ROI : Return On Investment的縮寫,投資報酬率

對於每位電商老闆來說,都想知道自己投入的成本帶來多少營收,就是我投資1000元,能幫我賺進多少錢?

若用在廣告上,可以用我每花1000元廣告費,能帶來多少營業額,藉此來衡量,這樣的投資划不划算,是否要繼續投資下去

一般電商市場上的公式就是,ROI:創造的營收/投入的成本

在那些情境上,你會特別需要用ROI來做為評估標準 (請參考下圖)

1. 檔期活動時:
例如母親節,你準備了新素材跟多種促銷機制(滿千則百、買二送一等),你可以用ROI數字來評估哪個促銷機制成效較好。

2. 獲取新客流量時:
很多剛成立的品牌,因知名度尚未提高,所以在廣告上的初期目標,以獲取新客為主,透過ROI,你可以了解獲取新客的成本。

3. 帶動熟客回購時:
針對已購買過商品的顧客,進行廣告再行銷,刺激顧客下單購買, 用ROI數字,你可以看到讓 熟客再回購的行銷成本。

有了以上數據,都可以作為電商老闆日後行銷的參考跟依據,比如從廣告找一位新客的成本為NT200,之後若再評估異業合作時,可以從這樣的新客成本觀念來評估異業合作的投入資源,相當好用來參考成效,所以好好記住ROI唷~

 

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