Hang Ten：用 LINE 通知型訊息發紅利點數，輕鬆打造會員專區

知名服飾品牌 Hang Ten 在電商與門市通路都經營有成，透過發放點數的主動 LINE 通知，讓消費者無論在線上消費、或到線下購物都更有感，清楚掌握自己的消費金額與所獲會員點數，不必再登入會員中心查詢核對。那麼， Hang Ten 是使用什麼快速的方式建立通知呢？

接下來，我們就將介紹「通知型訊息」為 Hang Ten 愛好者帶來的消費旅程亮點。

原本需要透過主動向店員查詢的紅利點數，或自行登入官網或 APP 查詢的紅利點數，現在透過LINE 官方帳號的通知型訊息，將被動查詢化為主動出擊，成為品牌消費者服務的一環。

舉例來說，由於 Hang Ten 的會員資料庫裡，已經建置手機號碼，因此，可以透過漸強實驗室的通知型訊息 API 打出資訊，在消費者一完成購物行為後，直接在 LINE 官方帳號發送訊息，告知消費者所獲點數資訊。

值得留意的是，如果消費者尚未成為 LINE 帳號的用戶，只要經手機號碼與 LINE 帳號自動比對，通知型訊息也能順利傳送到消費者的手裡，只要點擊加入帳號，就可以一鍵完成綁定，獲客成本平均不到 9 元，更為 Hang Ten 增加 10% 的新好友。

除了以通知型訊息鼓勵消費者綁定，Hang Ten 平時也善用 LINE 官方帳號的圖文選單功能，設置「綁定會員」的按鈕，邀請 LINE 用戶點擊，直接輸入相關個人資料，迅速完成會員綁定，以上皆是漸強實驗室（LINE API 服務）與 91APP 共同為品牌打造的無痛綁定流程，在完成會員綁定後，圖文選單原有的「綁定會員」按鈕將隨即變為「會員專區」按鈕。

Hang Ten 不僅在消費大眾心中擁有「休閒連鎖服飾第一品牌」的地位，更在數位行銷的運用上，選擇適合的 MarTech 工具進行細緻規劃，從在台灣擁有 2100 萬用戶的 LINE 渠道出發，完成數位轉型的穩固根基， 結合 91APP 的成熟電商經驗，成為服飾產業數位應用上的佼佼者。

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