Sorry, this entry is only available in 繁中. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

近年來,Facebook 協助品牌與商家利用 Facebook 粉絲專頁觸及客戶、透過 Facebook 廣告帳號購買廣告、以及安裝 Facebook 像素在網站上以追蹤廣告成效,這些商業工具與資產成功地協助品牌與商家快速獲取新流量、建立品牌形象與知名度並促進銷售和業績成長。

然而,隨著 Facebook 的工具愈來愈多,對於初入 Facebook 行銷的品牌行銷人員、廣告投放新手、甚至是剛開始經營電商銷售的老闆而言,這麼多複雜的設定與工具該如何開始呢?

別擔心,我們聽到了您的心聲與困惑!

91APP 作為 Facebook 在台灣的商務類行銷合作夥伴,於今年上半年展開與 Facebook 產品團隊的密切合作測試,並在 7 月上線了 Facebook 商業擴充套件 (Facebook Business Extension, FBE) 功能,成為全球首波 50 家也是台灣前 5 家完成串接上線的合作夥伴。透過串接 Facebook 商業擴充套件,能幫助 91APP 的合作客戶利用在 5 分鐘內就完成所有 Facebook 行銷所需要的工具設定和資產管理,大幅地降低了進入門檻,也更方便商家與品牌能集中管理自己的數位資產。

Facebook Announce FBE 2.0 in Aug 2020

圖一、91APP 為首波完成 FBE 2.0 整合的 Facebook 合作夥伴

什麼是 Facebook 商業擴充套件?

還記得在電腦上安裝軟體時,都會有一個一步一步引導你完成安裝的軟體精靈嗎?

Facebook 商業擴充套件 (以下簡稱 FBE) 就是一個 Facebook 開發出來的安裝精靈,只要在 FBE 的畫面上逐步點擊完成設定,就能在很短的時間內把 Facebook 相關的各種工具一網打盡全部設定完畢。

91APP FBE 2.0 - 01

圖二、採用步驟式引導您完成安裝 FBE

在 FBE 裡,您可以快速完成以下功能:

Facebook 商業擴充套件能做什麼?

1. 企業管理平台

企業管理平台 (Business Manager,簡稱 BM) 是一個公司企業用於在 Facebook 上集中管理所有 Facebook 相關數位資產、人員、帳務等設定的地方,可以說是代表您的組織或公司跟 Facebook 往來的最重要介面。

透過 FBE,如果您還沒有建立過 BM,可以直接設定好您的公司名稱快速建立出 BM。如果您已經建立過,也可以從下拉選單中選擇您有管理權限的 BM。

2. 粉絲專頁

粉絲專頁 (Page) 是大部分商家與品牌第一個建立的 Facebook 資產,您可以在 FBE 選擇您有管理權限的粉專,如果從未建立過也可以直接輸入名稱開設新的粉專。

3. 廣告帳號

大部分的廣告新手或商店老闆一開始可能是採用個人帳號在投放 Facebook 廣告,不過我們會建議您建立一個專屬的廣告帳號以獲得更多的進階功能設定。FBE 的介面也會自動列出您有權限的廣告帳號,讓您直接勾選完成設定。

4. 像素

有了廣告帳號後,就要透過 Facebook 像素來追蹤您網站的廣告成效並且持續替您的廣告帳號網羅廣告受眾。當您在 FBE 選擇或建立像素後,91APP 會自動替您在官網安裝完像素,不用再前往廣告追蹤碼設定的功能手動安裝。

5. 產品目錄

產品目錄是用於告訴 Facebook 您銷售的商品有哪些,您可以在 FBE 內選擇一個既有的產品目錄或是建立一個新的產品目錄,之後就能使用產品目錄開設 Facebook 商店或 Instagram 購物功能,也可以用於建立目錄銷售廣告來自動觸及對於商品有興趣的廣告受眾。

91APP FBE 2.0 - 02

圖三、透過 FBE 可以一站式建立與設定您的 Facebook 數位資產

採用 FBE 對您有什麼助益呢?

91APP FBE 2.0 Supported Features

圖四、目前 91APP 所提供的 FBE 安裝功能

  1. 一站式管理您所有的 Facebook 數位資產
    當您設定完 FBE 後,可以在 FBE 內一覽從廣告帳號、像素到產品目錄等各種 Facebook 相關的數位資產,而不用一直在不同的工具與網站間切換。
  2. 更便利地開通 Facebook 商店及 Instagram 購物
    只要具備產品目錄並且將商品同步至產品目錄,就能快速開通 Facebook 商店與 Instagram 購物功能。
  3. 同步包含進階屬性的商品至產品目錄
    只要下載並透過 Excel 編輯您目前站上的商品檔案,將顏色、尺寸、材質等進階屬性填寫至 Excel 檔再回到 91APP 後台上傳,就能將產品目錄涵蓋更多元的屬性資料,讓消費者更容易在 Facebook 上查看到您的商品以及優化目錄銷售廣告。
  4. 更快速地建立廣告帳號
    如果您還沒有建立過廣告帳號,透過 FBE 就能快速替您建立廣告帳號開始投放 Facebook 廣告。
  5. 啟用最新 Facebook 轉換 API 功能
    隨著產業環境的改變與隱私保護意識抬頭,瀏覽器端的訊號收集將愈來愈困難,而透過 Facebook 轉換 API (Conversions API, CAPI) 就能讓 91APP 直接將消費者的每次購物事件發送至像素,不再漏接事件追蹤。

如何在 91APP 後台安裝 FBE 呢?

只要透過 3 個步驟就能開始安裝 FBE:

  1. 登入您的 91APP OSM 後台,在左側欄底端展開「OSM 設定」並點選「功能設定」。
  2. 在功能設定頁面底端的「導流功能設定」區塊中點擊「開啟 Facebook 相關功能」
  3. 進入開啟 Facebook 相關功能頁面後,點選右方的藍色按鈕「建立功能」,Facebook 會要求您完成 Facebook 登入,登入後就能開始安裝 FBE 囉!

圖五、在 91APP OSM 的 Facebook 相關功能開始安裝 FBE

注意!請務必確認您登入的 Facebook 帳號具有目前您所有 Facebook 數位資產例如粉專的權限,若您不是粉專管理員請通知您的管理員執行 FBE 安裝的操作,避免將您的商店資料連結至錯誤的 Facebook 資產。

若您仍有操作疑問,請參考「商店經營 Q&A」的詳細操作說明。

總結

除了粉絲專頁外,如果您的商店還沒開始建立任何 Facebook 相關的資產,那就趕緊把握機會前往 91APP OSM 開始安裝 FBE,一步到位所有設定!至於已經有廣告帳號及像素,但是還沒有建立企業管理平台的話,那 FBE 就是幫助您收攏所有設定的最佳工具!

91APP 成功案例

【免費了解 · 開店說明會】

網路開店、門市數位轉型
了解品牌電商最新趨勢