天藍小舖是網路超人氣女包商店,CEO 陳曉婷表示,與 91APP 聯手打造的天藍小舖 APP,開店頭一年已占總營收 20%,且持續穩定成長,決定再推出 Rainbow Shop APP,搶先用雙品牌 APP 布局行動購物。

自學網拍創出一片天 前進淘寶學得分散風險

陳曉婷和老公是青梅竹馬,兩人在剛興起的網拍自行摸索,販售小孩二手衣和以前擺攤的存貨,反應竟然出奇的好,於是在 2004 年成立天藍小舖。由於出貨速度快且服務好,天藍小舖迅速在網拍市場闖出名號!

前幾年陳曉婷將天藍小舖帶進大陸淘寶,但最後為了照顧家庭而決定退出。不過淘寶經驗讓陳曉婷了解到通路過度集中的風險,因而決定在台灣開設實體店面。

看好行動購物風潮 攜手 91APP 打造品牌專屬 APP

目前天藍小舖共有 10 家實體店面,會員約 60 萬,而除了實體門市經營,陳曉婷也靈活運用社群平台,目前已累積約 21 萬 FB 粉絲。但過去分散風險的成功經驗,讓陳曉婷依然積極尋找更適合經營會員的新平台。

陳曉婷觀察到辦公室的年輕女性,正快速從電腦移向手機購物,而且手機隨身攜帶、即時通知的特性,更是商機無限,於是陳曉婷去年攜手 91APP 打造天藍小舖 APP,希望以專屬 APP 貼近客戶,深耕品牌。

看中 91APP 開發技術與電商經驗 善用 APP 推廣品牌價值

陳曉婷選擇 91APP 為開店夥伴,主要看中其專業技術與豐富電子商務經驗,91APP 專案人員能夠協助客戶規畫適合的行銷活動,再加上 APP 不斷更新的介面,讓購物流程非常方便。

天藍小舖 APP 開張初期,就在實體店面廣發 DM 以優惠鼓勵客戶下載,目前 APP 下載次數已逾 5 萬,每月近百種新款式上架,更讓會員願意持續關注 APP。而過去網拍平台獲得客戶一致青睞的維修服務,公司也希望透過 APP 推廣服務價值。

天藍小舖 x Rainbow Shop 雙品牌 APP 聯手搶市

陳曉婷越來越懂得利用 APP 抓住客戶,她藉由 APP 推播折價券現領、優惠券門市現折,再加上 FB 同步宣傳 APP 折價券的交叉行銷,一年下來讓天藍小舖 APP 佔營收比重已達 20%。

陳曉婷對 APP 的銷售力十分有信心,決定為新品牌 Rainbow Shop 打造第二支 APP,新品牌的 APP 將和天藍小舖 APP 連結,並與實體通路整合,讓客戶不管在線上還是到門市都能盡興選購。

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