2020 母親節大檔,電商該如何準備?要怎麼讓大家來我這邊買母親節禮物?本篇將從 5 大趨勢切入,告訴你今年要怎麼做活動消費者才有感,最後與大家分享母親節文案案例,一起來腦力激盪吧!

2020 母親節消費者購物 5 大趨勢

一、買氣不受疫情影響

自 2019 年年底疫情爆發以來,眾多零售業者的業績受到影響。雖然如此,「母親節」節慶買氣未受到影響,網路搜尋量依舊如往年般高漲,甚至有「超前部署」、提前準備的趨勢。

母親節搜尋趨勢

圖一:母親節搜尋趨勢(資料來源 Google)

品牌店家該怎麼做?
建議店家母親節大檔不要因為疫情而減弱力道。

二、健康相關議題正夯

同樣受到疫情影響,2020 年「健康」相關關鍵字搜尋量提升。健康相關議題如:增強免疫力食物、健康飲食、保健食品、均衡飲食等字詞年增率達 +268%。值得留意的是,使用英文關鍵字搜尋的量高。

Google 搜尋趨勢健康議題

圖二:2020 年健康相關議題比以往熱門(資料來源 Google)

品牌店家該怎麼做?
建議生鮮食品品牌店家用這些熱門關鍵字發想活動

  1. 免疫力料理
  2. 養生餐 食譜
  3. 減醣食譜
  4. 減脂餐食譜

三、宅經濟延續發酵

到五月母親節,消費者仍然在防疫當中,大家會傾向到線上電商網購、在家慶祝節日,因此把餐廳帶回家、「外帶、外送套餐」等服務請務必要做好做滿!

四、專屬獨享得人心

消費者避免到餐廳群聚吃飯,因此「在家手做表心意」變得相對熱門,母親節手做相關字詞年成長 103%,關鍵字包含:母親節 DIY、母親節卡片製作、母親節蛋糕 DIY、母親節料理、母親節禮物 DIY 等等

母親節搜尋關鍵字

圖三:母親節搜尋關鍵字(資料來源 Google)

品牌店家該怎麼做?
用「專屬母親節新意、獨家優惠」等字眼都很適合。可以發起手做相關的活動,並在品牌官網 Banner 上曝光,舉例來說,消費即送母親節 DIY 小卡。更詳細的母親節活動發想可參考翻玩母親節!這樣做活動會員消費者超有感

五、TA 更廣:婆婆、岳母、老婆都是守備範圍

你以為母親節要攻的對象只有媽媽們嗎?母親節是交流聯繫的節日,不管是準媽媽、媽媽、媽媽的媽媽、還是別人的媽媽,在伴手禮、送禮層面全部都要顧到!

品牌店家該怎麼做?
可以強推中看又實用的品項,如:乾燥花、化妝品

母親節活動創意文案案例

  • PHILIPS 飛利浦

飛利浦在 2020 年母親節檔期祭出「愛您獻愛卡」,滿額即贈精美的母親節卡片,讓消費者可以自己用貼紙貼出自己媽媽的造型,客製化的彈性讓消費者愛不釋手!
另外,還享有 3 好禮:抽精品、送購物金、送打掃金,讓媽媽們開心過好節。

91APP 合作用戶 PHILIPS 飛利浦創意母親節活動

圖四:91APP 合作用戶 PHILIPS 飛利浦祭出創意母親節活動 (4/15~5/5)

  • LUSH 

英國 LUSH 在母親節檔期發表限定新產品「Incredible Mum」,跟上節慶趨勢的產品名稱,不用太多行銷曝光即可大幅提升業績。

LUSH 母親節活動

圖五:LUSH 母親節上市限定商品

  • Tesco

英國最大零售商 Tesco 於今年 2020 母親節推出的行銷廣告,不使用任何演員,而是用「真人、真事」,用最真實、自然的方式呈現各種母愛:不只是親生母親,還有繼母、寄宿家庭的媽媽、阿姨等。

#HappyMothersDay #EveryMum

Tesco 2020 年母親節活動影片

  • 施華洛世奇 

Swarovski 施華洛世奇推出 2020 年母親節微電影,短短幾秒鐘描繪出母子之間的互動,也順勢曝光自家夏季最新產品。

施華洛世奇 2020 年母親節活動影片

  • 完美主義居家 PEACHY LIFE

知名生活品牌 PEACHY LIFE 祭出母親節活動「康乃馨流星雨」,讓消費者可以藉由遊戲抽折扣券,提升消費欲望,進而帶動業績提成長!

91APP 合作用戶完美主義居家 PEACHY LIFE 母親節行銷活動

圖五:91APP 合作用戶完美主義居家 PEACHY LIFE 開放母親節小遊戲與消費者互動(4/21~5/11)

母親節創意文案建議 Tips

  1. 「專屬、手做、獨享」等方向發想
  2. 用新名字包裝展品,應景的產品名更吸睛
  3. 「真實、真人、故事性」的方式包裝
  4. 互動性遊戲可以增加參與度

結語

每年母親節大檔是品牌們用盡全力拚業績的時候,今年 2020 年可以依上面的數據,做些變化與調整,給消費者耳目一新的感覺!91APP 致力於提升品牌店家的業績,不管是協助店家曝光、輔導店家網路開店成長,91APP 希望能與店家一同持續成長!如果想要了解更多網路開店、零售門市數位轉型,歡迎與我們聯繫詢問唷,敬祝母親節愉快 💖

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