疫情持續升溫,你的門市是否面臨人潮銳減、甚至是已經休店的困境呢?門市沒客人、沒業績,但店租來是要繳、門市人事費還是要付…真的是讓老闆們覺得苦哈哈到了極點!要怎麼搶救已經夠可憐的業績?91APP 提供「門市業績防疫包」,讓我們來一同搶救業績吧!

企業防疫第一招:LINE 實聯制,防疫又增粉

你的門市如果還有營業的話,想必一定會使用政府 CDC 公告的 1922 簡訊實聯制。但你有想過把這個跟你的品牌 LINE 官方帳號結合在一起嗎?結合在一起後,能讓防疫實聯制不再是負擔,而是品牌  LINE 增粉的加速器!消費者實際使用情況如下:

實聯制

消費者只要「掃、點、送」,輕鬆完成實聯制!

中小企業輕鬆藉由實聯制,推動 LINE 好友加入,以便未來養會員熟客!甚至可以在這次消費之後,再用 LINE 與消費者持續互動,讓他們再次回來跟你消費。

想要使用 LINE 實聯制的功能?馬上與專人諮詢>>>

企業防疫第二招:人在店中坐,錢從線上來

三級疫情期間為了防疫,商圈幾乎沒有人潮,此時企業該如何度過疫情危機?

店家們應該了解,當門市沒有人潮,不代表沒有消費需求了,而是人們因為疫情限制,把消費的場所改為「線上網路」!以下兩點建議企業可以這樣救業績:

1. 客戶在哪,店員就在哪!

在疫情期間,一般大眾要馬待在家遠端辦公 (Work From Hom, WFH),不然就是外出趴趴走的樂趣被剝奪了,所以大家會花更多時間在社群媒體如:Facebook、LINE、Instagram 等。持續用心投資源在線上溝通管道,會是更有效率的做法。

2. 持續發揮店員銷售力

運用過去累積的會員、熟客名單,讓店員去聯繫銷售,身為品牌接觸消費者的最前線,成效一定會比冷冰冰的通知型訊息來的好~快讓你的店員展現他們無敵的貼心服務吧。這時候有個好的會員聯繫工具「門市小幫手」,作為與線上客戶的接觸點,就非常重要!

想知道如何用「門市小幫手」,讓店員可以線下服務,讓會員在線上買單,持續賺賺讓業績不中斷?歡迎與專人諮詢>>>

實聯制

門市小幫手讓店家在疫情期間,業績不中斷!

企業防疫第三招:經營熟客,完美補位業績缺口

若門市選擇閉店,店員沒有「門市小幫手」等溝通工具可以用,該怎麼辦?先穩住!沒有實體門市,但你還有一間「24小時全年無休的線上門市」可以把握!品牌官網就是你的補血超能力,在疫情爆發期間,可以完美補位業績缺口。

如果你使用 91APP 建立的品牌官網,會有【名單圈選】的功能,可以讓店家精準找到有機會的客人,把每一分行銷廣告預算都花在刀口上。省成本又賺業績,這個門市業績防疫包夠猛吧!

實聯制

用 91APP 名單圈選功能,找出特定一群客人(如:曾在過去 3 個月於門市消費過的會員),發送 EDM、簡訊、LINE 訊息,或 APP 推播等,做客製化的訊息,給予特殊的禮、折扣和通知!

切記,發送夠貼近人心、夠接地氣的行銷內容,才能讓客人有感阿!

門市業績防疫包,加碼數十萬疫情企業補助

經過以上門市業績防疫包的介紹,想必店家對 LINE 實聯制、線上做業績、精準客製化行銷有所認識了!如果想要了解更詳細的話,或是有線上開店、使用 LINE 實聯制等需求的話,歡迎與專人一對一諮詢你的疑惑唷~

另外,針對看到文章末的你,想必對搶救業績非常有感,編輯這邊想要介紹更有感的防疫專案,申請成功後可取得總價「20 萬補助」!希望各位大家在防疫期間都能穩住業績,讓我們 91APP 與你一同努力吧 🥰

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