆、岳母、老婆都是守備範圍
你以為母親節要攻的對象只有媽媽們嗎？母親節是交流聯繫的節日，不管是準媽媽、媽媽、媽媽的媽媽、還是別人的媽媽，在伴手禮、送禮層面全部都要顧到！
品牌店家該怎麼做？
可以強推中看又實用的品項，如：乾燥花、化妝品
母親節活動創意文案案例
-
PHILIPS 飛利浦
飛利浦在 2020 年母親節檔期祭出「愛您獻愛卡」，滿額即贈精美的母親節卡片，讓消費者可以自己用貼紙貼出自己媽媽的造型，客製化的彈性讓消費者愛不釋手！
另外，還享有 3 好禮：抽精品、送購物金、送打掃金，讓媽媽們開心過好節。
圖四：91APP 合作用戶 PHILIPS 飛利浦祭出創意母親節活動 （4/15~5/5）
-
LUSH
英國 LUSH 在母親節檔期發表限定新產品「Incredible Mum」，跟上節慶趨勢的產品名稱，不用太多行銷曝光即可大幅提升業績。
圖五：LUSH 母親節上市限定商品
-
Tesco
英國最大零售商 Tesco 於今年 2020 母親節推出的行銷廣告，不使用任何演員，而是用「真人、真事」，用最真實、自然的方式呈現各種母愛：不只是親生母親，還有繼母、寄宿家庭的媽媽、阿姨等。
#HappyMothersDay #EveryMum
Tesco 2020 年母親節活動影片
-
施華洛世奇
Swarovski 施華洛世奇推出 2020 年母親節微電影，短短幾秒鐘描繪出母子之間的互動，也順勢曝光自家夏季最新產品。
施華洛世奇 2020 年母親節活動影片
-
完美主義居家 PEACHY LIFE
知名生活品牌 PEACHY LIFE 祭出母親節活動「康乃馨流星雨」，讓消費者可以藉由遊戲抽折扣券，提升消費欲望，進而帶動業績提成長！
圖五：91APP 合作用戶完美主義居家 PEACHY LIFE 開放母親節小遊戲與消費者互動（4/21~5/11）
母親節創意文案建議 Tips
- 朝「專屬、手做、獨享」等方向發想
- 用新名字包裝展品，應景的產品名更吸睛
- 用「真實、真人、故事性」的方式包裝
- 互動性遊戲可以增加參與度
結語
【免費了解 · 網路開店】
網路、門市業績成長秘訣