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APP旗艦方案
門市尊爵方案
門市企業方案
OMO旗艦方案

OMO旗艦方案

適合大型/國際零售品牌

快速建構從 eCommerce、APP、店員幫手、OMO解決方案,與零售 AI ,協助零售企業整合技術、運用數據、掌握會員,輕鬆建立虛實融合場景。

50%

OMO新業績占比

2

跨通路消費金額提高

40%

整體業績成長

選擇「OMO旗艦方案」的企業

選擇「OMO旗艦方案」的企業

請專人提供報價
免費報名說明會

eCOM—

eCommerce旗艦級解決方案,帶動虛實融合新業績超過50%

零售品牌運用eCommerce結合實體門市自帶流量,線上廣告有效帶動66%實體門市銷售成長

跨裝置購物官網廣撈新客

  • 官網具廣度,適合開發新客

  • AWD跨裝置購物絕佳體驗

品牌APP經營會員熟客

  • APP具深度,適合經營熟客,瀏覽量/轉換率皆是官網三倍

  • APP佔整體業績占比超過50%,行動購物官網佔35%

企業eCommerce,引導消費者進入OMO循環

  • 全面數位化會員制度/優惠券/折扣活動/點數/購物金等行銷機制,提供消費者線上線下便利一致的服務

會員套件 —

OMO旗艦方案,打通全通路會員虛實場景及數據

OMO旗艦方案是專為大型零售品牌打造的OMO經營管理系統,協助建構品牌全景數據,實踐OMO會員精準行銷。

品牌會員管理

  • 會員分級可達10 級

  • 品牌會員整合

  • 線上/線下會員消費同步計算等級

  • 支援FB帳號/手機快速註冊

  • 會員禮/生日禮/升等禮/APP首下載禮/續會禮

  • 會員資料匯入

線上/線下名單圈選

  • 線上+線下自訂條件分群名單

  • NAPL分群模型

  • 會員分群溝通(簡訊/FB廣告受眾等)

通知中心

  • 行銷操作與通知

  • 會員通知信/簡訊等

會員經營報表

  • 會員關鍵指標數據

  • 會員經營趨勢報表

消費者一直在變,OMO會員經營也必須跟著改變!在不同場景、時間,能夠滿足消費者需要的一致化服務,就是91APP協助我們在全通路會員經營上最大的支持。

知名時尚休閒服飾品牌 Timberland
店員幫手

店員幫手 —

「店員幫手」帶動官網、APP、與門市的人流銷售循環

跨通路會員人均年消費頻次級貢獻度提高200%,有效導入門市人流、提升提袋率,更有利門市線上再行銷

快速導入門市人流

  • 3秒加入門市會員:人潮變會員,更利線上再行銷

  • 門市取貨:線上人流引導至門市

  • 全通路折價券/點數:帶動全通路人流循環

建立品牌會員忠誠度,全通路消費頻率成長200%

  • 門市集點(即將上線):網路門市全通路累積消費

  • 門市call客:店員可自主call客

提升門市銷售力,提袋率成長15%

  • 會員資料查詢

  • 門市訂單輸入

  • 網路/門市累積消費

  • 網路門市購買紀錄

  • 會員編輯註記

  • 網路收藏商品清單

線上業績歸屬店員,帶動電商業績成長350%

  • 門市推薦人:店員推廣APP下載,網路業績歸屬店員

  • 推廣線上活動:店員推廣線上活動,推廣業績歸屬店員

APP 是連結實體與虛擬通路的重要橋樑。

知名服飾品牌So Nice總經理 李宥宏
請專人提供報價
免費報名說明會

OMO套件 —

實現實體電商一體化管理,同時為電商和實體門市服務

建立虛實融合新場景,實現APP即是會員卡、線上付款門市取貨、LBS推播、APP發送門市優惠券、門市會員線上再行銷等情境。

門市導流集客

  • 門市自取:幫助門市創造更多業績

  • GPS門市導航

FB離線廣告串接

  • 快速增加門市來店客流量與銷售業績,衡量 Facebook 廣告帶來的實際來店客流量

虛實融合關鍵是「人」- 推薦人機制

  • 門市推薦人:業績歸給綁訂門市

  • 訂單推薦人:業績歸給服務門市

  • 推廣線上活動:業績歸給聯繫門市

多元OMO管理報表,檢視執行成效

  • 門市訂單輸入報表

  • 門市服務績效報表

  • 推薦人推廣報表

  • 店員幫手報表

  • OMO管理報表(跨通路、新/舊客、APP有無/下載)

  • 交易資料匯入

內建API/ETL—

整合實體電商營運流程,完整呈現跨通路/多通路資料

協助企業順利整合商品/庫存/門市等資料與自動化流程,並由專業技術團隊協助資料清理及移轉,整合各種資料來源,提供完整正確的會員及交易數據,一個會員身分適用線上線下,以利後續全通路會員。

內建API,整合企業內部營運與自動化流程

  • 商店API

  • 門市會員API

  • 門市點數API

內建ETL,整併/清理/移轉跨通路會員資料

  • 會員資料交換

  • 門市交易資料交換

  • 會員資料清洗匯入

  • 歷史交易資料匯入

企業級服務—

專業顧問協助品牌數位轉型,將洞見轉為行動方案

91APP 顧問群擁有深厚產業知識與電商經營專業,更有OMO數據專家分析全景會員資料,提出前瞻論點可執行的方案,協助您達成新零售目標。

企業級系統建置導入規劃

  • 經驗豐富的OMO導入顧問,提供從系統整合到OMO會員經營的導入及上線規劃。

總部教育訓練

  • 透過教育訓練及上線輔導,確保OMO會員經營管理順利運行,並提供各種問題解答及使用支援。

系統專案規劃與分析服務

  • 品牌業績關鍵成長動能診斷,追蹤提供數據應用服務,協助品牌推動高效能精準行銷。

OMO旗艦方案 功能介紹

跨裝置的購物官網+APP+店員幫手+全通路會員整合
創造虛實融合業績績效

  • 品牌官網WEB
  • 品牌APP
  • OSM商店管理後台
  • 商店佈景主題
  • 商品管理
  • 訂單管理
  • 金物流整合
  • 促購引擎:促購活動與機制
  • 紅利點數
  • 優惠券
  • 導流整合
  • 統計報表
  • 關鍵指標數據
  • 營運趨勢報表
  • 跨境
  • 會員管理
  • 會員制度
  • 會員禮
  • 名單圈選:會員分群溝通
  • 通知中心
  • 會員經營報表
  • 會員資料匯入
  • 門市數(不限)
  • 門市管理
  • 推薦人
  • 店員幫手報表
  • OMO管理報表
  • 門市服務績效報表
  • 交易資料匯入
  • Facebook 離線轉換
  • 使用門市數:無內建可加購
  • 門市加入會員
  • 店員帳號數:無內含可加購
  • 門市會員資料查詢
  • ( 一個門市數內含一個店員帳號數)
  • 門市訂單輸入
  • 門市集點
  • 門市核銷/發放券
  • 門市自取
  • 會員聯繫
  • 門市推薦人機制
  • 推廣線上活動
  • OMO重要提示
  • 商店API
  • 門市會員API
  • 門市點數API
  • 會員資料交換
  • 門市交易資料交換
  • 會員資料清洗匯入
  • 歷史交易資料匯入
看91APP四大方案完整比較