91APP多語系跨境電商功能
91APP 的跨境功能已包含跨境物流、金流,這篇著重介紹如何架設順暢的多語系官網、APP 介面。只要在 91APP 後台設定好語系、幣別、海外會員註冊的功能,就可以同步更新官網和 APP,無須操作兩次,讓你的品牌可以快速開始經營跨境電商,詳細功能或操作有哪些呢?
一、多語系
1. 內容多語系
讓不同語系的消費者,用自己習慣的語言瀏覽產品,會更吸引消費者下單! 如下圖91APP 合作商家 KAIBEAUTY 在商品分類和商品介紹的的頁面就放了中文和英文的版本。

(圖片來源:91APP 合作品牌 – KAIBEAUTY 英文網站)
可以更改語系的不只是商品分類和介紹,包含首頁置頂訊息、輪播banner、配送方式…等,只要是網頁上看的到的內容,都可以隨語系更改。 以「商品分類」為例,在後台「商品分類管理」頁面把各種語系的必填欄位填好,官網和APP的前台就會立即更新。

(圖片來源:91APP 後台)
2. 通知多語系
可以更改語系的部分不只是官網和APP,只要是跟交易相關的e-mail通知信、簡訊、APP推播,包含訂單成立、信用卡徵信、出貨、退貨、退款…等,都可以根據消費者習慣的語系更改。

(圖片來源:91APP 後台)
3. SEO搜尋引擎優化
網頁內容和通知都可以多語系了,SEO當然也行!記得設定多語系網站標題(Title)、關鍵字(keywords)以及網頁描述(meta description),讓海外客人更容易搜尋到你的官網!
91APP 也提供超貼心的「批次匯入商品資料」的功能,可以一次上傳大量商品的庫存、價格、以及批次上架多語系 SEO 設定,幫助品牌快速建置多語系活動頁!

(圖片來源:91APP 後台)
二、多幣別
語系需要跨境,幣別當然也要! 91APP後台系統總共有19種幣別可以顯示,購物官網和 APP 可以自動切換語系和幣別,系統每天00:01會參考第三方服務更新匯率,不管你的品牌想跨境到哪,都會顯示當地幣別給消費者!

店家可以在 91APP後台的「幣別顯示功能開關」自由點選要在前台顯示的幣別。系統也會根據消費者的所在地區,自動顯示對應的幣別。

(圖片來源:91APP 後台)
三、國外會員註冊
在品牌尚未開通跨境電商功能前,當消費者想要加入會員時,手機號碼都是預設「 TW +886」且無法更改,但在跨境電商功能開通後,就可以讓22個國家/地區的消費者註冊會員了,官網、APP 都能註冊登入,如下圖:

(圖片來源:91APP 後台)
四、跨境行銷活動
1. 免運門檻、運費折扣
消費者買海外商品,最在乎「免運」或「運費折扣」。如果湊不到免運或運費折扣,客人很有可能會放棄不買!
但跨境運費較高,免運很傷毛利。因此,91APP 提供多種運費活動設定方法,讓品牌在各國家/地區有更多元的運費活動操作,例如:
- 針對不同國家,設定不同免運門檻
- 設定多階層運費折扣,例如消費滿 1500,運費折半、消費滿 3000 免運。可降低消費者購物門檻

(圖片來源:91APP 後台)
2. 限定國家地區行銷活動:針對海外客人設計專屬折扣
91APP 的購物官網/APP 上各種折扣活動,可以在系統後台設定「配送國家/地區」,設計讓海外客人專屬的行銷活動。例如,可以設定只有配送到新加坡的顧客,才能享有折扣。
3. 海外名單圈選:針對特定國家會員分眾推播
除了設計海外客人專屬運費門檻、折扣活動,品牌也可以針對海外客最熱賣的商品組合,設計成專屬頁面,精準推送給海外會員!
品牌可以在後台圈選特國家的海外會員,用 APP 推播、Email,發送專屬折價券、商品訊息等,吸引海外客人購買。
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