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91APP 集結台灣跨境指標品牌進行對談,談市場布局、談實戰經驗,對海外市場有興趣的零售老闆,立即跟上跨境電商品牌對談的實況!

跨境電商品牌對談 91APP

圖一:91APP 2020 年跨境電商品牌對談

後疫情時代,搶攻跨境電商一兆美元商機

91APP 資深副總 Ed 表示,2020 年全球消費者花費在跨境電商的估計金額可達一兆美元,與 2018 年相比 +50%,對台灣品牌來說,港澳星馬的市場潛力高、落地門檻較低,是台灣品牌電商的出海首選地區!本次邀請到三位跨境品牌電商老闆,Norns瑞秋懷恩歐可茶葉來分享跨境電商心法:

91APP 跨境品牌電商 NORNS

圖二:91APP 跨境電商品牌 NORNS

Norns:跨境電商業績破百萬經驗談

卡通文具禮品品牌《Norns》老闆陳冠良當初從夜市擺攤、yahoo 拍賣起家,現在有三間門市、品牌購物官網、APP,目前海外營業額破百萬,他是怎麼辦到的?

「我們中山站門市港澳觀光客很多,也因此發現外國人很喜歡台灣的商品。」陳冠良分享,許多海外客人來門市選購、加入會員並下載 APP 之後,回國繼續透過 APP 下單購買

91APP 店家 Norns 跨境官方網站

圖三:NORNS 跨境英文官方網站,吸引海外訂單

APP 讓港澳客人回國爆買

「APP 讓我的顧客不斷回來買,有的客人幾乎每月回購。」

「香港因為物價高,台灣的價格對他們很有吸引力。」香港客人消費力強,免運門檻約台幣 3500 元也照買不誤,而且海外顧客常會開團購湊單,有的顧客購物車多達 80-90 樣商品。

除了消費力,香港文化和購物喜好也和台灣相似、而且海外運費較便宜。Norns 使用順豐速運,今天出貨、明天就可以送達。因此香港是台灣品牌做跨境電商市場的首選。

優質商品、快速出貨服務,以及 91APP 的多語系、多幣別跨境官網 + APP,讓陳冠良對接下來的海外布局信心滿滿。陳冠良透漏,今年將會鎖定新加坡市場,往東南亞擴大海外版圖。

91APP 跨境店家 瑞秋懷恩

圖四:91APP 跨境店家美妝品牌瑞秋懷恩

瑞秋懷恩:無心插柳的跨境電商美妝商機

日本礦物彩妝品牌《瑞秋懷恩》大中華區執行長 William,從日本取得代理權後,一開始四處推銷、處處碰壁,但走出撞牆期後,現在不僅有官網 + APP 以及新光三越專櫃,還進軍港澳、東南亞。

William 當初代理礦物彩妝的靈感,來自日本籍的太太,懷孕了需要天然的化妝品。「我非常相信太太的眼光,而且我也希望能賣健康、天然、對人們有貢獻的產品。」

 William 本來是美妝電商門外漢,但不斷嘗試各種行銷經營方式,在建立品牌官網、APP 之後,也學習臉書廣告投放、網紅 KOL 合作,也幾乎投入 24 小時用誠意回覆客服問題,才讓台灣消費者逐漸認識並注意到礦物彩妝。

打通海外市場的契機,是來自某天全館免運活動,忘了設定海外客人不能免運,卻開始收到港澳跨境訂單,讓他發現海外全新商機。

91APP 跨境電商

圖五:91APP 跨境店家美妝品牌瑞秋懷恩 分享實戰經驗

官網+APP 展現美妝品牌質感  讓海外顧客放心下單

 William 觀察,「香港消費者對美妝流行敏銳度高,僅次於日本,也能接受礦物彩妝的理念」現在《瑞秋懷恩》海外業績大多來自港澳,也有美國華人海外下單購買。

「身為美妝品牌,在官網展現質感很重要,當初我本來什麼都不懂,但 91APP 系統讓我能夠很簡單地架設有質感的官網和 APP」

用產品理念和質感打動顧客,接下來,William 也預計擴大舉辦海外免運活動、並研究新的海外市場機會,進一步拉升跨境業績。

91APP 跨境電商品牌 歐可茶葉

圖五:91APP 跨境店家奶茶品牌 歐可茶葉

歐可茶葉:台灣珍奶跨境賣到 16 國

彰化的茶飲電商品牌《歐可茶葉》,旗下的「台灣珍珠奶茶包」賣翻歐美日韓,在世界各地帶起珍奶旋風。

《歐可茶葉》每年狂銷破百萬包奶茶,好口碑讓海外華人也來網購台灣奶茶。今年上半年,《歐可茶葉》賣到海外 16 國,連歐美、中東都能寄送。

上半年海外業績佔比一舉拉到 30% ,創辦人黃培倫(阿倫店長)最近也在開發美國市場,看好年底,海外業績有望拉升到 50%

歐可茶葉 國際珍珠奶茶月

圖六:歐可茶葉 國際珍珠奶茶月

客單價超過 6000 元  海外客人用 APP 大量下單

創辦《歐可茶葉》之前,阿倫店長家裡原本是五金加工廠,剛創立《歐可茶葉》,也曾遇過商品上架實體大通路,但都賣不出去的窘境,只能眼睜睜地看一車一車的貨堆滿倉庫。

經營品牌電商,加上奶茶系列爆品問世,讓《歐可茶葉》找到爆發成長的突破口,甚至創下單日狂賣 40 萬包的傳奇。

阿倫店長發現,品牌官網+APP 除了大量吸收台灣訂單,也是跨境電商業績神助攻。

他觀察到,下載《歐可茶葉》APP 的海外忠實粉絲,客單價更高,美國客人的客單價甚至可高達 6000-8000 台幣,即使運費昂貴也不在意。

最近,《歐可茶葉》舉辦了七月「國際珍珠奶茶月」,針對日韓、美國、港澳客人祭出限時運費優惠、滿額禮,引爆買氣。

有了多語系、多幣別的跨境電商官網,阿倫店長接下來要進攻英語系消費者,讓台灣珍奶紅遍全球。

91APP 跨境電商

圖七:91APP 跨境電商解決方案

跨境電商,現在進場正是時候

後疫情時代人進不來,貨先賣出去!台灣品牌想做跨境電商,建議可由港澳星馬等華語系國家進攻,搶收運費低廉的紅利。另外,這些地區對於 MIT 品牌用戶、泛流行商品接受度高,建議以此切入。如果有購物官網、APP 加持的話,更能在行動裝置盛行的消費市場站穩腳步!有興趣開拓事業至國外的品牌老闆,可以找專門打造購物官網、購物 APP 的專業團隊 91APP,為您量身訂做專屬的銷售官網與 APP 💪

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