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轉載自 LINE Biz-Solutions (查看原文)

1953 年在美國誕生的 PLAYBOY,從性感雜誌的兔頭 logo 蛻變為全球潮流時尚的經典品牌,除了歐美,也在日本、香港、台灣等亞太地區蔚為風潮。時至今日,PLAYBOY 的鞋款和包款集時尚、性感、創意於一身,閃耀半個世紀依然歷久不衰。

行銷目標:兼顧品牌曝光和導流 獲得更精準的潛在顧客

吉歐國際 Gioshoes 是 PLAYBOY 在台灣唯一官方授權的女鞋、包款代理商,目前全台有 13 家百貨專櫃,也透過電商、品牌 APP 拓展線上線下銷售。雖然 PLAYBOY 已是知名品牌,但面對流量成本高漲、競爭白熱化的女鞋和包包市場,吉歐國際決定透過 LINE LAP 成效型廣告擴大品牌的曝光和導流,並提升 LINE 官方帳號導購效益

廣告策略:再行銷受眾搭配 LINE 購物和 LINE POINTS 回饋 提升廣告效益

LINE 購物回饋+LAP 廣告擴大曝光 提升新客導流成效

由於 LINE 成效型廣告是 PLAYBOY 全新的廣告渠道,希望在短時間內提升成效。除了「指定系列 5 折 UP」、「零碼專區特惠」等優惠案型,PLAYBOY 也主打「LINE 購物 15% 回饋」,吸引 LINE 購物和 LINE POINTS 的廣大用戶,搭配 LINE LAP 廣告系統內多樣的「興趣」和「行為」受眾選項,成功為 PLAYBOY 迅速導入大量新客。

以「網站流量受眾」和「官方帳號好友」做再行銷,降低轉換成本

為了將新客、回訪客一網打盡,提升導流導購效益,PLAYBOY 一方面針對「官方帳號好友」 和「網站流量受眾」做再行銷,提升成交機會;另一方面,也運用「類似廣告受眾」(lookalike),由 LINE 廣告系統自動篩選有機會對品牌產生興趣的新客,精準曝光。同時,也透過手動出價控制 CPC 成本、設定 CPA 上限等多種出價策略測試,將廣告預算發揮最大的效益。

Playboy的廣告素材範例

Playboy的廣告素材範例

廣告成效:整體曝光成本低、新客導流效益佳、「官方帳號好友」轉換效益亮眼

內容在鎖定多種受眾進行投放測試下,短短一個月內,發現 LAP 廣告曝光成本 CPM 優於其他廣告渠道,曝光成本最多可下降 72%。而導流進來的訪客中, 也有高達 96% 的占比為新客,符合品牌擴大知名度和導流的目標。在轉換方面,經過多種受眾和出價測試後,發現「官方帳號好友」加入購物車的成本特別低,成本比平均低 72%,顯示官方帳號搭配 LAP 廣告的導購潛力。另外,在「網站流量受眾」再行銷以及精選的「流行時尚興趣」受眾中,也帶來優於平均的轉換效益。

「LINE一直是PLAYBOY行銷策略的重點規劃,為提升官方帳號、活躍用戶、熟客留存,我們首次嘗試LAP廣告,在導流、導購、熟客整體成效上也看見了突出的表現。」

電商主任 Ashley, 吉歐國際