零售業疫情應變指引
無論您是門市品牌、網路店家
我們與您一起度過難關！
零售業疫情
應變指引
無論您是門市品牌、網路店家
我們與您一起度過難關！
疫情升溫 門市如何逆轉勝？
這段艱困的時刻，以門市為主的品牌，承受了更多衝擊。
我們團隊這幾周不斷思考：
「如何讓科技不再是阻礙，而是幫助廣大店家度過難關？」
我們收集店家客戶回饋，從老闆們最需要的轉型做法、
網路開店輔導、門市品牌業績補救教學，
整理成這份【零售業疫情應變指引】
期能和您攜手打造品牌免疫力 化危機為轉機！
疫情升溫
門市如何逆轉勝？
這段艱困的時刻，以門市為主的品牌，
承受了更多衝擊。
我們團隊這幾周不斷思考：
「如何讓科技不再是阻礙，
而是幫助廣大店家度過難關？」
我們收集店家客戶回饋，
從老闆們最需要的轉型做法、
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期能和您攜手打造品牌免疫力
化危機為轉機！
疫情新常態 線上逆勢成長
疫情新常態
線上逆勢成長
把握宅經濟 開拓線上通路 留住客人
把握宅經濟 開拓線上通路 留住客人
+63%
門市會員轉到官網/APP購物成長
>50%
線上訂單佔比超過門市
資料來源: 《91APP大數據》(2021.06)
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即刻佈署 品牌智慧防疫
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品牌智慧防疫
停損、求生3 大重點
老闆＋店員攜手轉型
數位轉型「一次到位」
現在是最佳時機
數位工具＋店員＋策略
全面應戰！
逆境突圍
為下半年做準備
疫情升溫導致門市閉店，店員只能在家或分流上班
如果您的店員正在分流或在家上班…
店員擔心失業沒收入
店家更擔心留不住好員工、老顧客
現在，科技不是阻礙，而是機會！
過去來門市捧場的客人，邀請他們來您的網路商店消費
讓店員轉到線上做銷售、關懷熟客
創造品牌 x 店員 x 顧客三贏！
疫情升溫導致門市閉店
店員只能在家或分流上班
如果您的店員正在分流或在家上班…
店員擔心失業沒收入
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過去來門市捧場的客人，邀請他們來您的網路商店消費
讓店員轉到線上做銷售、關懷熟客
創造品牌 x 店員 x 顧客三贏！
穩軍心 顧業績
門市企業五步驟 店員在家做生意
第一步：打通線上銷售管道
購物官網＋ APP 24小時接訂單不打烊
第二步：推動門市客人加入線上會員
推廣門市客人加入官網/APP會員 發送優惠鼓勵下單
第三步：一支手機 店員在家接訂單做生意
91APP「店員幫手」解決方案 讓店員掌握每個熟客喜好，Call客、簡訊、LINE推薦，成為超級銷售員！
第四步：獎酬制度要落實 店員線上衝業績
推薦人機制是關鍵，業績獎金不分線上線下，店員有訂單就分潤，疫情下居家銷售也能衝業績
第五步：老闆看數據 掌握銷售成效
哪個分店、店員線上業績推得好？91APP 數據報表一目瞭然
第一步：打通線上銷售管道
購物官網＋ APP 24小時接訂單不打烊
第二步：推動門市客人加入線上會員
推廣門市客人加入官網/APP會員 發送優惠鼓勵下單
第三步：一支手機 店員在家接訂單做生意
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第四步：獎酬制度要落實 店員線上衝業績
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第五步：老闆看數據 掌握銷售成效
哪個分店、店員線上業績推得好？91APP 數據報表一目瞭然
疫情爆發後，幾十家門市都沒客人。我推動店員轉型做線上銷售，關懷熟客、推廣優惠，目標是店員線上業績要成長 50%！
疫情爆發後，幾十家門市都沒客人。我推動店員轉型做線上銷售，關懷熟客、推廣優惠，目標是店員線上業績要成長 50%！
疫起轉型 找出路
91APP 助您一臂之力
緊急應變
門市防疫業績包
防疫新武器
店員如何在家做業績?
業績新密技
