Project Description
nana magic：2萬元學生創業，
白手起家闖出千萬業績電商品牌
服務電話：0981802766
LIN ID：@nanamagic
FB：nanamagic99
品牌故事
nana magic 的創辦人 Nana，早在學生時期便利用課後時間，自己經營起網拍事業。當時初入電商領域的她，不知道銀行借貸如何申請、如何周轉資金，全身上下只剩下 100 元也得咬牙撐過；不知道郵局有特約寄貨的服務，隻身一人扛著大量包裹去出貨…
現在的 Nana，已經是百萬電商 nana magic 的品牌主，藉著「產品為本」的求好心切，持續帶給姊妹淘、消費者們超乎預期的驚喜感。那讓人搖身一變美麗的品牌魔力，可是出自一位 2 萬元白手起家的女孩呢。
經營管理
如何經營品牌？特色產品為王
「顧好產品最重要，行銷是其次」，Nana 開門見山的表示。nana magic 主打商品【軟鋼圈 LoveBra】，便是以鈦鎳合金製造，這種材質可以依溫度設定鋼圈的弧度、比一般重量輕 30%，讓內衣可以記憶弧形，還可以丟洗衣機洗也不壞。
「另外，我們家的客人比較喜歡爆料、爆乳的感覺，所以【爆料手捧杯】也非常受歡迎。」，nana magic 精準抓到潛在 TA 的喜好，找到品牌專屬的鐵粉客群。「經營品牌最有成就感的時刻，就是看到老顧客會主動貼出實穿照，分享他們穿內衣『從來沒有那麼集中過』。」
91APP 客戶 nana magic 官方網站
經營電商官網，有甚麼獨門訣竅？
官網設計上，在分類頁面上清楚呈現商品本質，更能讓消費者快速找到適合的商品。「我們的官網原本的分類標題，用很多形容詞去包裝，」nana magic 行銷專員表示，「但發現改成商品本身更清楚，如：法式薄蕾絲、軟鋼圈、性感內睡衣等等，消費者比較不會迷路。」
但在個別商品上，形容詞的包裝就非常重要。「用食物去包裝商品，對女生非常有效」，Nana 下了很多功夫研究，知道不是每件內衣都跟百搭黑色款一樣好賣，因此 nana magic 的橘色可是用「焦糖橘子」去做包裝、紫色的用「黑嘉麗軟糖」來抓住消費者的目光。
行銷操作
如何做社群經營？揣測心境
在做臉書貼文的時候，建議以「使用心境」切入主題。像是 nana magic 做過一篇男女朋友互動內容，以女朋友抱怨「男友什麼時候才會秒讀？」的心境，最後才帶入產品資訊。 後續真的有消費者貼出自己的實際經歷，開心表示「男友真的因為這件內衣秒讀了～」。
怎麼做廣告才有轉單？
廣告以短影片表現最好，nana magic 有支廣告【無鋼圈內衣 X 蕾絲小姐】，以 Before/After 的形式讓消費者看到實際成效，成功帶來大量轉單。
另外，Q4 是銷售旺季，雙10、雙11、聖誕節一路到過年廣告都會開大，擴大商品曝光。過年的時候則以「限量」的方式賣紅色內衣，因為之後消費者對紅內衣的需求會急速下降。
nana magic 城市旅拍企劃
做過特別的行銷企劃？
nana magic 為了一改之前只有棚拍的無趣，今年推出全新企劃【城市旅拍】，團隊到台南、九份等地外拍，曝光內衣產品搭配熱褲、外罩衫等穿搭。
模特、網紅 KOL 怎麼挑？
nana magic 發現通常模特不會只幫一個品牌拍攝，但這樣會降低品牌鑑別度，因此後來逐步調整，依照品牌調性試出 TA 喜歡的「甜美、有料」模特兒。
對於網紅 KOL 曝光，Nana 本身非常熟悉 KOL 生態圈，「要挑網紅，最簡單的方式是觀察下面的留言。如果留言都是男生的話，那就不適合。」Nana 也提到，目前網紅開價尚未有一個定論，多是由他們報價。
品牌洞察
nana magic 專做電商品牌，官網與品牌購物 APP 的占比約七三。「我平常都會上 Google Analytics 看流量來源跟客單價的狀況」，Nana 表示，目前品牌消費者多落在 25-35 歲，客單價約 1600-2400 元。
nana magic 老闆親自設計內衣款式
nana magic 人氣產品 BraTop
未來，nana magic 想要做「跨境電商」，進軍東南亞市場，91APP 持續更新的跨境電商功能也將傾力協助品牌電商出海。「nana magic 希望能持續帶給姊妹淘最新的舒適、性感的流行資訊，我們家的【LOVE BRA 軟鋼圈內衣】、【法式內衣】以舒適、好穿又美麗為核心，就是想帶給消費者最棒的體驗。」Nana 與行銷專員 Ruby 對於品牌的熱忱，帶出的即是優質好用的產品。
91APP X nana magic
對於品牌電商官網的架設，Nana 自有一套見解：「專業的事請專業的來做，品牌專注於產品本身及行銷即可，」Nana 堅信外包專業才是上策，nana magic 之前花了幾十萬請工程師架網站，但是無法滿足需求。「而且工程師對於金物流、行銷都沒有概念，竟然把垃圾桶按鈕標紅框，」Nana 表示，「91APP 對於使用者體驗就很專業，懂得要把垃圾桶按鈕刷淡、變灰，降低大家想要刪除購物車商品的念頭。」
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